Chargé(E) de Production Et Destination - Montpellier, France - Le Vélo Voyageur

Le Vélo Voyageur
Le Vélo Voyageur
Entreprise vérifiée
Montpellier, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le Vélo Voyageur est une dynamique agence de voyages spécialisée dans les vacances à vélo itinérantes en liberté. Nous organisons des séjours clés en main pour des voyageurs principalement européens et anglo-saxons. Nous attachons une grande importance à satisfaire les besoins particuliers de chaque client. Une équipe passionnée et impliquée de 10 personnes travaille depuis Montpellier.

**Missions**

Les missions sont réparties sous deux entités par ordre de volume:
**Responsable de la production**:
Vous êtes garant(e) des standards de qualité de la production du Vélo voyageur. Vous êtes amené à travailler en autonomie sur le terrain pour les repérages de nouveaux séjours ou pour mettre à jour l'existant. La finalisation et transcription se fait au bureau (conception, retranscription, mise en ligne). Voici les principaux champs d'intervention.
- Participation active à la stratégie de production.
- Responsable de la mise à jour de la cartographie et des roadbooks. Vous êtes le(a) référent(e) technique.
- Participation active à la formation de l'équipe sur la production.
- Veille stratégique sur les produits touristiques et technologies digitales.

**Responsable de destinations**:
Vous faîtes partie intégrante de l'équipe et prenez part aux tâches opérationnelles courantes d'un tour-opérateur spécialisé. Chaque membre de l'équipe est responsable de plusieurs destinations et prend en charge le suivi des clients et des réservations, de l'information au suivi après-vente. Les tâches quotidiennes incluent:

- Conseil aux clients et vente
- Réservations des prestations auprès de nos partenaires et organisation de la logistique
- Edition et émission des carnets de route personnalisés
- Suivi des envois et des paiements
- Assistance téléphonique pendant le voyage (valorisée en €€€)
- Gestion des réclamations

**Profil**

Nous cherchons des professionnels pro-actifs qui ont une sensibilité au vélo / terrain et qui comprennent notre aventure.

Vous avez le goût des choses bien faites. Vous êtes autonome, curieux(se). Vous aimez les responsabilités et savez prioriser vos tâches.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.

Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral.

Expérience en tourisme souhaitée de 1 an minimum. Niveau d'étude bac + 2.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Hybrid remote Montpellier)

Date de début prévue : 04/09/2023
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