Premier de Réception - Cannes, France - Hôtel Belle Plage

Hôtel Belle Plage

Entreprise vérifiée

Cannes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, l'Hôtel Belle Plage revisite le charme serein de la Côte d'Azur.

C'est une parenthèse de douceur au cœur de la vieille ville et de son effervescence, à l'ombre des palmiers du square Mistral, et face à l'horizon magique de la mer et des montagnes de l'Estérel.

Travailler dans cette ambiance vous tente ? Nous sommes prêts à vous rencontrer.

**Nous recherchons un(e) Premier(e) Réceptionniste.**

**Au sein de notre Service Réception vous aurez principalement en charge**:
Encadrement du Personnel de Réception.

Etablissement des plannings et coordination du travail, dans un soucis constant d'organisation, afin de servir au mieux le client et offrir une prestation de qualité.

Recrutement du personnel et intégration au sein de la réception.

Vérification des dossiers clients, des factures, des caisses, de la bonne tenue administrative de la réception et de sa propreté.

Veillez au bon respect par l'équipe de toutes les formalités liées au droit du travail en lien avec le DRH, feuille de présence, plannings, respect des horaires, gestion de la formation des salariés, des procédures

Former les équipes de réception à la vente ( vente directe, Up Sell)

Enregistrer les réservations et optimiser l'occupation marchande.

Contrôler, assurer le suivi logistique et veillez à l'approvisionnement du stock tampon de la réception, des produits d'accueil, papeterie, adaptateurs et autres petits matériels et fournitures.

Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients afin de répondre à leurs demandes ou besoins, s'assurer de leur confort, bien-être et satisfaction. Gestion des plaintes.

Formalités liées à l'arrivée et au départ des clients.

Fidélisation de la clientèle.

Communiquer à sa hiérarchie tous dysfonctionnements.

**Profil recherché**:
Fortes qualités relationnelles et sens de l'écoute
Rigueur dans votre organisation
Souriant(e), motivé(e)
Ponctuel(le), Efficacité et excellent sens du service

Français, Anglais courant ++, troisième langue serait un plus

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2023

Flextime