- Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :
- Établir et diriger un réseau mondial de chefs d'équipe de support sur site en coordination avec les zones pour favoriser la communication, partager les expériences et diffuser les meilleures pratiques.
- Surveiller et rapporter les performances des équipes de support sur site dans le processus de gestion des incidents et des demandes de service EUX.
- Servir de liaison entre les équipes de support sur site et le Bureau de Gestion de l'Expérience (XMO) pour faciliter les processus de gestion des connaissances.
- Collaboration avec les Chefs de Projets IT et les Responsables :
- Anticiper les déploiements sur site, évaluer la charge de travail et garantir une capacité adéquate dans les équipes de support sur site.
- Vérifier la qualité, l'exhaustivité et les performances des instructions et des outils pour les déploiements.
- Participer activement aux activités de déploiement pour assurer une intégration harmonieuse.
- Agir en tant qu'Expert(e) en Nexthink pour EUX :
- Servir de point de contact principal pour toutes les activités liées à la configuration, à la portée du déploiement et à l'architecture de Nexthink.
- Coordonner avec d'autres équipes techniques contribuant à l'évolution de Nexthink.
- Améliorer la valeur offerte par Nexthink en analysant les données, en identifiant de nouveaux cas d'utilisation et en favorisant la collaboration entre les utilisateurs de Nexthink.
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Coordinateur Support
il y a 5 jours
DCS Easyware Clermont-Ferrand, France CDINous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : · Allez, nous vous en disons plus ... · Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. · Supervision des Équipes de ...
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Coordinateur Support
il y a 2 semaines
DCS Easyware CLERMONT FERRAND, FranceNous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : · Allez, nous vous en disons plus · Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. · - Supervision des Équipes de S ...
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Coordinateur Support IT F/H
il y a 3 jours
DCS Group Clermont-Ferrand, FranceNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F . · Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink). · Vous êtes responsable de superviser et d ...
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Coordinateur(Trice) Du Support
il y a 2 semaines
DCS GROUP Clermont-Ferrand, FranceNous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur(trice) de support · Allez, nous vous en disons plus... · En tant que membre du département Expérience Utilisateur (EUX) au niveau du Groupe, le titulaire est chargé de superviser et d'améliorer les performances globales d ...
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Coordinateur(Trice) Du Support
il y a 2 semaines
DCS EASYWARE Clermont-Ferrand, FrancePubliée le 09/02/2024 · Rejoignez nos équipes d'experts · **Mission**: · Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur(trice) de support · **Allez, nous vous en disons plus...** · En tant que membre du département Expérience Utilisateur (EUX) au niveau du Groupe, le ...
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Coordinateur global support IT H/F
il y a 3 jours
DCS Group Clermont-Ferrand, FranceNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F . · Allez, on vous en dit plus... · En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) : · Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil ...
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Coordinateur Global Support IT
il y a 3 semaines
DCS GROUP Clermont-Ferrand, FranceNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un **Coordinateur global support IT H/F**. · **Allez, on vous en dit plus...** · **En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF)**: · - Vous gérez la configuration et l'évolution ...
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Coordinateur Global Support IT
il y a 3 semaines
DCS EASYWARE Clermont-Ferrand, FrancePubliée le 26/04/2024 · Rejoignez nos équipes d'experts · **Mission**: · Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un **Coordinateur global support IT H/F**. · **Allez, on vous en dit plus...** · **En tant que membre du département Expérience ...
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Coordinateur Global Support IT H/F
il y a 2 semaines
DCS Easyware CLERMONT FERRAND, FranceNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F. · Allez, on vous en dit plus · En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) : · - Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de ...
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Coordinateur global support IT H/F
il y a 1 semaine
DCS EASYWARE Clermont-Ferrand, France À temps pleinNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F. · Allez, on vous en dit plus... · En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) : · Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil d ...
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Promotion du festival et médiation autour du court
il y a 5 jours
Service Civique Clermont-Ferrand, FranceEn quelques mots... · Cette mission consiste à sensibiliser les enfants, à aiguiser leur œil ainsi que leur sens critique pour devenir des spectateurs aguerris aux images en proposant de nombreux ateliers tout au long de l'année. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · ...
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A400M MRO Technical Services Manager
il y a 2 semaines
airbus Clermont-Ferrand, France À temps pleinJob Description: · Un poste d'A400M MRO Technical Services Manager (h/f) est vacant au sein d'Airbus Defence & Space basé sur Clermont Ferrand (63° · ATTENTION : ce poste est à situer à Orléans, au sein de l'équipe Airbus Defence & Space située sur la base militaire de l'Armée de ...
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Coordinateur HSE en Alternance H/F
il y a 2 semaines
Air France CLERMONT-FERRAND, France2 · Description du poste · Intitulé du poste · Coordinateur HSE en alternance F/H · Métier · Entretien aéronautique - Maintenance aéronautique · Catégorie socio-professionnelle · Alternant · Présentation du contexte · HOP , compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recher ...
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Content manager junior H/F
il y a 3 semaines
ISCOD Clermont-Ferrand, France Apprentissage/Alternance· Poste : Vos missions : Diriger la production de contenus créatifs / innovants, pour soutenir le plan de communication externe (supports de communication digitaux ou imprimés, vidéos, animations, présentations PowerPoint, landing page...). Cela inclura le briefing des agences d ...
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Chef de service du Pôle PJM
il y a 1 semaine
UNAF Clermont-Ferrand, France CDIPrésentation de l'Udaf · L'Udaf63 est une association (loi ) ayant pour mission la défense des intérêts des familles du département. Elle intervient à ce titre sous différentes formes d'accompagnement social notamment dans le domaine de la protection juridique. Elle accueille, i ...
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Responsable Piste – Avitaillement
il y a 3 semaines
VINCI Airports Clermont-Ferrand, FrancePremier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 13 pays. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire ...
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Chef de service du Pôle PJM
il y a 1 semaine
UNAF Clermont-Ferrand, France CDDPrésentation de l'Udaf · L'Udaf63 est une association (loi ) ayant pour mission la défense des intérêts des familles du département. Elle intervient à ce titre sous différentes formes d'accompagnement social notamment dans le domaine de la protection juridique. Elle accueille, i ...
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Team Leader F/H
il y a 1 jour
CGI Clermont-Ferrand, FranceCGI, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consultantes et consultants accompagnent nos clients dans leurs stratégies pour faire face aux mutations de leurs secteurs : nouveaux usages, performances des ...
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Alternance Content manager junior
il y a 3 semaines
iscod alternance Clermont-Ferrand, France stage:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader manufacturier de pneumatiques, un(e) Content manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau ...
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Apprenti technicien informatique et méthode F/H
il y a 2 semaines
VINCI Energies en France Clermont-Ferrand, FranceSanterne Clermont-Ferrand, entreprise du groupe VINCI Energies est au service de ses clients pour déployer, équiper et faire fonctionner les installations énergétiques et de communications. Alliant activités de travaux et de maintenance bâtimentaire, notre entreprise est position ...
Coordinateur Support - Clermont-Ferrand, France - DCS Group
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :
Allez, nous vous en disons plus ...
Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.