Administrateur Easyvista - Saint-Denis, France - Groupe Infodis

Groupe Infodis

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Participer au maintien en conditions opérationnelles de notre plateforme EasyVista (gestion des incidents de production)
- Participer au support de niveau 2 et l'assistance à l'utilisation
- Analyser les besoins des utilisateurs, leurs impacts et proposer des solutions au plus proche des bonnes pratiques ITIL
- Prendre en charge certains développements et évolutions fonctionnelles de l'outil
- Contribuer à l'appropriation de l'outil et à sa promotion (formation, accompagnement
- Formation Bac+2/5
- connaissance fonctionnelle et technique de l'outil EasyVista (Service Manager et Service Apps)
- Maîtrise du développement codeless (SQL, API REST, HTML)
- Connaissance des processus ITIL
- Bon niveau d'anglais (animation de réunions)
- **Type de contrat** : CDI basé à Saint-Denis (93)
- **Salaire** : selon profil et expériences : 50K à 55K€
- **Avantages** : Prime de participation + Carte tickets restaurant + Participation aux transports (à 50%) + Mutuelle
- **Télétravail** : 2 jours/ semaine variable (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)