- Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien et voici les compétences que tu développeras au cours de ta formation :
- A) INTÉGRER LA RELATION CLIENT
- Assurer un accueil personnalisé, souriant et courtois aux clients
- Organiser l'accueil de groupe sur réservation
- Faire respecter la politique de sécurité des aires de jeux et signaler au Responsable tout problème
- Guider et orienter les clients de manière personnalisée dans leurs choix de commandes ou de canal (drive, salle, vente à emporter etc..)
- Aider le client dans sa prise de commande (comptoir, bornes..) et l'accompagner dans son appropriation du digital (Click & Collect, fidélité..)
- Accompagner le client vers les différentes zones disponibles et veiller à une répartition équilibrée
- Servir la clientèle
- Effectuer un tour de contrôle régulier sur les zones du restaurant
- Repérer les problématiques de service ou commerciales (niveau du flux client par exemple) et transmettre au Manager
- B) COLLECTER ET EXPLOITER L'INFORMATION
- S'assurer de la présence et du bon état de la communication en restaurant (événements, normes sanitaires, PLV, organisation des créneaux de vente)
- Participer à la préparation des événements calendaires, décoration du restaurant et des locaux du personnel à l'occasion de Noël, Halloween, etc
- C) ASSURER LE SUIVI DE LA RELATION CLIENT
- Proposer et organiser des dégustations aux clients afin de leur faire découvrir notre gamme de produits
- Faire des enquêtes de satisfaction
- Organiser et animer les goûters d'anniversaires, ateliers à thèmes pour enfants etc
- Installer les clients en ayant une attention particulière plus marquée vis à vis des parents accompagnés d'enfants, personnes âgées..
- Expliquer les services proposés en restaurant pour orienter le client dans son choix
- Se soucier du confort des clients (recherche de sièges, ambiance musicale..) et se préoccuper de leur bien-être (aller chercher les produits manquants..)
- Nettoyer la salle
- Faire appel à un Manager en cas de réclamations clients
- Modalités du poste :
- ◆ 35h / semaine en alternance
- ◆ Salaire : selon la grille en vigueur ()
- ◆ Possibilité de commencer avec un job étudiant le week-end ou de travailler pendant la saison d'été pour être opérationnel dès la rentrée 2023
- Nos + :
- Avantages repas
- Prime de blanchissage + mutuelle
- Parcours individuel de formation te faisant évoluer vers un BTS MCO ou des opportunités d'embauches à saisir
- 2 jours de repos consécutifs
- Aide financière de 400€ pour le permis (sous conditions)
- Financement de ta formation à la charge de l'employeur
- Un tuteur et des formateurs présents et à l'écoute pour t'accompagner (et une équipe super cool )
- Si tu a envie d'apprendre, de travailler et d'évoluer dans une belle team, alors gooo
- Le taux de réussite pour l'ensemble de nos apprentis est de 100 %
- Et l'aventure peut commencer... dès maintenant si tu cherches un contrat étudiant
- N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'informations : contact--
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Alternant BAC PRO MCV
il y a 4 jours
MCDONALD's FRANCE Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Temps pleinQui sommes-nous? · Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Saint Philbert de Grand Lieu, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de s ...
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 4 jours
Mcdonald's France Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France- Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Saint Philbert de Grand Lieu, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre Qui sommes-nous?- · - ...
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Alternant Bac Pro Mcv
il y a 1 semaine
Mcdonald's France Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, FranceQui sommes-nous?- Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Saint Philbert de Grand Lieu, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de se ...
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Alternant Bac Pro Mcv
il y a 4 jours
Mcdonald's France Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France- Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Saint Philbert de Grand Lieu, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre Qui somm ...
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Alternant Bac Pro Mcv
il y a 1 semaine
Mcdonald's France Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, FranceQui sommes-nous?- Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Saint Philbert de Grand Lieu, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de se ...
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BAC PRO Cuisine
il y a 2 semaines
Conseil Régional des Pays de la Loire Loire-Atlantique, France APPRENTISSAGEDescription du poste · Intitulé du poste · BAC PRO Cuisine - Nantes (F/H) · Description de la mission · Au sein du Service restauration du lycée, l'apprenti contribue à la production, la valorisation, la distribution de préparations culinaires chaudes et froides, participe à la m ...
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Alternant BAC PRO MA
il y a 2 jours
MCDONALD's FRANCE Challans, France Temps pleinQui sommes-nous? · Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier · De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et moti ...
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Apprenti CAP/BEP/ Bac Pro commerce
il y a 3 semaines
Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Loire-Atlantique, FranceNous vous proposons plus qu'une formation. Devenez apprenti au rayon charcuterie dans notre Magasin Hyper U à st Philbert de grand lieu. · Durant tout votre parcours, un tuteur, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans le magasin, et vous transmettre les bon ...
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apprenti cap/bac pro commerce h/f charcuterie
il y a 2 semaines
U Les Commerçants Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, FranceNotre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine. Nous vous proposons plus qu'une formation. Un métier d'avenir Vous avez envie d'un métier ...
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apprenti cap/bac pro commerce h/f
il y a 3 semaines
Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Loire-Atlantique, FranceNous vous proposons plus qu'une formation. Un métier d'avenir · Vous avez envie d'un métier passionnant ? Vous souhaitez progresser et vous épanouir auprès de « commerçants autrement » ? Devenez apprenti au rayon charcuterie dans notre Magasin Hyper U à st Philbert de grand lieu ...
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Alternance Cap Bac Pro Commerce
il y a 4 jours
Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, FranceVous souhaitez rejoindre l'enseigne de supermarché préférée des français depuis plus de 20 ans, une enseigne en plein développement au sein de la laquelle vous pourrez vous épanouir ? · Vous aspirez à être managé par une personne qui prendra en compte vos valeurs humaines et le r ...
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Apprenti Cap/bac Pro Commerce
il y a 3 semaines
Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, FranceDurant tout votre parcours, un tuteur, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans le magasin, et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer vers plus d'autonomie et de responsabilités. · - Progressivement, vous gagnerez en compétence p ...
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Apprenti Cap/bac Pro Commerce
il y a 3 semaines
Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, FranceDurant tout votre parcours, un tuteur, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans le magasin, et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer vers plus d'autonomie et de responsabilités. · Progressivement, vous gagnerez en compétence pou ...
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Alternant BAC PRO MCV
il y a 2 jours
MCDONALD's FRANCE Clisson, France Temps pleinQui sommes-nous? · Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Clisson, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2023 · Mes ...
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Alternant Bac Pro Chaudronnerie Soudeur
il y a 4 semaines
Walor Pays de la Loire, FranceAlternant en chaudronnerie pour son secteur. Sous la responsabilité du Superviseur Maintenance, vous participez aux tâches et missions du service : · Appliquer les règles de sécurité lors des interventions de chaudronnerie · Préparer ses chantiers (analyse du besoin, choix des ...
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Alternant BAC PRO MEE Nantes
il y a 2 semaines
ENGIE Couëron, France Apprentissage - Temps PleinNotre meilleur allié.e, c'est vous Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. · En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec hommes et femm ...
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Mécanicien(ne) automobile en BAC PRO MV colorisé en apprentissage
il y a 1 semaine
Renault La Roche-sur-Yon, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France · Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules ...
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Bac Pro Mei
il y a 1 semaine
EDF Cordemais, FranceMise en ligne le 16/03/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - alternance · - Niveau de formation: · - CAP / BEP / BAC · - Expérience: · - Débutant · - Spécialité(s): · - Exploitation / Production · - Pays / Région: · - France / Pays de Lo ...
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Alternant Bac Pro Ma
il y a 4 jours
Mcdonald's France Clisson, France- Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Clisson, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre Qui sommes-nous?- · - Dès ton arrivée, tu e ...
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Alternant BAC PRO MEE ou BTS MSEF
il y a 2 semaines
ENGIE Couëron, France Apprentissage - Temps PleinNotre meilleur allié.e, c'est vous Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. · En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec hommes et femm ...
Alternant BAC PRO MA - Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France - MCDONALD's FRANCE
Description
Qui sommes-nous?
Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Saint Philbert de Grand Lieu, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2023
