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    Sales / Customer Service - Strasbourg, France - tesa

    tesa
    tesa Strasbourg, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    What you will do

    :

    The Account Manager is mainly responsible developing industrial distribution channel accounts within France Great-East and Wallonie region, as an expert in the assigned segment, and provides support to Key Account. He/She is involved both with direct end-user customers and with the local sales forces of distributors, seeking out opportunities for new product applications, and can independently manage projects (technical or commercial requirements). You will depend of the Sales Manager ITC France & BeNeLux,

    Main responsibilities are the following:

  • Plan and organize effective use of time to meet the demands of the territory/ market objectives
  • Fulfil quantitative & qualitative targets on assigned customers
  • Manage customer according to value based customer guidelines customers
  • Build up a strong relationship with customers and/ or preferred distributors
  • Optimize the active selling time within the different sales platforms
  • Gives technical and commercial advice to the accounts about products and applications and address potential improvement areas
  • Implement new applications, products, assortments etc. in order to improve sales
  • Provide on-site technical support during the sales process
  • Understand key factors of the customer (such as organizational structure, management, customers etc.) to get buy in
  • Manage pricing according to pricing policy
  • Reporting of sales and project activity required through company specified CRM system

    • Votre rôle :

    L'Account Manager est responsable du développement de l'activité de distribution pour l'industrie sur la région Grand-Est et Wallonie et fournit un support local aux Grands Comptes. Il/Elle est impliqué tant au niveau des clients utilisateurs directs, que dans l'animation des forces de ventes locales des distributeurs ; à la recherche d'opportunités pour de nouvelles applications de produits et peut gérer de manière autonome des projets (exigences techniques ou commerciales). Vous serez rattaché(e) au Responsable des Ventes ITC France & BeNeLux pour la Direction ITC.

    Les principales missions sont les suivantes :

  • Planifier et organiser efficacement son temps pour répondre aux exigences du territoire/des objectifs du marché.
  • Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs sur les clients assignés
  • Gérer les clients selon les lignes directrices définies par la Direction commerciale de tesa
  • Établir des relations solides avec les clients et/ou les distributeurs privilégiés
  • Optimiser le temps de vente actif au sein des différentes plateformes de vente
  • Donner des conseils techniques et commerciaux aux clients sur les produits et les applications et aborder les domaines d'amélioration potentiels.
  • Mettre en œuvre de nouvelles applications, de nouveaux produits, de nouvelles gammes, etc. afin d'améliorer les ventes.
  • Fournir une assistance technique sur site pendant le processus de vente
  • Comprendre les facteurs clés du client (tels que la structure organisationnelle, la direction, les clients, etc.) pour obtenir l'adhésion
  • Gérer la tarification conformément à la politique en vigueur

    • What you will need

    What you will need

  • University degree (economics, business administration, engineering) or equivalent
  • Minimum 5 years of experience on sales is required, preferably within an international company
  • General knowledge of the industry and market of the segment assigned
  • Excellent communication and networking skills
  • Advanced negotiation skills
  • Good presentation skills
  • Strong customer orientation
  • English is required
  • Driving license mandatory

    • To facilitate travel in your geographical area, you are ideally located close to a TGV station or airport.

    Votre profil :

  • Diplôme universitaire (économie, ingénieur, école de commerce) ou équivalent
  • 5 ans d'expérience minimum dans la Vente, si possible au sein d'une entreprise internationale
  • Connaissance générale de l'industrie et du marché du segment attribué
  • Bonnes capacités de communication et à se créer un réseau
  • Bonnes capacités de négociations
  • Bonnes capacités de présentation
  • Forte Orientation Client
  • Bon niveau d'Anglais
  • Permis B obligatoire

    • Afin de faciliter les déplacements sur votre secteur géographique, vous êtes idéalement localisé proche d'une gare TGV ou d'un aéroport.

  • Start People STRASBOURG SUD

    Employe Customer Service

    il y a 2 semaines

    Start People STRASBOURG SUD Strasbourg, France

    **Description du poste**: · Start People recrute un **Employé Customer Service** (H/F) pour son client au **port du rhin**: · Rattaché au responsable Customer Service, vos missions seront **:Assure le suivi des prestations et traite les réclamations dans une logique de fidélisati ...

  • Rhenus Logistics

    Gestionnaire Customer Service

    il y a 3 semaines

    Rhenus Logistics Strasbourg, France

    **// Le groupe RHENUS** est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. · Avec plus de collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. · Les domaines d'activité de logistique ...

  • olky payment service provider

    Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    olky payment service provider Strasbourg, France

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. · Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. · Olky connai ...

  • Skayl

    Assistant Customer Service

    il y a 2 semaines

    Skayl Strasbourg, France

    Notre client est spécialisé depuis 10 ans dans le domaine de la fabrication de prototypes de cartes électroniques assemblées. Nous recherchons leur futur(e): · **ASSISTANT(E) CUSTOMER SERVICE H/F** · - Poste à pourvoir en CDI à Kehl (Allemagne) / Démarrage : dès que possible_ · - ...

  • Start People STRASBOURG SUD

    Employer Customer Service

    il y a 1 jour

    Start People STRASBOURG SUD Strasbourg, France

    **Description du poste**: · Start People recrute un · **Employé Customer Service** (H/F) pour son client au port du rhin : Rattaché au responsable Customer Service, vos missions seront : Assure le suivi des prestations et traite les réclamations dans une logique de fidélisation e ...

  • L'offre RH

    Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine

    L'offre RH Strasbourg, France

    **A propos de Nous**: · Notre client est spécialisé depuis 10 ans dans le domaine de la fabrication de prototypes de cartes électroniques assemblées. Nous recherchons leur futur(e): · **ASSISTANT(E) CUSTOMER SERVICE H/F** · - Poste à pourvoir en CDI à Kehl (Allemagne) / Démarrage ...

  • Columbia Sportswear Company

    Customer Service Representative

    il y a 3 semaines

    Columbia Sportswear Company Schiltigheim, France

    Cette offre de CDI est faite pour toi · Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. · Nos quatre marques principales - Columbia ...

  • Columbia Sportswear Company

    Customer Service Representative

    il y a 3 semaines

    Columbia Sportswear Company Schiltigheim, France

    Cette offre de CDI est faite pour toi · Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. · Nos quatre marques principales - Columbia ...

  • WELCKER RESOURCES PARTNER

    Customer Service Manager Emea

    il y a 3 semaines

    WELCKER RESOURCES PARTNER Strasbourg, France

    Groupe international, indépendant et familial, notre client est un leader incontesté positionné sur des marchés clés de gestion de l'énergie au bénéfice d'un environnement sécurisé, durable et engagé dans la transition énergétique. Prenez ce rôle stratégique de **Customer Service ...

  • Columbia Sportswear Company

    B2b Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Columbia Sportswear Company Schiltigheim, France

    Cette offre est faite pour toi · Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. · Nos quatre marques principales - Columbia, Mount ...

  • Columbia Sportswear Company

    Customer Service Representative

    il y a 16 heures

    Columbia Sportswear Company Schiltigheim, France

    [15:55] Maire, Clemence · Cette offre de CDD est faite pour toi · Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. · Nos quatre marq ...

  • CABINET WELCKER

    Customer Service Manager Emea

    il y a 6 jours

    CABINET WELCKER Strasbourg, France

    Descriptif du poste · Vous assurez la direction de l'équipe (15 personnes) responsable de la supervision de toutes les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison sur la dimension export et grand export. Ces équipes sont ...

  • Triangle Interim

    Employe Customer Service Bilingue Allemand ou

    il y a 2 semaines

    Triangle Interim Strasbourg, France

    **Votre agence Triangle de Metz c'est une équipe sympa, disponible et à votre écoute** · Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer · Nous recherchons activement des profils _**Employ ...

  • Triangle Interim

    Employe Customer Service Bilingue Allemand ou

    il y a 5 jours

    Triangle Interim Strasbourg, France

    **Votre agence Triangle de Metz c'est une équipe sympa, disponible et à votre écoute** · Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer · Nous recherchons activement des profils _**Employ ...

  • WELCKER RESOURCES PARTNER

    Customer Service Manager Emea Et Grand Export

    il y a 2 semaines

    WELCKER RESOURCES PARTNER Strasbourg, France

    Groupe international, indépendant et familial, notre client est un leader incontesté positionné sur des marchés clés de gestion de l'énergie au bénéfice d'un environnement sécurisé, durable et engagé dans la transition énergétique. Prenez ce rôle stratégique de **Customer Service ...

  • Sanner France SAS

    Customer Service

    il y a 4 jours

    Sanner France SAS Kirchheim, France

    SANNER France SAS, _PME Alsacienne depuis 1968_, recrute au service commercial · - **DESCRIPTION DU POSTE** · **Faire vivre, au quotidien et avec la plus grande attention, le système d'information,** · **De l'entrée de commande client au dossier de production** · - Saisir les co ...

  • L'offre RH

    Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines

    L'offre RH Kirchheim, France

    **Société**: · **SKAYL **est le cabinet de conseil RH et recrutement du Groupe LINK présent en Alsace depuis plus de 45 ans. · **Notre client**: société spécialisée dans le moulage par injection plastique d'emballages destinés aux médicaments et aux compléments alimentaires. · Da ...

  • Sensient Technologies

    Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Sensient Technologies Illkirch-Graffenstaden, France

    Customer Service Rep · **Contract**: 9 months Temporary worker · **Salary**: 25k€ Annual · **Missions**: · Enter, manage the customers orders · Book the transport of goods to the customers · **Maintain customer data in our computer system (ERP)**: Addresses, contacts, prices, oth ...

  • Start People STRASBOURG SUD

    Employé Customer Service

    il y a 1 semaine

    Start People STRASBOURG SUD STRASBOURG, France Freelance

    L'employé Customer Service gère les relations avec les clients et s'assure de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients. · Il est acteur de la démarche d'amélioration continue et ...

  • Thermo Fisher Scientific

    Senior Customer Service Manager

    il y a 3 semaines

    Thermo Fisher Scientific Illkirch-Graffenstaden, France

    It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the wo ...