Responsable Adjoint Du Pôle Accueils Et - Paris, France - MDPH 75

MDPH 75

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ENJEUX ET MISSIONS

L'objectif de ce poste est de contribuer, sous l'autorité de la responsable de pôle, au pilotage stratégique et opérationnel du pôle accueils et communication pour mettre en œuvre le projet de service de la MDPH et sa déclinaison en feuille de route annuelle au sein du pôle.

Sous l'autorité de la responsable du pôle accueils et communication, le ou la responsable adjoint-e du PAC devra assurer en propre ou par délégation les missions principales suivantes:
**Contribution au pilotage de l'activité du pôle**:
 Gestion et répartition de l'activité
 Organisation des missions des agents et agentes du pôle
 Veille au respect des circuits et procédures définis
 Suivi et développement d'outils de contrôle de l'activité du pôle
 Intérim de la responsable du PAC

**Management**:
 Encadrement direct des services du pôle (26 postes)
 Accompagnement fonctionnel des agents et des cadres de proximité le cas échéant
 Veille sur le processus du recrutement et de formation des agents
 Participation à l'élaboration et mise en œuvre du plan de formation des agents et agentes
Participation à la conduite de projets stratégiques internes ou externes, et conduite du changement:
 Proposition d'évolution et déploiement des montées de version du SI métier (Simphoni) et de la GED (gestion électronique des documents), et de son appropriation par les agentes et agents du pôle
 Mise à jour du guide du PAC, outil de capitalisation des procédures et informations utiles à la conduite des missions du pôle
 Amélioration de la qualité de service et la gestion de la relation usagers et usagères en s'appuyant sur la démarche qualité
 Accompagnement au changement auprès des équipes

**Développement des liaisons partenariales**:
** Coordination avec les partenaires externes**: institutions administratives, organismes payeurs, associations, tribunaux, partenaires sociaux,
 Transversalité avec les autres pôles de la MDPH
 Participation à la définition et à la mise en œuvre de la communication interne et externe

Les missions du ou de la responsable adjoint-e du PAC l'amèneront à des interactions avec l'ensemble des pôles, des agentes et agents de la MDPH, ainsi qu'avec la direction et les fonctions supports (gestionnaire RH notamment), ainsi que les acteurs institutionnels tels que la Ville de Paris (Direction des Solidarités en particulier), les partenaires professionnels et associatifs, ainsi qu'avec la CNSA.

 Maitrise de la gestion de projet

** Capacités managériales**: animation d'équipe, conduite du changement, capacités dialogue, communication et négociation
 Appétences SI et maitrise des outils informatiques
 Maitrise de la législation et règlementation concernant le handicap et capacité à maintenir une veille réglementaire
 Maitrise des techniques de communication écrite et orale
 Rigueur, force de proposition, réactivité, facilité de contact
 Goût du travail en équipe et de l'animation de partenariats
 Etre autonome, fiable, et savoir rendre-compte de son activité
 Connaissance des missions de la MDPH et des partenaires institutionnels
 Capacité à travailler de manière transversale

AVANTAGES
25 jours de congés annuels + 24 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Télétravail possible à hauteur de 2 jours maximum au bout de 6 mois de service
Horaires flexibles
Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Possibilité d'ouvrir un Compte Epargne-Temps
Restauration collective dans le quartier

Agent contractuel de droit public (CDD 3 ans renouvelable) ou fonctionnaire en détachement
Catégorie A
Temps plein
Déplacements réguliers à prévoir dans Paris et ponctuellement en Île-de-France
MDPH 75
La MDPH est le guichet unique et le centre ressources pour les parisiens et les parisiennes en situation de handicap. Elle assure les missions:
 d'information ;
 d'accueil et d'écoute ;
 d'évaluation des besoins de compensation ;
 d'élaboration du plan de compensation ;
 d'attribution des prestations, d'orientation scolaire, médico-sociale ou professionnelle ;
 de suivi des décisions ;
 de médiation et de conciliation.

Le projet de service est le support des orientations stratégiques et des projets de la MDPH de Paris. La MDPH compte près de 160 agents et agentes réparties en 3 pôles (Pôle Accueils et communication, Pôle Instruction des Droits et le Pôle Evaluation) et une administration générale.

Le (PID) vérifie que les dossiers adressés à la MDPH sont complets et recevables administrativement et assure le suivi administratif des demandes et des courriers des usagers. Il prépare les réunions de la Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH).
Le (PE) est