Responsable Fidélisation Grands Comptes - Paris, France - 3e Sens

3e Sens

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe, vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients (périmètre sud-ouest) afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.

Vos principales missions sont:
Gestion des appels d'offres et des négociations en gré à gré (rédaction d'offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).

Prioriser le suivi du portefeuille clients selon la criticité des comptes:
En analysant avec l'aide des Directeurs régionaux la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.)

En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles

En effectuant des visites de site pour porter un jugement sur la qualité des prestations convives/clients

Développer la politique de fidélisation au sein des opérationnels:
En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre

En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client

En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client

Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes:
En assurant un reporting sur l'avancée des plans d'actions mis en place au sein des établissements dits « à risque »
- En analysant les échecs et les succès

Profil recherché

Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire acquise impérativement dans le secteur de la restauration ou de la distribution alimentaire pour professionnels.

Vous avez le sens de la négociation et de bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse.

Vous êtes rigoureux/se, structuré(e) et appréciez le travail en équipe.

Rémunération : 45-55 K (selon profil) + véhicule de fonction + bonus
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'analyse- Esprit d'équipe**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Appel d'offres
Développement commercial

**Voir plus**

Entreprise

3e Sens est le cabinet de recrutement partenaire de votre recherche d'emploi.

Notre client:
Spécialiste de la restauration scolaire.

Où ? Châtillon (92)

Contexte:

- Dans le cadre d'une création de poste, notre client recherche son/sa Responsable fidélisation grands comptes H/F en CDI.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Laura Cohen
- _Directrice Associée_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Business developer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE PLACEMENT DE MAIN-D'OEUVRE