- Prendre en compte les tickets affectés par le Team Leader
- Accueillir les utilisateurs en IT-Drive ou vous déplacez sur site
- Assurer l'acheminement et le retrait des matériels
- Résoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matériels
- Appliquer le protocole de complétude de l'intervention
- Assurer la validation du PV d'intervention par l'utilisateur
- Vérifier la conformité de traitement des matériels éventuellement collecté sur site dans le cas d'une panne ou d'une reprise en fin de vie
- Mettre à jour de l'outil de gestion de parc / CMDB
- Système Windows 7/10,
- Sécurité : contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités
- Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation
- Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage
- Sens du service et du devoir
- Entraide et solidarité dans les activités à réaliser
- Capacité d'adaptation aux imprévus et aux changements de priorités
- Contribution à la valeur des produits et services
- Amélioration continue
- Partage des connaissances et de l'expertise
- Suivre et documenter les actions
- Communiquer sur nos réalisations
- Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
- Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;
- S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.
- Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l'international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
- Intégrer un collectif d'experts partageant des valeurs de solidarité et d'excellence
- Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France
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Team Leader Support de Proximité
il y a 1 semaine
KOBALTT Bordeaux, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients, un Team Leader Support de Proximité H/F sur Mérignac (33) pour une mission intérim de 3 mois renouvelable. · Missions: · - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en app ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Experis France Bordeaux, France À temps pleinTechnicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant su ...
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Technicien support de proximité
il y a 3 jours
GROUPE CONNECTT Bordeaux, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Bordeaux un Technicien support de proximi ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Experis France Bordeaux, France À temps pleinTechnicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux · Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous · YOUR DAILY LIFE ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Experis France Bordeaux, France CDIYOUR DAILY LIFE · Gestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans GLPI (qualification, suivi, fermeture)Incident micro / bureautique / réseaux / applicatif métier/ téléphonie mobile / imprimantes etc...Demandes d'installation PC, logiciels, téléphonie mobile ...
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Technicien support de proximité/Déploiement
il y a 2 semaines
GROUPE CONNECTT Bordeaux, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Bordeaux un Technicien support de proximi ...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
INETUM Bordeaux, FranceMission · Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, e ...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 jour
Experis France Bordeaux, France À temps pleinTechnicien Support de Proximité H/F - BORDEAUX Bordeaux · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et inno ...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
INFODIS Bordeaux, France À temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité N2, vos missions seront : · Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels · Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisa ...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Computacenter Bordeaux, FranceLieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : · Rejoignez notre communauté · Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collab ...
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Technicien Support de Proximité N2 H/F
il y a 3 semaines
Infodis Bordeaux, France CDIEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : · * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les · postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels · * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en · ut ...
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Technicien Support de Proximité H/F – BORDEAUX
il y a 2 semaines
Experis France Bordeaux, France CDIYOUR DAILY LIFE · Participer aux projets de déploiement · Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés · Gestion de parc / reporting · Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs ...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Computacenter AG & Co. oHG Bordeaux, FranceLieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : · Rejoignez notre communauté · Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collabora ...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/F
il y a 2 semaines
Econocom Bordeaux, France €1.000Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/F
il y a 2 semaines
Econocom Bordeaux, France CDIMission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...
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Ouvrier Du Btp
il y a 3 semaines
Adecco Bordeaux, France**Votre mission**: · Adecco recherche pour son client, un technicien multi technique(H/F) · - renfort équipe sur site THALES · - Gestion/distribution courriers · - gestion des blouses · - plomberie de proximité (fuite d'eau, inondation, urinoir/WC bouchés, absence d'eau froide/ea ...
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Assistant Informatique
il y a 2 semaines
EXTENCIA Bordeaux, FranceQui sommes-nous ? · Nous sommes un cabinet d'expertise comptable proposant des services en comptabilité, audit, en juridique et en ressources humaines/social, avec des spécialisations métiers et 11 implantations à travers la France. · Ce poste est situé sur notre Agence de Bordea ...
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Responsable Support Technique
il y a 3 semaines
PHI RH Bordeaux, FranceLe Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, entreprise dans le secteur industriel, un(e) **RESPONSABLE SUPPORT TECHNIQUE H/F à proximité de Bordeaux.** · VOTRE OBJECTIF **:Poste stratégique, vous êtes en charge au sein de l'équipe en place de mis ...
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Responsable Recrutement Et Adp
il y a 1 semaine
Adecco Bordeaux, France**Votre mission**: · ADECCO TERTIAIRE recherche pour son client secteur industrie, un: · **Collaborateur Ressources Humaines H/F** · Voici les missions: · - R**ecrutement externe** (CDD, CDI, intérim) sur tous types de profils (i**ngénieurs, techniciens, opérateurs de production, ...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Citya Immobilier Bordeaux, France**Société**: · Citya Immobilier est la première entreprise familiale leader en administration de biens. Nous avons choisi pour nos agences un modèle économique durable et de proximité. · En 33 ans, nous sommes passés de 1 à 230 agences sur l'ensemble du territoire national. · Pro ...
Technicien support de proximité H/F - Bordeaux, France - Inetum
Description
Mission
Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.
Vous aurez également l'opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé.
Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications.
En tant que Technicien support de proximité, vous traitez les incidents et les demandes des utilisateurs en IT-Drive ou en vous déplaçant à son contact. Vous assurez également l'approvisionnement des dispositifs IT-Box lorsqu'ils existent, ainsi que la gestion des stocks de matériels fournis.
A ce titre, vos missions seront :
Profil
De formation Bac +2/3 en informatique, vous présentez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail.
Vous maîtrisez les environnements techniques suivants :
Vous êtes idéalement certifié ITIL. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité d'écoute. Disponible et patient, vous faites preuve de réactivité et d'autonomie.
Nous recherchons des personnes souhaitant faire partager leurs expériences, leurs idées et surtout aspirant à participer au développement de notre agence parisienne.
Vos mots d'ordre sont :
Vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous
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Organisation
Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pays
France
Emplacement
Bordeaux
Type de contrat
CDI
