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Caluire-et-Cuire

    Assistant ADV - Caluire-et-Cuire, France - Konica Minolta

    Konica Minolta
    Konica Minolta Caluire-et-Cuire, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Vos missions

    seront les suivantes :

    - Apporter son support aux équipes commerciales de la direction régionale dans le suivi de la relation client.

    - Traiter les appels entrants et les courriers clients, orienter et assurer le suivi des demandes spécifiques auprès des services internes concernés, contribuer à l'amélioration de la satisfaction client en intervenant comme relais entre les clients et les équipes commerciales.

    - Assurer, dans le respect du processus interne, le traitement et la résolution de demandes clients (réclamations) entrant dans son champs de responsabilité.

    - Réaliser des extractions de documents à la demande des commerciaux : état de parc, extrait de compte, sortie de GED, etc.

    - Assurer le back up de l'Assistant(e) de Direction Régionale sur toute tâche d'assistanat de l'équipe d'encadrement susceptible d'être confiée, par exemple : travaux administratifs, accueil, évènementiel, suivi des actions marketing, participation au suivi des prêts de matériels et gestion du stock agence, etc. Possibilité de participer au contrôle et suivi de facturation de la région (anomalies et/ou reliquats de facturation). A propos de vous

    De formation supérieure en assistanat, vous possédez une expérience similaire confirmée en environnement exigeant.

    Vous avez un sens relationnel développé et une capacité de communication avec les acteurs internes et externes. Votre sens du service et votre esprit d'équipe ne sont plus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité et de la discrétion.

    Votre parfaite organisation vous permet de faire face aux imprévus et de gérer simultanément plusieurs dossiers. Vous êtes méthodique, vous avez le sens des priorités. Votre capacité d'anticipation et de créativité sont des atouts.

    Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse, de synthèse et un bon niveau rédactionnel.

    Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (pack office) et idéalement SAP.

    Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent dans lequel vous investir. Vous souhaitez intégrer une équipe polyvalente et dynamique dans un secteur en pleine transformation.

    Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.

    Nous vous proposons


    • Tickets restaurant

    • Ordinateurportable + accès VPN

    • Locauxet cadre de travail modernes

    • Mutuelled'entreprise. Prévoyance

    • Accord télétravail

    • 5semaines de congés payés et RTT

    • Miseà disposition d'un compte épargne temps

    • Accordde Participation aux bénéfices de l'entreprise

    • Pland'Epargne d'Entreprise (PEE) avec dispositif d'abondement pour les versementsvolontaires

    • Pland'Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)

    • Accompagnementà la mobilité géographique (dispositif réservé à la mobilité interne)

    • Prise en charge de 50% du titre de transport urbain


  • Page Personnel

    Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Page Personnel Caluire-et-Cuire, France

    En tant qu'Assistant ADV, voici vos missions: · - Assurer, dans le respect du protocole interne, le traitement, la résolution et le suivi (KPI) des réclamations clients entrant dans son champ de responsabilité, · - Participer au traitement des appels entrants et des courriers cli ...

  • Coda Interim

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Coda Interim Caluire-et-Cuire, France

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. · Aujourd'hui, **CODA « Le recrutement ...

  • Coda Interim

    Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Coda Interim Caluire-et-Cuire, France

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. · Aujourd'hui, **CODA « Le recrutement ...

  • EPITECH

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    EPITECH Lyon e, France

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** · **Rôle & Mission**: · Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans à Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. · Notre client spécialisé da ...

  • KEP Technologies Metal Solutions

    Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    KEP Technologies Metal Solutions Caluire-et-Cuire, France

    KEP Technologies est un groupe industriel familial, innovant, diversifié et international. · Nous nous concentrons sur quatre activités / marques : la conception et la fabrication d'ensembles métalliques (KEP METAL SOLUTIONS), la caractérisation des matériaux (SETARAM), le contrô ...

  • Coda Interim

    Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Coda Interim Caluire-et-Cuire, France

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. · Aujourd'hui, **CODA « Le recrutement ...

  • Konica Minolta

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Konica Minolta Caluire-et-Cuire, France

    Assistant ADV (H/F) - 69 · Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CALUIRE · Vos missions · Rattaché au Directeur Régional, vous assistez les équipes Forces de Vente dans leurs missions au quotidien, tant sur la partie commerciale et administrative que sur la partie sat ...

  • KELIS MEDICAL

    Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    KELIS MEDICAL Lyon e, France

    **ASSISTANT(E) ADV H/F** · KELIS MEDICAL, distributeur de dispositifs médicaux à usage unique recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F pour un CDD de 2 mois sur Lyon. · Rattaché(e) à la Responsable ADV et au sein d'une équipe, vous aurez pour principale mission la bonne gestion des c ...

  • Talents ADV & Supply

    Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    Talents ADV & Supply Lyon er, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Solu ...

  • FED France

    Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    FED France Lyon e, France

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise multinationale à taille humaine dans le domaine des équipements sportifs, basé à Lyon, un Assistant ADV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois pour un remplacement.** · **Votre fon ...

  • NICOLE OLIVIER

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    NICOLE OLIVIER Lyon e, France

    Société de confection de maillot de bain féminin de luxe, située à Lyon 9ème, recherche pour son service commercial France et export, un(e) Assistant Administration des Ventes en contrat contrat d'apprentissage pour une période de 12 ou 24 mois. · Vous serez garant de la bonne ge ...

  • EPITECH

    Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    EPITECH Villeurbanne, France

    **secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** · **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** · **Epitech recherche pour l'un de ses c ...

  • Lynx RH

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Lynx RH Villeurbanne, France

    **Urgence Opportunité à pourvoir en Intérim, au cœur de Mâcon, en tant qu'assistant ADV ** · Nous recrutons pour notre client, prestataire de service, un **Assistant ADV H/F.** · Vous intégrez une PME dynamique qui ne cesse de se développer depuis sa création. Cette belle entrepr ...

  • CCL - MIEKO

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    CCL - MIEKO Lyon e, France

    Acteur proactif sur le marché de l'éclairage depuis plus de 25 ans, MIEKO spécialiste 100% lumière, entreprise à taille humaine, empreinte de valeurs fortes : recrute un(e) **ASSISTANT(E) ADV.** · Nous fournissons à nos clients professionnels des lampes, luminaires et accessoires ...

  • EPITECH

    Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    EPITECH Lyon e, France

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** · **Rôle & Mission**: · - Depuis deux décennies, Epitech s'est établie en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, proposant une large gamme d'opportunités ...

  • LIP Solutions RH Lyon Office

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    LIP Solutions RH Lyon Office Villeurbanne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Offi ...

  • Connexion

    Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Connexion Villeurbanne, France

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant ADV - Industrie & SAP dans le cadre d'une embauche en CDI. · **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d'assurer le bon ni ...

  • Talents ADV & Supply

    Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    Talents ADV & Supply Villeurbanne, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les · métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un · de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une MISSION · INTÉRIM DE 3 ...

  • Page Personnel

    Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Page Personnel Villeurbanne, France

    En tant qu'Assistant ADV, vos missions principales seront les suivantes: · - Enregistrer les commandes au jour le jour conformément aux procédures en vigueur, · - Suivre et mettre à jour le carnet de commandes clients, en collaboration avec la Responsable Service Clients, les Res ...