- Faire du client la priorité de l'appartement
- Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal
- Faire preuve de proactivité, d'expertise et de passion (clés de l'expérience)
- Orienter solution appartement et web (omnicanalité)
- Utiliser les différents canaux de communication Sezane & Octobre pour développer votre culture produits
- Transmettre vos connaissances produits et techniques de vente en faisant preuve de pédagogie auprès des clients et des collaborateurs
- Proposer des recommandations et propositions constructives aux floor managers en vous appuyant sur vos connaissances, les besoins des clients, votre expertise et les connaissances de l'équipe
- Assurer un service de qualité en conciergerie en respectant les procédures s'y référant
- Avoir une vision 360 terrain pour assurer une expérience clients optimale
- Être disponible pour l'ensemble des collaborateurs par votre présence terrain
- Animer et responsabiliser les équipes au quotidien
- Communiquer les informations nécessaires à l'activité
- Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre Managers
- Créer une cohésion de groupe et une entraide
- Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
- Susciter enthousiasme et passion grâce à des animations d'équipe, des briefings matinaux, le partage d'informations
- Former les nouveaux collaborateurs
- Incarner votre rôle de manager de proximité en partageant avec le Floor Manager les interrogations des collaborateurs
- Être garant de l'incarnation de la marque par les équipes (Vestiaire/ Attitude)
- Assurer la bonne tenue de l'appartement
- Participer à l'implantation des collections et veiller au suivi
- S'assurer du maintien du merch tout au long de la journée
- Suivre les tendances mode, assurer une veille concurrentielle
- Planifier et organiser l'activité en boutique ( planning journalier )
- Maîtriser les politiques, standards et procédures Sézane
- Appliquer et faire appliquer les process opérationnels, en particulier la gestion de caisse (ouverture et clôture)
- Gérer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
- Former les Collaborateurs à l'utilisation des caisses, les procédures s'y référant et leur transmettre les bonnes pratiques afin d'offrir la meilleure Expérience clients
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
- Lutter contre la démarque
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Assistant Floor Manager
il y a 1 semaine
Sézane Bordeaux, FranceIl y a plus de dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui._ · - Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le serv ...
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Ecologue (H/F)
il y a 2 semaines
LHH Recruitment Solutions Bordeaux, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute un **ECOLOGUE** (F/H) pour son **client **dans le cadre d'une très longue mission d'Intéri ...
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Chargé(E) de Mission
il y a 1 semaine
CEMEX FRANCE SERVICES Bordeaux, FranceTERRA expertis est un bureau d'études essentiellement au service de l'industrie (minérale en particulier). Nous développons des activités d'études, de conseil et d'assistance sur l'ensemble du territoire français, de recherche de gisements (contacts fonciers, sondages géologiques ...
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Chargé(E) de Mission
il y a 2 semaines
CEMEX FRANCE SERVICES Bordeaux, FranceTERRA expertis est un bureau d'études essentiellement au service de l'industrie (minérale en particulier). Nous développons des activités d'études, de conseil et d'assistance sur l'ensemble du territoire français, de recherche de gisements (contacts fonciers, sondages géologiques ...
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Chargé(E) de Mission
il y a 1 semaine
CEMEX FRANCE SERVICES Bordeaux, FranceDescriptif du poste · **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Chargé(e) de mission H/F** · Rattaché(e) au Responsable de projet, le(la) Chargé(e) de mission sera partie prenante dans la réalisation de toutes les étapes constitutives des dossiers. · **Les ...
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Chargé(E) de Projets écologue
il y a 3 semaines
Envol Environnement Bordeaux, FranceCréé en 2007, Envol Environnement est un bureau d'études en environnement, basé à Lille et disposant de 5 agences et bureaux : Wambrechies (59), Dijon (21), Vannes (56), Vendôme (41) et Strasbourg (67). L'entreprise réalise des études d'impact environnemental à la faveur des proj ...
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Chargé D'études Dossiers Règlementaires
il y a 2 semaines
CALESTREME-CS Bordeaux, France**Bienvenue chez CALESTREME-CS**, notre société de conseil et d'ingénierie en prévention des risques basée à Pau (Pyrénées Atlantiques). Depuis plus de vingt-cinq ans, nous intervenons sur les secteurs du bâtiment, des énergies renouvelables et du gaz au niveau local et national. ...
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Chargé.e D'affaires Environnement
il y a 1 semaine
Q ENERGY France Bordeaux, France**Qui sommes-nous ?** · Q ENERGY France est un acteur majeur du marché des énergies renouvelables en France. Autrefois affiliée au groupe RES, l'entreprise œuvre depuis 23 ans dans le développement, la construction et l'exploitation de projets éoliens et photovoltaïques. · Aujour ...
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Architect & Design Sales Manager
il y a 2 semaines
COSENTINO Bordeaux, FranceFeb 22, 2023- Bordeaux, FR**What are we looking for**: · **What you will do**: · - Creates short · - and long-term sales plans to penetrate architectural and design firms, developers, corporate accounts, new property owners and services providers to gain specifications and sales ...
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Data Analyst F/m
il y a 1 semaine
Automotive Cells Company - ACC Bordeaux, France**About Automotive Cells Company - ACC** · **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** · **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Tota**l and** Stellantis-Opel,** ACC is set to **power the ...
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Data Analyst
il y a 3 semaines
Automotive Cells Company - ACC Bordeaux, France**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** · **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industr ...
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Head Coach
il y a 2 semaines
Nike Bordeaux, FranceBecome a Part of the NIKE, Inc. Team · NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thri ...
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Industrial Transitic Engineer
il y a 1 semaine
Automotive Cells Company - ACC Bordeaux, France**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** · **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Tota**l and** Stellantis-Opel,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by inno ...
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Quality Engineer F/m
il y a 2 semaines
Automotive Cells Company - ACC Bordeaux, France**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** · **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies.** · Backed by **Saft-TotalEnergies**, **Stellantis (ex PSA-Opel) and Mercedes**, ACC is set to **revolutionize the au ...
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Industrialisation Engineer Cell Assembly
il y a 1 semaine
Automotive Cells Company - ACC Bordeaux, France**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** · **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Tota**l and** PSA-Ope**l, ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating ...
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Industrialisation Engineer
il y a 2 semaines
Automotive Cells Company - ACC Bordeaux, FranceAutomotive Cells Company (ACC) est une co-entreprise créée à l'été 2020 par **Saft-Total**, le **Groupe PSA et Opel** (devenus **Stellantis** depuis)et **Mercedes-Benz**. Notre ambition est de produire des batteries au meilleur niveau technologique tout en rendant la mobilité éle ...
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Cdd Make Up
il y a 1 semaine
RIMOWA GmbH Bordeaux, FranceCompany: Make Up For Ever · - Country / Region : France · - City : Bordeaux · - Business group: Parfums & Cosmétiques · - Contract type: CDD · - Function: Retail/Magasin · - Experience required: Débutant · - Reference No.: MUFE01104 · - Date of publication: · POSITION · Au sein ...
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Chargé(E) de Mission
il y a 5 jours
CEMEX Bordeaux, France**TERRA expertis** est un bureau d'études essentiellement au service de l'industrie (minérale en particulier). Nous développons des activités d'études, de conseil et d'assistance sur l'ensemble du territoire français, de recherche de gisements (contacts fonciers, sondages géologi ...
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Chargé de Mission
il y a 1 semaine
CEMEX FRANCE SERVICES Bordeaux, France**Cemex** est un leader mondial de l'industrie des matériaux de construction, présent dans plus de 50 pays. En France, nous sommes un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi, des granulats et de la gestion des déchets du BTP, avec plus de 1 800 collaborateurs et plus de 2 ...
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Responsable Environnement Région Internationale
il y a 1 semaine
SYSTRA Bordeaux, France**Responsable Environnement Région Internationale (H/F)**: · - Pays/Région: FR- Domaine: Management de Projet- Lieu: Bordeaux, FR- Type de contrat: CDI- Expérience: 10-15 ans**SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** · Signat ...
Assistant Floor Manager - Bordeaux, France - Sézane
Description
Il y a plus de dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.
Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.
Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd'hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l'envie d'améliorer sans cesse tout ce qui peut l'être.
Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.
Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d'aujourd'hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous
Nous recherchons les talents d'un(e) Assistant(e) Floor Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe de l'Appartement de Bordeaux. Ce poste est basé à Bordeaux (33).
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement :
Etre le relais du Floor Manager :
Garantir l'image de marque :
Etre garant des opérations et de l'efficacité :
Requirements
Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité.
Par votre posture et votre proactivité, vous êtes un chef d'orchestre sur le terrain et aimez guider votre équipe par l'exemple. Vous êtes doué pour accompagner et faire grandir vos collaborateurs pour garantir un service client optimal.
Nous recherchons une personne agile, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.
Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure Sézane ? Alors n'attendez plus