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    Chargée / Chargé de Relation Clients (H/F) - Narbonne, France - Enedis

    Enedis
    Enedis Narbonne, France

    il y a 1 mois

    Default job background
    TEMPORARY
    Description

    Diplôme préparé : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)
    Description du poste :
    Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.
    Votre activité consistera à :

    • Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
    • Réaliser les études et leur chiffrage
    • Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés
    • Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
    • Programmer les interventions techniques
    Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos :
    v=BW9W70mMF2c
    Vos atouts :
    • Appétence pour le métier de la clientèle
    • Bon relationnel, empathie
    • Autonome et organisé
    • Soucieux de la satisfaction clientèle
    Ce qui peut finir de vous convaincre :
    Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
    Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
    Aide au logement : 400€ max/mois
    Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
    Transports : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
    Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
    Aide au permis (sous conditions) : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

    Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.


    Profil recherché


    Diplôme demandé : Sans diplôme
    Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
    Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
    Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.


    Présentation de Enedis


    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
    Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
    Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
    Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

  • Enedis

    Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Enedis Narbonne, France

    Relations clients et partenaires réseau elec · Alternance · - narbonne (11) · - CAP / BEP / BAC · - Expérience souhaitée: · - Débutants acceptés · - Début de contrat: · - 02/09/2024 · - Appétence pour le métier de la clientèle · - Bon relationnel, empathie · - Autonome et organis ...

  • Bureau Veritas

    Chargé de Relation Client/planification

    il y a 2 jours

    Bureau Veritas Narbonne, France

    Titre: Chargé relation client/Planification (F-H-X) · **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à NARBONNE (11), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un ...

  • Humkyz

    Chargé Relation Client/planification

    il y a 2 semaines

    Humkyz Narbonne, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (11), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et ...

  • Bureau Veritas

    Chargé Relation Client/planification

    il y a 2 jours

    Bureau Veritas Narbonne, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à NARBONNE (11), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de ...

  • Humkyz

    Chargé Relation Client/planification

    il y a 1 semaine

    Humkyz Narbonne, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (11), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et ...

  • SUPPLAY BEZIERS

    technicien relation client

    il y a 2 semaines

    SUPPLAY BEZIERS Béziers, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...

  • CRIT BÉZIERS

    technicien(ne) relation clients

    il y a 2 semaines

    CRIT BÉZIERS Béziers, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes s ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Chargée / Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Bages, France

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plu ...

  • Pôle Emploi

    Agent(E) Du Service Et de La Relation Client Ter

    il y a 2 semaines

    Pôle Emploi Narbonne, France

    CDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique 1 semaine puis 15 jours : en doublon Horaires de travail : 06h25-14h10 ou 14h35 ...

  • Pôle Emploi

    Agent(E) Du Service Et de La Relation Client Ter

    il y a 1 semaine

    Pôle Emploi Narbonne, France

    CDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique vente de 15 jours : du 15/05/23 au 26/05/23, puis 1 mois de formation pour acqu ...

  • Foncia

    Cdd - Chargé de Relations Clients (F/H)

    il y a 4 jours

    Foncia Narbonne, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...

  • RAS Interim

    technicien relation client h/f

    il y a 2 semaines

    RAS Interim Béziers, France Non défini € Horaire (Brut)

    Notre entreprise : · Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau dagences demploi de agences, propose des centaines dopportunités demploi dans tous les secteurs dactivité, en intérim, CDD et CDI. · Mission : · Mission : · Vos missions ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 11 heures

    beBee Professionals Béziers, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Béziers. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également êtr ...

  • Leroy Merlin

    Hôte Service Et Relation Client

    il y a 1 heure

    Leroy Merlin Rivesaltes, France

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...

  • Adecco

    Gestionnaire Relations Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Adecco BEZIERS, France

    Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation client, votre mission principale consistera, dans une démarche commerciale, à apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés. · Vous serez en charge d'analyser et de répondre aux demandes téléphoniques ...

  • SPIE CityNetworks

    Chargé d'Affaires

    il y a 3 semaines

    SPIE CityNetworks NARBONNE, France

    Rattaché au Responsable d'activités et basé à Narbonne, vous porterez la responsabilité contractuelle, financière, technique et managériale des affaires qui vous sont confiées sur les activités Eclairage Public et Smart City. · Dans ce cadre, vous avez pour missions principales d ...

  • SPIE CityNetworks

    Responsable d'Affaires

    il y a 3 semaines

    SPIE CityNetworks NARBONNE, France

    Au sein de notre Direction Opérationnelle Sud-Ouest, et basé sur notre établissement de Narbonne (11), vous assurez la gestion complète de votre portefeuille d'affaires et participez au développement des activités des réseaux électriques (pour nos clients Syndicat d'énergie et EN ...

  • Groupe Alternance

    Technico-Commercial En Alternance H/F En Alternance – GA8302981

    il y a 1 semaine

    Groupe Alternance Narbonne, France

    Le Groupe Alternance Narbonne est un Centre de Formation en Alternance (CFA) basé à Narbonne, spécialisé dans la formation professionnelle dans les domaines du commerce, de la gestion, et des techniques de vente. Nous proposons des formations en BTS, le BTS Gestion de la PME (GPM ...

  • Lasecurecrute

    Gestionnaire Conseil Allocataires H/F

    il y a 3 semaines

    Lasecurecrute NARBONNE, France

    du poste · - Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, ...

  • LINKING EXECUTIVE ASSOCIATES LEA

    Collaborateur comptable H/F

    il y a 2 semaines

    LINKING EXECUTIVE ASSOCIATES LEA Narbonne, France CDI

    Le pôle audit, expertise-comptable et juridique du cabinet LEA recrutement se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur votre projet. · LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. · Notre partenaire est un cabinet d'expertise comptable situé à Narbonne. Com ...