Téléconseiller/ère en Recouvrement Amiable - Caluire-et-Cuire, France - Alp Emploi LYON

Alp Emploi LYON

Entreprise vérifiée

Caluire-et-Cuire, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

Bienvenue chez Alp'Emploi, votre agence de recrutement lyonnaise aux 1000 opportunités Implantée depuis 2005, nous puisons dans le dynamisme de la capitale des Gaules pour vous offrir les meilleurs postes, de l'intérim au CDI, dans une multitude de secteurs. Quel que soit votre profil, nous avons un poste pour vous Rejoignez-nous, et ensemble, faisons rimer Lyon avec ambition

**La mission**

Prêt(e) à plonger dans le monde captivant du recouvrement amiable en tant que Téléconseiller(e) ?

Intégrez une équipe dynamique où vos compétences pour un dialogue courtois et constructif sont essentielles.
- Prendre contact avec les clients pour discuter de leurs dettes impayées
- Proposer des plans de remboursement adaptés à la situation du client
- Assurer le suivi des dossiers et des accords conclus
- Travailler en collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs mensuels
- Recorder les interactions avec les clients pour une meilleure traçabilité.

**Profil recherché**

**Formation et expérience**

Profil attendu : Nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) en recouvrement amiable avec une expérience avancée, prêt(e) à s'investir sur du long terme
- Excellente capacité de communication et d'écoute
- Diplôme en relation client ou équivalent exigé
- Expérience de 1 à 2 ans en tant que téléconseiller
- Maîtrise des techniques de négociation amiable
- Rigueur et sens de l'organisation
- Bonne gestion du stress et résilience

**Ce que nous vous offrons**:

- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 1750 €/mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine (soit 9h - 17h soit 11h - 19h)
- Le Télétravail ponctuel est autorisé.
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements

Une formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 966,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel