- Accueillir et orienter les usagers dans nos locaux, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être.
- Répondre aux demandes d'information sur les prestations de sécurité sociale et les procédures administratives.
- Assurer le traitement administratif des dossiers et des demandes des usagers, en garantissant leur confidentialité et leur exactitude.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service en recueillant les retours des usagers et en proposant des solutions d'amélioration.
- Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.
- Sens du service et de l'écoute, avec une orientation client prononcée.
- Autonomie, rigueur et respect des procédures.
- Avantages :
- Salaire mensuel + 13ème mois + prime de vacances
- Intéressement
- Remboursement des abonnements transport à hauteur de 66%
- Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
- Comité Social et Économique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, ...)
- Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail
-
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils
il y a 1 semaine
Service Civique Nancy, FranceEn quelques mots... · Au sein de l'Agence France Travail, le/la jeune volontaire aura pour mission : en zone d'accueil: aider les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateur ...
-
Agence Régionale de Santé Grand Est Nancy, FranceDescription de la mission · Au sein de la Direction du Cabinet, des Relations Institutionnelles et Transfrontalières (DCRIT), et sous la responsabilité de la Directrice, vos principales missions seront : · Pérenniser le Conseil National de la Refondation (CNR) en santé dans les ...
-
préfecture de Meurthe et Moselle Careers Nancy, France true· En quelques mots... · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aid ...
-
préfecture de Meurthe et Moselle Careers Nancy, France true· En quelques mots... · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aid ...
-
Conseiller Service a L'usager
il y a 20 heures
CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Nancy, France**Contexte**: · La CAF de Meurthe et Moselle recrute pour son siège à Nancy, un Conseiller service à l'usager F/H. · Le poste est à pourvoir sur un niveau 3 au sein du service accueil de l'organisme. · Horaire variable et hebdomadaire au choix entre 36h, 37h, 38h, 39h. Possibilit ...
-
CPAM DE MEURTHE ET MOSELLE Careers Nancy, France true· En quelques mots... · Développer et faciliter l'accès aux droits des assurés de l'Assurance Maladie - Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance maladie et accompagner son usage - Faciliter l'accès aux droits et démarches des assurés dans une logique de service public · Votr ...
-
Service Civique NANCY, FranceEn quelques mots Au sein de l'Agence France Travail, le/la jeune volontaire aura pour mission : en zone d'accueil : aider les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de ...
-
Service Civique NANCY, FranceEn quelques mots Au sein de l'Agence France Travail, le/la jeune volontaire aura pour mission : en zone d'accueil : aider les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de ...
-
Gestionnaire des Relations avec les Usagers
il y a 5 jours
CH de Pont à Mousson Pont-à-Mousson, Franceentreprise : En direction commune avec le CHRU de Nancy, le CH de Pont à Mousson assure 24h/24, 7 jours sur 7 des missions de soins polyvalents et diversifiées dans ses secteurs de médecine polyvalence, soins de suite et réadaptation, urgences SMUR et pool de remplacement. · Le C ...
-
préfecture de Meurthe et Moselle Careers Nancy, France true· En quelques mots... · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aid ...
-
préfecture de Meurthe et Moselle Nancy, FranceLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'u ...
-
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils
il y a 3 semaines
Service Civique Lunéville, FranceEn quelques mots... · Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le ou la volontaire : · Ap ...
-
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils
il y a 3 jours
Service Civique Commercy, FranceEn quelques mots... · Au sein de l'Agence Pôle emploi de Commercy, le jeune volontaire Appuie les usagers dans l'utilisation des services · Votre mission de Service Civique · Objectifs · . · Actions · Au sein de l'Agence France Travail de Commercy, le jeune volontaire Appuie les ...
-
POLE EMPLOI GRAND EST Nancy, FranceAccompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de FRANCE TRAVAIL Au sein de l'Agence FRANCE TRAVAIL de CREUTZWALD, le jeune volontaire aura pour mission : En zone d'accueil, aide les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficult ...
-
préfecture de Meurthe et Moselle Nancy, France contractEn quelques Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administrationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des ...
-
CPAM DE MEURTHE ET MOSELLE Careers Nancy, France true· En quelques mots... · Développer et faciliter l'accès aux droits des assurés de l'Assurance Maladie - Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance maladie et accompagner son usage - Faciliter l'accès aux droits et démarches des assurés dans une logique de service public · Votr ...
-
Service Civique VANDOEUVRE LES NANCY, FranceEn quelques mots Notre agence Pôle emploi de Vandoeuvre les Nancy cherche des services civiques pour accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi. · Votre mission de Service CiviqueObjectifs · Accompagner les usagers dans l'utilisation des outil ...
-
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
il y a 1 semaine
POLE EMPLOI GRAND EST Careers Commercy, France true· En quelques mots... · Au sein de l'Agence Pôle emploi de Commercy, le jeune volontaire Appuie les usagers dans l'utilisation des services · Votre mission de Service Civique · Objectifs · . · Actions · Au sein de l'Agence France Travail de Commercy, le jeune volontaire Appuie ...
-
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
il y a 1 semaine
POLE EMPLOI GRAND EST Careers Lunéville, France true· En quelques mots... · Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le ou la volontaire : ...
-
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
il y a 1 semaine
POLE EMPLOI GRAND EST Careers Commercy, France true· En quelques mots... · Au sein de l'Agence Pôle emploi de Commercy, le jeune volontaire Appuie les usagers dans l'utilisation des services · Votre mission de Service Civique · Objectifs · . · Actions · Au sein de l'Agence France Travail de Commercy, le jeune volontaire Appuie ...
Alternant en BTS SP3S pour Accueil Physique des Usagers - Villers-lès-Nancy, France - URSSAF DE LORRAINE
Description
Description du poste
Responsabilités de l'Alternant :
En tant qu'apprenti en BTS SP3S au sein de notre équipe d'accueil physique, vous serez impliqué(e) dans diverses responsabilités, notamment :
Profil recherché
Vos compétences
Qualifications et Compétences Recherchées :
Votre formation
Étudiant(e) en cours de formation en BTS SP3S
Modalités de Candidature :
Si vous êtes motivé(e) par l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et engagée, rejoignez-nous en alternance ou en apprentissage. Postulez en ligne.
Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au service de la protection sociale des citoyens
Informations complémentaires
Poste basé à Villers-lès-Nancy
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
