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    Onboarding Project Manager - France - LHH Recruitment Solutions-

    LHH Recruitment Solutions-
    LHH Recruitment Solutions- France

    il y a 5 jours

    LHH Recruitment Solutions background
    permanent
    Description


    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans le déménagement international, un Onboarding Project Manager (h/f) basé à Bordeaux en CDI.

    Rattaché à la direction des opérations, en tant que OnBoarding Project Manager H/F, vos responsabilités seront de prendre en charge les projets clients du cahier des charges jusqu'au déploiement pour une livraison au niveau de qualité attendu avant de passer la main au Customer Success en vie courante.

    Votre activité reposera sur 3 axes :

    OnBoarding : Être le garant de bon déroulement du projet

    Piloter l'ensemble des étapes du déploiement de la solution (kick off, planification, ateliers fonctionnels, collecte d'informations, paramétrage, suivi post-go live) en accord avec nos standards de qualité

    Suivre le projet (budget, planning, charges, ressources, risques)

    Faciliter l'interface entre les métiers et les équipes IT

    Coordonner et/ou encadrer les parties prenantes (internes et/ou externes)

    Guider le client pour assurer un paramétrage optimal de la solution, afin qu'il réponde au mieux à ses besoins

    Former les utilisateurs clés tout au long du déploiement, pour les rendre autonomes et sereins dans leur usage post-déploiement

    Remonter le cas échéant les propositions d'amélioration produit ou les anomalies techniques en interne

    Assurer un haut niveau de satisfaction des clients au cours de l'ensemble des missions

    Amélioration continue des process :

    ·Mettre en place les améliorations prioritaires à apporter aux processus existants pour optimiser la capacité de l'équipe OnBoarding à déployer les clients

    ·Contribuer à mettre en place une méthodologie permettant d'industrialiser le processus d'OnBoarding

    ·Participer à la création d'un contenu et à la mise à jour des ressources pertinentes pour assurer l'autonomie des clients et des partenaires intégrateurs

    ·Aider à la mise en place des outils nécessaires au suivi du respect des engagements de qualité et de délai de l'entreprise ainsi que de la satisfaction client

    Expert de la Solution :

    ·Être garant de l'expertise de l'entreprise sur la solution auprès de leurs partenaires intégrateurs

    ·Contribuer à maintenir les ressources de certifications des partenaires

    ·Former / Certifier les équipes de nos partenaires sur le processus d'OnBoarding et d'Administration de leurs solutions.

    ·Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale en apportant l'expertise projet dans le chiffrage et les négociations.

    Profil : Expérience de 5 ans minimum en déploiement, intégration de solution SasS chez un éditeur ou au sein d'un cabinet de conseil.

    Connaissance et appétence forte pour le domaine du Procure to Pay (P2P)

    Fortes capacités d'analyse, de logique et de résolution de problèmes complexes

    Fort sens du client : capacités interpersonnelles, empathie, écoute, relationnel, détermination à aider autrui

    Capacité à comprendre et expliquer simplement des concepts complexes, à l'oral comme à l'écrit en s'adaptant à son interlocuteur

    Autonome, Responsable et proactif pour trouver les moyens d'atteindre ses objectifs

    Formation

    Diplômé d'une école de commerce ou d'ingénieur (bac+5)

    Bilingue Français / Anglais ( oral pour la conduite de réunion / écrit pour la gestion de la documentation )

    Autres

    Télétravail possibles 2j/sem.

    Déplacements réguliers à prévoir auprès des clients en France et/ou à l'international.

    Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

    Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

    Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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    Project Manager

    il y a 3 semaines

    SUEZ Paris, France CDD

    · Poste : VOS MISSIONS: · - Vous êtes responsable de plusieurs projets en simultané, basés principalement dans le périmètre géographique de la direction de rattachement. · - Vous en assurez la gestion opérationnelle, y compris la gestion comptable et financière. · - Vous êtes é ...

  • Arcadis

    Project Manager

    il y a 2 semaines

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    Leader mondial dans la conception et le conseil pour les actifs construits et naturels, le Groupe Arcadis est reconnu sur la scène international avec plus de 36 salariés à travers 40 pays et générant plus de 4 Milliards dEuros de chiffre daffaires . · Arcadis accompagne ses c ...

  • Agence Iceberg

    Project manager

    il y a 3 jours

    Agence Iceberg Paris, France

    20 ans de Branding, 20 ans de passion autour des marques, de leurs personnalités, de leurs positionnements, de leurs re-positionnements, de leur notoriété, de leur communication, de leurs campagnes publicitaires, de leurs plongeons dans le branding digital et dans les réseaux soc ...

  • SystemsAccountants

    Project Manager

    il y a 1 semaine

    SystemsAccountants Paris, France

    Contexte du poste : · Notre client une entreprise internationale a besoin d'un(e) Project Manager EPM pour rejoindre son équipe. · Faisant partie du département des technologies (IT), le titulaire du poste travaillera directement avec le responsable de domaine. Le(a) candidat(e) ...

  • EY

    Project Manager

    il y a 2 jours

    EY Paris, France

    À propos de nous : · Créé en 2003 au cœur de l'écosystème numérique français, Fabernovel naît d'une conviction : celle que la technologie a le pouvoir de construire un futur plus vertueux pour les entreprises et le monde qui les entoure. · Aujourd'hui, ce sont 350 talents, sur 3 ...

  • Wemanity Group

    Project Manager

    il y a 2 jours

    Wemanity Group Paris, France

    Wemanity est un cabinet de conseil spécialisé en transformations digitales et agiles. Présent à l'international : Paris, Lille, Belgique, Pays-bas, Maroc et Luxembourg. 600 coopérateurs passionnés. Un pôle RSE débordant d'idées qui propose des projets à impact sociaux et enviro ...

  • Solantis

    Project Manager

    il y a 3 jours

    Solantis Paris, France

    Solantis recrute pour un Centre d'entrepreneuriat d'une grande école de commerce internationale , un Project Manager-Responsable de domaines applicatifs /Outils No-Code H/F. · Jouissant d'un grand prestige dans l'enseignement supérieur en France et à l'international, notre cl ...

  • AP-HP

    project manager

    il y a 4 jours

    AP-HP Paris, France CDD

    Informations générales · Entité de rattachement du publieur · L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. · Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en c ...

  • Arcadis

    Project Manager

    il y a 2 semaines

    Arcadis Paris, France

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    il y a 2 jours

    RGI Group Paris, France À temps plein

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    Project Manager

    il y a 1 semaine

    emagine Consulting Paris, France

    INFORMACJE O PROJEKCIE: · Branża: fin-tech · Lokalizacja: hybryda (biuro w Warszawie) · Stawka: do zł/h netto + VAT, B2B · ZAKRES OBOWIĄZKÓW: · Zarządzanie i zapewnienie jakości prowadzonych projektów. · Nadzór nad zespołami projektowymi (planowanie zasobów, delegowanie zadań, ...

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    Project management

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    Lyreco Switzerland AG Paris, France

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    Project Manager

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    Project Management

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    Pernod Ricard España SA Paris, France

    Project Management - Stage page is loaded · Project Management - Stage · Apply locations Paris time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, et travailler au sein d'équipes internationales ? Pernod R ...

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    Qui sommes-nous ? · Whoz est la solution cloud leader du marché qui permet aux entreprises de services numériques (ESN), cabinets de conseil et sociétés d'ingénierie de gérer de bout en bout leur process de staffing. Autrement dit, de s'assurer que les bons talents, avec les bonn ...

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    Project Manager

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    Project manager Cash Management​

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    Hesperie Conseil Paris, France CDI, Temps plein

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