Alternance - Chargé de Conception Electricité - Le Havre, France - EDF

EDF
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Entreprise vérifiée
Le Havre, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'offre**:
**L'environnement**

Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine de l'énergie ? Intégrez EDF, entreprise engagée pour répondre aux défis de la transition énergétique et numérique, qui veille au bien-être de ses salariés et place la mixité au cœur de ses priorités avec l'ambition de viser 40% de recrutements féminins à l'horizon 2023. S'impliquer dans des enjeux sociaux liés à l'égalité femmes/hommes ainsi qu'environnementaux avec la lutte contre les émissions de CO2, c'est possible en nous rejoignant

La Direction Commerciale d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes.

L'équipe Recouvrement de la région EST assure le recouvrement des créances échues de la clientèle du Marché d'Affaires, l'accueil et le traitement des demandes clients dans le but d'optimiser la rapidité de règlement et d'améliorer le BFR de EDF SA.

**Le poste**

Vous évoluez au sein d'une équipe qui interagit avec différents interlocuteurs internes et externes afin d'assurer la gestion d'un portefeuille clients.

Vous aurez pour missions principales de:

- Piloter les encaissements en vous assurant de la mise à jour des comptes clients,
- Gérer les activités de trésorerie,
- Assurer la relance des impayés de votre portefeuille en utilisant tous les canaux de contact à disposition (appels sortants, mail, courriers),
- Réaliser les opérations de remboursement,
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients multi canal.
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