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Chargé Relation Clients
il y a 6 jours
ENTORIA - Rennes Rennes, France**L'entreprise** · Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d'être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de réf ...
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Employé Relation Clients
il y a 3 semaines
Alticome RENNES, FranceDans le cadre de la préparation du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), ALTICOME recherche pour une entreprise partenaire dans le secteur de l'AMEUBLEMENT, un Employé Relation Clients (H/F). · 2 postes à pourvoir. · La formation s'effectue en contrat d'apprentissage. La ...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 1 semaine
AFTEC Rennes, FranceGestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance Etablissement : Rennes Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Type de poste : Contrat en alternance 24 mois Secteur : Vente Localisation : RENNES 35000 FRANCE Le campus AFTEC de Rennes propo ...
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Responsable de Département Relation Clients F/H
il y a 2 jours
Ikea Pacé, France À temps pleinJob ID: · Date posted: 21/05/ · Qui tu es · IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et ...
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Directeur Relations Clients
il y a 1 semaine
EDUSERVICES Rennes, FranceRéférence : DIRECCLIENT/AFTEC/RENNES/030524 · Secteur : ENSEIGNEMENT PRIVE · Localisation : 23 rue Louis Kerautret Botmel, Rennes 35067 · Eduservices est un leader français de l'éducation supérieure privée. Notre groupe est avant tout l'union d'écoles de l'enseignement supérie ...
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Assistant Vente Relation Client
il y a 4 jours
Aftec Rennes, France AlternanceLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâc ...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 1 semaine
Aftec Rennes, France AlternanceAFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d'Etat. · Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? · Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès sep ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 6 jours
CRIT La Chapelle-des-Fougeretz, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
EMERIA EUROPE Rennes, France CDIFiliale d'Emeria, leader européen des services immobiliers résidentiels, Foncia est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en France.En 2022, Foncia a géré copropriétés et biens en location. Foncia a également réalisé transactions et ...
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Responsable de Département Relation Clients
il y a 3 semaines
IKEA PACE, FranceCE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN · En tant que Manager à la Relation Clients tu fais partie du comité de direction du magasin et ton rôle est de mener, inspirer et encourager ton département à la satisfaction client, · * Tu contribues à la création du business plan du magasin et tu t ...
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Chargé de relation client téléservices
il y a 1 jour
MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Rennes, France INTERIMLe poste de Chargé de relation client téléservices (H/F) · Vous aurez 2 missions principales : assurer les appels et la relation clientèle ainsi que la gestion du back office : · Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements · Conseiller, prescri ...
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Chargé.e de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Additi Rennes, France À temps pleinVous êtes attiré(e) par le monde des médias et de la publicité ? Rejoignez-nous et ADDITIonnons nos talents · Société du groupe SIPA Ouest France, ADDITI propose aux annonceurs une offre publicitaire unique, basée sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées. · A ...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Adecco RENNES, FranceVotre mission · La relation client vous anime ? Vous êtes un expert dans ce domaine ? · Lisez ce qui suit · Nous recrutons pour l'un de nos clients, · 1 CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F) · dans le cadre d'une mission à pourvoir · Vos missions : · Vous contribuez à la performance d ...
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Chargé.e de Relation Clients H/F
il y a 5 jours
ADDITI Rennes, France CDDAdditi · Contrat à Rennes 35000 · Les missions : · La réalisation des publicités presse et digitales de vos clients : Prise de brief Accompagnement et conseil dans la création de leur publicité Suivi des étapes et relance jusqu'à la validation du BAT Garantie de la conformité ...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Foncia Rennes, France CDI - Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 1 semaine
Rentokil Initial Rennes, France À temps pleindu poste · Descriptif de poste : · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Rennes (35), un Chargé de relations Clients H/F · Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi c ...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 1 semaine
Foncia Rennes, France CDIPoste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le dévelop ...
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Chef(fe) de Projet Relation Client Digitale
il y a 5 jours
Aftec Rennes, France AlternanceLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L'ensemble des titres sont ...
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Alternance - Chargé marketing local / Employé relation clients F/H
il y a 1 semaine
Ikea Pacé, France ApprenticeshipJob ID: · Date posted: 11/06/ · Postule maintenant · Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ...
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Support Relation Client H/F
il y a 1 semaine
ENTORIA Rennes, FranceRattaché(e) à la Responsable du centre d'appels, vous rejoignez une équipe de 15 Chargés de relation client. A ce titre, vous serez amené(e) à : · Prendre en charge l'ensemble des · appels entrants · des adhérents, courtiers et professionnels de santé · Qualifier le besoin · ...
Alternance - Chargé marketing local / Employé relation clients F/H - Pacé, France - Ikea
Description
Job ID:
Date posted: 23/05/
Postule maintenantPour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.
Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant.
Tu es acteur de ton alternance
Tu es force de proposition
Tu es dynamique et le client est au centre de tes préoccupation
Tu suis une formation en Management ou Commerce, volontiers avec une orientation Marketing, de niveau BAC +3 à 4.
Tu as le sens du service et tu aimes travailler dans un environnement en perpétuel mouvement.
Comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration.
Tu sais être force de proposition, prendre des initiatives et gérer tes priorités en toute autonomie.
Tu aimes travailler en collaboration et lesprit déquipe na pas de secret pour toi : un pour tous et tous pour un est ta devise.
Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit et tu as de bonnes compétences rédactionnelles. L'anglais n'est pas un frein pour toi. D'ailleurs il y a aussi des possibilités de carrières internationales chez nous
Tes responsabilités
Ton défi ? Au côté du Responsable du département Vente et de ton tuteur, tu vas apprendre à mener, inspirer et encourager ton équipe dans lenchantement client. Au-delà de ton département tu porteras la voix du client dans toutes nos décisions et nos actions. Tu auras la responsabilité de différentes activités du département en fonction des besoins du magasin. Inspirant n'est-ce pas ?
Tes missions principales :
Contribuer à la création, à la mise en œuvre et au suivi du plan d'action Relation Clients du magasin.
Soutenir la culture client dans tout le magasin, sécuriser une bonne expérience dachat et assurer en permanence la facilité dachat.
Implanter les solutions globales, les services et les outils visant au développement de lexpérience dachat et de lautonomie du client, dun passage en caisse simple et rapide ainsi quà un environnement de travail sûr et sécurisé (paiement).
Analyser les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires visant à réduire les facteurs dinsatisfaction des clients et autres facteurs de coûts.
Avec l'appui du Responsable de département Relation clients, participer à la gestion et au développement de l'équipe.
Tu contribueras également à :
Informer les collaborateurs sur lactualité du magasins (mails, affichage print et digital, journal ).
Organiser des événements locaux selon le calendrier commercial et gérer les partenariats afin de créer du 'drive-to-store'.
En tant qualternant chez IKEA tu bénéficies de formations et dinvitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et te permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.
Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
Une prime de 13e mois.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
Un travail d'équipe
Notre équipe est la voix de IKEA. Nous utilisons des mots, des images et des vidéos pour raconter lhistoire de IKEA, construire notre marque et inspirer nos clients grâce à notre offre. Nous échangeons des idées, nous nous lançons des défis et nous sommes réellement passionnés par la communication. Bien sûr, nous devons également nous assurer que tous nos collaborateurs sont informés, mobilisés et connectés dans un environnement professionnel en constante évolution.
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
