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Paris

    Chargé de relation clients - Paris, France - Winamax

    Winamax
    Winamax Paris, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    TEMPORARY
    Description

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos empenhados em oferecer aos nossos jogadores uma experiência excecional, combinando tecnologia de ponta, entretenimento emocionante e serviços de qualidade para os nossos jogadores.

    Com instalações situadas no centro de Paris e uma oferta de atividades permanente (ginásio, aulas de desporto, massagens, churrascos...) fazem da nossa empresa um lugar verdadeiramente atípico. Juntos nos mesmos escritórios, a nossa paixão comum pelos jogos e a nossa cultura internacional, influenciada pelas nossas equipas de Espanha, Portugal e Alemanha, são a verdadeira força da nossa empresa.

    Venha viver connosco a paixão pelo jogo

    A PROPOS DU POSTE

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance en Europe, nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Clients pour le marché portugais.

    Au sein du Service Support Clients Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé de répondre de manière proactive et appropriée à leurs différentes demandes : demandes d'informations, de conseils, opérations de gestion de compte, réclamations, etc...

    Les échanges se feront via les canaux de communication utilisés par nos clients et prospects : email, réseaux sociaux ...

    Nous avons à cœur d'optimiser l'expérience de jeu de nos joueurs et d' assurer une meilleure compréhension de nos offres de poker et de paris sportifs, ainsi que de l'utilisation des systèmes de jeu. Inscrit dans l'image de marque de l'entreprise, tu garantis un service de qualité et une fidélité constante.

    PROFIL RECHERCHE

    Idéalement, tu as une pratique régulière ou non du poker en ligne et des paris sportifs. Cette affinité avec notre activité facilitera ton immersion dans notre environnement et te permettra d'avoir une idée intuitive de ce qu'un joueur de poker et de paris sportifs attend.

    Tu possèdes un niveau langue maternelle en portugais ainsi que d'excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu'un bon esprit analytique pour comprendre et répondre précisément aux demandes de nos joueurs. Une expérience sur un poste similaire est requise pour ce poste.

    Les qualités pour réussir à ce poste : le sens du service client, l'esprit d'équipe et sa passion pour le poker et le sport.

    Ta situation personnelle te permet de travailler de façon pérenne et sereine selon le planning tournant du Service Clients : 7h-15h, 11h-19h, 13h-21h, 15h-23h, 23h-7h, y compris plusieurs samedis et dimanches par mois. Idéalement vous parlez aussi français (c'est la langue de travail chez Winamax )

    MODALITES DU POSTE

  • Contrat de 6 mois (CDD renouvelable) commençant dès que possible
  • Lieu de travail : Paris (intra-muros)
  • Rémunération fixe + variable motivant
  • Horaires de travail : 35 heures par semaine, en rotation incluant les nuits et les week-ends

    • PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • Entretien RH en visio (15/30 minutes)
  • Test écrit (45 minutes)
  • Entretien physique avec Alexis, Responsable Support Clients, et Mathieu, Responsable Contrôle Qualité (60 minutes)

    • Lors du processus de recrutement, Winamax vous rembourse votre trajet aller-retour, sur présentation d'un justificatif

    POR QUE NOS UNIR?

    Se o poker ou as apostas esportivas não são argumentos suficientes, temos outros

    – Um ambiente de trabalho único e acolhedor, no coração de Paris (academia, sala de jogos de vídeo, campos de petanca, bebidas oferecidas...)

    – Um espírito de startup com equipes jovens e dinâmicasUma vida empresarial rica: eventos de integração e festas organizadas regularmente pelo nosso CSE (poker, jogos, jogos de tabuleiro, churrascos durante todo o verão...)

    – Prêmios de participação e incentivo realmente atrativos (não hesite em pedir mais informações ao recrutador)

    – Acesso ao programa de indicação (com um bônus que pode chegar a 5000 €)

    E também:

    Um excelente plano de saúde

    6 semanas de férias remuneradas

    Um refeitório da empresa

  • Groupe Récréa

    Conseiller Relation Client

    il y a 13 heures

    Groupe Récréa Paris, France

    Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: · Dans un décor soigné, chic et contemporain ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 13 heures

    IKEA Paris, France

    Si tu te reconnais - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après ...

  • MASH CONSULTING

    Chargé de Relation Client

    il y a 13 heures

    MASH CONSULTING Paris, France

    Pour notre client basé à Paris, nous sommes à la recherche d'un Chargé(e) de Relation Client H/F, à pourvoir en CDI. · Description de vos missions · - Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de connexion ou de les renseigner pour tous suj ...

  • iziwork

    Charge de Relation Client

    il y a 13 heures

    iziwork Paris, France

    Iziwork, société du groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Charge de relation client / Assistant technique (h/f) à 13.78€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut ...

  • Accelite

    Amoa Relation Client

    il y a 13 heures

    Accelite Paris, France

    Vous interviendrez au sein du département commercial d'un grand groupe bancaire et plus précisément dans l'équipe Service Client. · Vous serez au cœur de la relation client, en contact avec une multitude d'acteurs tant chez le client (directeur des opérations, responsables opérat ...

  • Cogedim

    Responsable de La Relation Client

    il y a 13 heures

    Cogedim Paris e, France

    de l'entrepriseDescription du poste · - Nous recherchons actuellement un _**_Responsable de la Relation Client _**_en _**_CDI _**_- F/H pour rejoindre l'une de nos agences Parisiennes._ · En tant que Responsable Relation Client, vous accompagnez, conseillez et informez vos client ...

  • PV Senioriales

    Chargé de Relation Clientè

    il y a 13 heures

    PV Senioriales Paris, France

    **Publié le 24/07/2020** · **Type de contrat **:CDD **Adresse **:94270 Le Kremlin Bicêtre · **Entreprise**: · PV Senioriales s'affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. · Plus qu'un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs ...

  • Fichet Group

    Chargé de Relation Clients

    il y a 13 heures

    Fichet Group Paris, France

    Dans le cadre de son développement, **Fichet Security Solutions France**, filiale de Fichet Group, recherche: · **Gestionnaire Service (H/F)** · **CDI | Vélizy Villacoublay (78)** · Rattaché(e) à la BU Services, et en étroite collaboration avec les différents services de l'entrep ...

  • iziwork

    Conseiller Relation Client

    il y a 13 heures

    iziwork Paris, France

    Dans le cadre d'un congés maternité nous recherchons un chargé de clientèle - orienté Transports & Exploitation (H/F) · Nous souhaitons quelqu'un de réactif, autonome, capable de gérer des situations parfois dans l'urgence tout en restant commercial vis-à-vis de nos clients · Le ...

  • iziwork

    Conseiller Relation Client

    il y a 13 heures

    iziwork Paris e, France

    Dans le cadre d'un congés maternité nous recherchons un chargé de clientèle - orienté Transports & Exploitation (H/F) · Nous souhaitons quelqu'un de réactif, autonome, capable de gérer des situations parfois dans l'urgence tout en restant commercial vis-à-vis de nos clients · Le ...

  • I-CAD

    Superviseur Relation Clients

    il y a 13 heures

    I-CAD Paris, France

    **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets · Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme vous),e ...

  • FICHET GROUP

    Chargé de Relation Clients

    il y a 13 heures

    FICHET GROUP Paris, France

    **L'innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans ** · Leader dans le domaine de la sécurité, **Fichet Group** développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu'aux plus extrême ...

  • UGIP Assurances

    Superviseur Relations Clients

    il y a 13 heures

    UGIP Assurances Paris e, France

    Afin de garantir la qualité de nos services, nous recherchons un superviseur relations clients pour plusieurs équipes en multi-sites. · À ce titre, vos responsabilités seront: · - Assurer la mise à jour et le suivi des consignes/procédures · - Suivre et corriger les possibles ano ...

  • Européenne de Cautionnement

    Chargé de Relation Client

    il y a 13 heures

    Européenne de Cautionnement Paris e, France

    L'Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d'un CDI. · **Le poste**: · Rattaché(e) au Directeur ...

  • beBee Professionals

    Coordinateur des Relations avec les Clients

    il y a 6 jours

    beBee Professionals Paris, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi: Coordinateur des Relations avec les Clients - beBee Professionals - Paris · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de co ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 6 jours

    beBee Professionals París, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi: Spécialiste des relations clients - beBee Professionals - Paris · beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communicati ...

  • SIPLEC

    Gestionnaire Relation Clients

    il y a 13 heures

    SIPLEC Ivry-sur-Seine, France

    **Mieux nous connaître** · L'enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et ...

  • SIACI SAINT HONORE

    Conseiller Relation Client

    il y a 13 heures

    SIACI SAINT HONORE Clichy, France

    **Intitulé du poste**: · Conseiller Relation Client H/F H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez notre centre d'appels à taille humaine (40 personnes). Vous prenez en charge les appels téléphoniques de no ...

  • ERIGERE

    Chargé de Relation Client

    il y a 13 heures

    ERIGERE Clichy, France

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** · **Missions**: · Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des diff ...

  • Batibig

    Chargé de Relation Client

    il y a 13 heures

    Batibig Clichy, France

    BatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. · Nous intervenons en dépannage et p ...