Alternance- Gestionnaire Client Dédié - Roissy-en-France - DHL

DHL

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DHL Freight recrute un(e) Gestionnaire client dédié à Roissy**
**Stage rémunéré**

Excellence. Simply. Delivered

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.
Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n'a pas de prix pour notre entreprise c'est pourquoi nous avons à cœur d'offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL

*DHL FREIGHT a été certifié TOP EMPLOYER 2023*

**Quelles sont les missions du poste ?**

Au sein de votre équipe vous serez amené à réaliser diverses missions telles que:

- ** Organisation/Pilotage**:

- Réaliser l'optimisation de l'organisation opérationnelle en synergie avec les autres activités de l'agence (Courses express, Affrètements, Réseau, )
- Utiliser les outils nécessaires au pilotage de son périmètre
- Organiser les appels d'offres locaux
- Négocier les achats et proposer des prix de ventes compétitifs
- Gérer les fournisseurs réguliers
- ** Relation Client**:

- Coordonner les moyens d'acheminement des marchandises dans le délai imparti et selon le cahier des charges
- Répondre aux demandes des clients (information ou transport)
- Suivre les horaires
- Gérer les anomalies / Optimiser les coûts
- Gérer quotidiennement les moyens supplémentaires demandés par le client
- Suivre la gestion administrative des dossiers
- Participer aux comités de pilotage clients
- ** Administratif**:

- Saisir des commandes et des ordres de transports sur le TMS
- Mettre à jour le système : saisie des informations des enlèvements et des livraisons
- Fournir les preuves des livraisons
- Constituer des dossiers litiges
- Mettre à jour les processus

**Quels sont les prérequis pour postuler ?**

Vous êtes titulaire d'un Master 2 (Transport, Logistique, Commerce international)
Vous maîtrisez des outils informatiques (Pack Office)
Vous avez un anglais professionnel
Vous disposez d'un bon relationnel client
Vous êtes force de proposition

**Quels sont nos avantages ?**
Tickets Restaurants
Programme de santé & bien-être
Avantages CSE (chèques vacances, bons d'achat etc.)
- Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap._