sap fico support consultant h/f - Paris, France - KOLABS Group

KOLABS Group Paris, France

il y a 2 semaines

Freelance

Description

Pour notre client, leader dans le domaine du luxe, nous sommes à la recherche d'un profil

Consultant Support SAP FICO. Vous aurez pour responsabilité de prendre en charge

l'exécution et le support des applications. Vous jouerez également un rôle clé dans le cadre

d'un programme de transformation qui est en cours pour remplacer le SAP ECC 6.0, dont le

support prendra fin en 2027.

MISSIONS

Soutenir le responsable de l'intégration du système SAP en définissant les procédures et KPIs pour l'environnement financier et en proposant des stratégies techniques et de développement pour assurer le bon niveau de support de l'application

Anticiper tout impact du projet/programme sur l'écosystème financier et proposer les modifications d'architecture et de plateforme technique (applications et plateforme) nécessaires pour délivrer la feuille de route des projets/programmes

Maintenir la carte du système du paysage avec l'équipe d'Architecture

Soutenir la définition de la planification de l'équipe en tenant compte des différents inputs provenant d'autres départements, équipes et fournisseurs externes

Avoir une expérience équilibrée avec un mélange de compétences technologiques et procédurales visant à maximiser la valeur et la performance

Assurer le soutien et le maintien de toutes les applications appartenant au domaine Financier

Définir et faire respecter les SLAs

Gérer et maintenir le processus d'escalade de dépannage

Mesurer le niveau de satisfaction du service

Gérer les mises à jour : préparer les CAB, anticiper tout risque de régression et documentation adéquate des changements

Conduire des réunions périodiques avec le gestionnaire de services des fournisseurs externes pour analyser les KPIs, les journaux de problèmes et la qualité du service

Tenir le SI responsable à un niveau de détail suffisant. Contribuer en tant que responsable L3 à créer la stratégie de support avec le Manager d'intégration

Assurer que les spécifications fonctionnelles et la conception répondent aux normes et exigences

Prendre en charge les tickets pour le support d'application incluant les systèmes de gestion des factures fournisseurs et des dépenses des employés

Qualifier les tickets/demandes avec les parties prenantes, évaluer les impacts sur la solution, proposer des solutions pertinentes au besoin pour répondre aux besoins exprimés, soutenir les phases de test de la solution, anticiper tout risque de régression dans la solution et mener des campagnes de test de régression supplémentaires si nécessaire

Assurer la mise en production avec les équipes concernées, gérer le support utilisateur et mettre à jour la documentation au besoin

Participer/soutenir l'exécution des projets dans la feuille de route : définir les besoins avec les unités commerciales, participer à la conception/construction, soutenir les tests, la mise en service et l'Hypercare

Consultant Technique Support

il y a 3 semaines

Capital Banking Solutions Île-de-France

Descriptif du poste: · Assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. · Votre Mission: · • Installer notre application bancaire chez le client et former ...
Consultant Support Junior

il y a 2 semaines

CODiLOG France

Rejoignez l'aventure CODiLOG · CODiLOG, leader français sur le marché SAP avec une expertise de plus de 25 ans, affichant un chiffre d'affaires de plus de 65 millions en 2022, est en pleine croissance avec une moyenne annuelle de 15%. Nos 400 collaborateurs interviennent de la co ...
Consultant Support Fonctionnel

il y a 1 jour

HLM PARIS, France

Afin d'assurer l'assistance, le conseil et l'accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques utilisés dans le périmètre de la Gestion Locative, nous recherchons un(e) Consultant(e) support fonctionnel dans le cadre d'un CDD de 8 mois. · Vos missions seront les suivan ...
Support Consultant Copropriétés

il y a 2 semaines

Régie Immobilière Fiducia - RIF France

Vous êtes à la recherche d'une entreprise en pleine croissance qui valorise le sens du service ? Ne cherchez plus · Régie Immobilière Fiducia - RIF, spécialiste de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la transaction depuis 2012, est une entreprise en plein es ...
Consultant support Paie

il y a 2 semaines

HR Path Paris, France

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que outils (SIRH). Nous intervenons en Europe, Amérique et Asie-Pacifique, pour nos clients grands comptes et PME, afin de leur proposer un ...
Consultant Support Applicatifs

il y a 2 semaines

Groupe SII Paris, France

Vous accompagnerez la MOA actuellement en place sur la prise en charge des anomalies, interventions et demandes d'évolution sur le parc applicatif en responsabilité. · Votre mission : · Analyse et suivi des incidents de 1er et 2ème niveau · Rédaction des communications métiers su ...
Consultant Support applicatif

il y a 2 semaines

NEURONES Île-de-France CDI

Pour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Consultant Back Office pour l'un de ses clients, chaine de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe possédant près de 40 restaurants répartis dans pays dont en France. · Le poste ...
Consultant Service Support

il y a 3 semaines

3pX Group Paris, France

ANAPLAN / SOLUTION ARCHITECT / MANAGER / SUPPLY CHAIN / CDI / PARIS · CDI · Télétravail possible · Avez-vous dirigé des projets de bout en bout ? Spécialisez-vous dans le domaine du Supply Chain ? · Mon client, basé à Paris, recherche un(e) Solution Architect Anaplan, qui pui ...
Sales Support Consultant

il y a 2 semaines

Esri France France

Comprendre et agir sur notre monde grâce à des technologies intelligentes et novatrices : les SIG. · Esri France développe et commercialise la gamme de Systèmes d'Informations Géographiques la plus complète et la plus utilisée dans le monde. · Nous offrons un environnement de t ...
Consultant Service Support

il y a 1 semaine

3pX Group Paris, France

ANAPLAN / SOLUTION ARCHITECT / MANAGER / SUPPLY CHAIN / CDI / PARIS · CDI · Télétravail possible · Avez-vous dirigé des projets de bout en bout ? Spécialisez-vous dans le domaine du Supply Chain ? · Mon client, basé à Paris, recherche un(e) Solution Architecte Anaplan, qui pui ...
consultant support applicatif

il y a 2 semaines

OCSI Paris, France À temps plein

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la logistique industrielle, vous rejoindrez le département informatique. · Vous aurez pour mission de contribuer au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e) ...
Consultant support N2

il y a 2 semaines

CELAD Paris, France À temps plein

L'objet de la mission : · Intervention dans l'équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d'entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d'Information. · Foncti ...
Consultant Support Front Office

il y a 2 semaines

ACENSI Paris, France

de l'offre · Nous recherchons un consultant support front office dynamique et motivé pour rejoindre nos équipes. En tant que consultant support front office, vous serez le point de contact principal pour nos clients, fournissant un support technique et fonctionnel pour les systèm ...
consultant support applicatif

il y a 3 jours

Webnet Ivry-sur-Seine, France À temps plein

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant(e) Support Applicatif, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux.Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Bac ...
L1 Support consultant informatiquee

il y a 3 semaines

IBSC LTD France

L1 Support Consultante Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d?un consultant en support L1 pour un contrat de 12 mois basé sur site à Bruxelles, en Belgique. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans le support L1 Desktop. Connaissance de base des éco ...
Consultant support base de données

il y a 2 semaines

CGI France

Consultant(e) en transformation digitale H/F · CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consultantes et consultants accompagnent nos clients dans leurs stratégies pour faire face ...
Consultant support digital purchasing

il y a 2 semaines

NEURONES Île-de-France CDI

Pour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) support digital purchasing en CDI. · Pour l'un des clients, leader mondial de l'habitat durable, vous serez rattaché(e) au département « Digital Purchasing » du groupe. Vous ...
Consultant support SAP QM

il y a 3 semaines

Cognizant Paris, France À temps plein

Cognizant recrute pour sa practice SAP Notre équipe en France est présente à Paris La défense et Lyon Confluence et accompagne de grands programmes d'AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l'éditeur, nos Centre d'excellences SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Lat ...
Consultant Support Front Office

il y a 2 semaines

Acensi Paris, France CDI

Description de l'offre · Nous recherchons un consultant support front office dynamique et motivé pour rejoindre nos équipes. En tant que consultant support front office, vous serez le point de contact principal pour nos clients, fournissant un support technique et fonctionnel p ...
Consultant Support Applicatif Banque

il y a 1 jour

Acensi PARIS, France

de l'offre · Nous recherchons un professionnel du support applicatif passionné par le secteur banque finance pour rejoindre nos équipes dynamiques. En tant que membre clé de nos équipes de support, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier niveau pour les ...