Réceptionniste SPA - Aix-en-Provence, France - Hotel Negrecoste

Hotel Negrecoste

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le SPA NUXE de l'Hôtel Negrecoste** à Aix en Provence recherche un(e) réceptionniste Spa

Nous vous donnons l'opportunité de consolider vos acquis au sein de notre prestigieux établissement, situé au cœur de la vieille ville, cours Mirabeau, et de rejoindre une équipe jeune, dynamique et motivée

Votre mission sera de:

- Assurer l'accueil téléphonique,
- Effectuer, confirmer et vérifier les réservations des clients,
- Gérer les rendez-vous et optimiser les plannings,
- Accueillir et installer nos clients dans le respect des codes de l'entreprise,
- Veiller à l'explication du fonctionnement des installations et des prestations Spa,
- Gérer la facturation et l'encaissement,
- Établir des bons cadeaux et en assurer le suivi,
- Être à l'écoute de nos clients pour garantir leur satisfaction,
- Coordonner les réservations Spa avec les offres « package » de notre hôtel et de notre restaurant,
- Assurez la vente et la présentation de nos produits NUXE, tenir la boutique du spa
- Participer et contrôler la mise en place des opérations quotidiennes de la réception du Spa,
- Assurer propreté et hygiène de la réception et du spa.
- Traiter et répondre aux mails,
- Traiter les réclamations et litiges,

Compétences Word & Excel

Maitrise de l'anglais, parler une troisième langue est un atout,

Connaissance Spa booker serait un plus

Nous recherchons:
Une personne avec une excellente présentation et un très bon relationnel client

Rigoureuse, professionnelle et organisée

Expérience réussie dans un poste similaire (au moins 1 an)

Capacité à gérer différentes informations

Prise d'initiative, et esprit d'équipe

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Autonomie et adaptation rapide sont des éléments clés

Nous proposons:

- Contrat CDI, 35 heures hebdo
- Mutuelle d'entreprise
- 2/3 jours de repos consécutifs fixes lundi mardi et un mercredi sur 2
- Prise en charge 50% de l'abonnement transport

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 880,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel