Assistant(E) Csm - Paris e, France - MyCompanyFiles

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Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Vous visez la satisfaction et la fidélité de la clientèle. L'intérêt des clients est primordial pour vous.

Vous mettez des actions en place pour développer la clientèle et assurer leur loyauté tout en veillant à ce que les exigences et besoins du client soient toujours respectés. Vous cherchez à conserver et développer le portefeuille client de l'entreprise.

Vos principales missions

Accompagner les nouveaux clients dans l'apprentissage et la prise en main
adaptée de la solution MCF par rapport à leurs objectifs

Être l'interlocuteur de référence et assurer les onboarding auprès du client pour le suivi

Fidéliser, s'assurer de l'engagement et de la satisfaction client

Améliorer le process

Profil recherché

Profil recherché
- Master, École de commerce, école d'ingénieur
- Capacité à établir des stratégies de développement commercial pour chaque client
- Capacité à accroître la satisfaction client
- Intérêt et maîtrise des nouvelles technologies

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Ethique

SAVOIR-FAIRE
Commerce
Conception informatique

**Voir plus**

Entreprise

À propos de MyCompanyFiles:

- MyCompanyFiles, entreprise en pleine croissance évoluant sur le marché depuis plus de 10 ans, cherche à étendre son équipe. Nous proposons un produit high-tech en constante évolution : une solution digitale fluide pour faciliter le partage de fichiers et les échanges interentreprises. Notre objectif est de simplifier les processus pour nos clients, agissant comme "l'ostéopathe de la relation client" en éliminant les contraintes liées à la collecte et à la restitution de documents. Notre entreprise, dynamique et ambitieuse, met l'accent sur l'humain et ses valeurs.
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

Notre process de recrutement se déroule sur 2 semaines.

2 entretiens en visioconférence /présentiel avec le département RH>/le manager ainsi que le Chief Executive Officer

un cas pratique

visite des locaux et rencontre de l'équipe
- accueil et intégration

**Personne en charge du recrutement**
Sylvie ADOU - _RESPONSABLE RH_

Salaire

A partir de 20 k€ brut annuel

Prise de poste

01/09/2024

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d'activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible