Assistant(E) Relation Client Et Support - Lyon, France - La boutique d'Eric

La boutique d'Eric

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce

**Votre rôle en coulisses**:
En collaboration avec notre responsable commerciale, vous deviendrez le pilier de notre relation client et fournisseur. Votre mission ? Assurer la satisfaction de nos clients et le traitement des commandes en parfaite fluidité:

- **Accueil** chaleureux au téléphone et dans notre showroom, devenant le premier sourire de notre marque.
- Gestion proactive des **relations commerciales**, des commandes en ligne et du suivi SAV, en soutien de l'équipe vous apportez quotidiennement des réponses aux sollicitations de nos clients.
- En collaboration avec la responsable achat, vous **suivez nos approvisionnements** et la tenue de notre catalogue en ligne.
- **Administration sans fausse note** : du suivi des commandes, de la logistique des expéditions au secrétariat, vous serez l'architecte de l'ordre et de l'efficacité.

**Votre partition au sein de notre orchestre**:

- Un **diplôme BAC+2** en gestion commerciale/administrative, avec une expérience qui témoigne de votre capacité à élever le service client en art.
- Une **autonomie** et une **organisation** exemplaires, jouant chaque note de vos tâches avec précision et passion.
- Maestro des **outils bureautiques** et du e-commerce, vous dirigez votre scène avec aisance et rigeur.
- Un **amour pour la musique et le high-tech**, désireux de transformer chaque découverte en une expérience enrichissante pour vous et nos clients.

**Notre Engagement**:
Au sein d'une **équipe de 6 passionnés**, vous trouverez un espace pour exprimer votre talent, grandir avec l'entreprise, et contribuer à notre symphonie de succès. Nous croyons en offrir un cadre de travail inspirant, où chaque jour est une occasion de découvrir et de partager des plaisirs musicaux et multimédias.

**Êtes-vous Prêt(e) à Composer avec Nous ?**

Si votre cœur bat au rythme du commerce en ligne, et que votre esprit s'éclaire à l'idée de travailler avec des produits qui font vibrer les passions, **La boutique d'Éric** est votre prochaine scène.

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation en harmonie avec notre univers. Ensemble, faisons résonner le futur de l'audio, de la vidéo et du multimédia.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel