-
Chargé de relation clients
il y a 1 semaine
Winamax Paris, France TEMPORARYA Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...
-
Chargé de relation client
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Roissy-en-France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
-
Chargé de relation client
il y a 1 semaine
Pigier Émerainville, France AlternanceMISSION · SProduire, suivre et analyser les indicateurs qualité clé (évaluations vendeur, taux d'incidents, taux d'expédition en retard, motifs d'incidents les plus fréquents) · Suivi quotidien des demandes clients dans les outils Mirakl et Eptica · Aide à la résolution des litig ...
-
Chargé relation client
il y a 3 semaines
SUPPLAY LOGNES TC Lognes, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...
-
Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
MACADAM FRANCE Roissy-en-FrancePremier maillon de la chaîne, notre service relations clients doit refléter une image positive et donner des informations fiables à nos clients externes et internes (Photo-inspecteurs, planning, RH, etc...) Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de form ...
-
Conseiller relation client
il y a 2 semaines
SUPPLAY LOGNES TC Bussy-Saint-Georges, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...
-
Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Bureau Veritas CHAMPS SUR MARNE, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoignez ...
-
Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Bureau Veritas CHAMPS SUR MARNE, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoignez ...
-
Alternance Chargé de relation clients Marketplace
il y a 3 semaines
ISCOD Émerainville, FranceAlternance Chargé de relation clients Marketplace - Émerainville (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, ...
-
Chargé de relation client/planification
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Group Champs-sur-Marne, France CDDDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoign ...
-
Chargé de Relation client/Planification
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Group Champs-sur-Marne, France CDDDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...
-
charge relation client suivi et analyse
il y a 5 jours
SUPPLAY LOGNES TC Lognes, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...
-
Chargé de relation client Anglais courant
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Lognes, France contractActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
-
Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Mobilize Financial Services – France Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis, FranceA l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement so ...
-
Account Support charge de La Relation Clients
il y a 1 semaine
LeasePlan Rueil-Malmaison, FranceAt Ayvens, we are always asking What's next in mobility. · Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together · Le Poste: · Rattaché à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Servic ...
-
Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Mobilize Financial Services – France Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis, FranceA l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement so ...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
SWISH Roissy-en-FranceNous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. · Vos missions: · - Assurer la relation avec no ...
-
Responsable Relation Clients
il y a 6 jours
CityOne Roissy-en-FranceDéfinir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI. · - Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l'expérience client et à la politique qualité. · - Travailler en méthode agile. · - Encadrer, animer et coacher les équipes afin d'impulser une dynamique ...
-
Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
Macadam Roissy-en-FranceMACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI. · Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% s ...
-
CDD - International Client Relations Coordinator
il y a 6 jours
Cartier Chevry, France Fixed TermHow will you make an impact? HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? COORDINATE THE TEAM ACTIVITY · Ensure the coordination in the International Client Relations team, including performance review, coaching, employee satisfaction · Cooperate with different HQ & Regional teams to ensure t ...
Alternance - Employé Relation clients F/H - Roissy-en-France - Ikea
Description
Job ID:
Date posted: 21/05/
Postule maintenantPour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.
Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.
Tu suis une formation commerciale ou axée services/gestion clients.
Tu as envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation.
Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes le contact avec les clients.
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises).
Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit.
Tes responsabilités
Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.
En fonction des missions qui te sont confiées :
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.
En tant qualternant chez IKEA tu bénéficies de formations et dinvitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.
Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
Une prime de 13e mois.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
Un travail d'équipe
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, quils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens
BON A SAVOIR
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
