Manager - Recouvrement Unifié Et Contentieux (F/H) - Le Havre, France - CAF DE L'EURE

CAF DE L'EURE

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MANAGER - Recouvrement unifié et contentieux (f/h)**:

- CDI
- EVREUX
- de € à € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD86913

**CAF DE L'EURE**:
La Caf de l'Eure est un organisme privé exerçant une mission de service public comptant 260 salariés. Elle gère près de allocataires dans un département de habitants. Elle verse plus de 716 millions euros de prestations légales, auxquelles s'ajoutent 36 millions d'euros de prestations d'action sociale.

Située à Evreux, entre Rouen et Paris, la Caf de l'Eure bénéficie d'une gare à proximité et porte une attention toute particulière à la Qualité de Vie et aux Conditions de Travail (QVCT).

À la suite d'une mobilité interne à l'Institution, la CAF de l'Eure recherche son/ sa nouvelle manager de proximité du service recouvrement unifié et contentieux.

Le service est composé de 11 agents pluridisciplinaires (3 pôles d'activités) et intégré au sein de la Direction Comptable et Financière (DCF).

La DCF est composée des services vérification, recouvrement, comptabilité, contrôle interne et contrôle action sociale. Sous la responsabilité du directeur comptable et financier, la fondée de pouvoir assure le pilotage des services vérification, recouvrement et comptabilité avec le soutien d'un manager de proximité sur chaque secteur.

**Description du poste**:
Intégré(e) dans le collectif managérial de la Direction Comptable et financière, le ou la responsable recouvrement unifié et contentieux a notamment pour missions de:

- Manager une équipe pluridisciplinaire:

- Recouvrement amiable/ forcé _(5 agents)_
- "Recours" - Contestations, Remises de dettes, Tribunaux _(6 agents)_
- Assurer la supervision des activités relevant de son secteur
- Suivre et piloter l'activité en lien avec les objectifs nationaux et locaux _(recouvrement des créances en 24 et 48 mois)_
- Animer les Commissions de Recours Amiable en qualité de secrétaire _(supervision et présentation des dossiers)_
- Être un acteur fort de la transversalité:

- Plan de prévention des indus
- Plan de contact sortant
- Routines d'activités du processus prestations
- Participation aux projets internes
- Alerter sur la qualité et sur les situations génératrices d'indus:

- Analyse du stock de créances
- Etude des motifs de contestations et recours tribunaux
- Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration
- Gérer la relation partenariale avec notre Commissaire de Justice:

- S'assurer de l'efficacité de l'étude
- Evaluer la qualité de la prestation et son adéquation avec la convention
- Collaborer avec le réseau régional et national
- S'inscrire dans le collectif managérial de la CAF de l'Eure et de la Direction Comptable et Financière

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Le travail en équipe et la transversalité **sont primordiaux pour se positionner pleinement sur les fonctions de responsable recouvrement unifié et contentieux.

Il est également nécessaire d'être capable de:

- Savoir s'adapter à des contextes de travail différents (équipe pluridisciplinaire)
- Prendre la parole en public et maîtriser l'expression orale
- Savoir faire preuve d'initiative et rechercher l'information
- Savoir être force de proposition et actrice des transformations

Nous recherchons une personne ayant des qualités relationnelles développées et pour qui la communication est intuitive.

**Informations complémentaires**:
Une connaissance de l'environnement de la Sécurité Sociale et une première expérience managériale sont attendues.

Le poste est à pourvoir à Evreux, en CDI à plein temps (36h ou36h) et ouvre droit à des JRTT (3 ou 20 jours). Possibilité de travail à distance selon dispositions internes.

Autres avantages salariaux : Titres restaurants (9,20€) / Intéressement / Horaires variables / Complémentaire santé et prévoyance / CSE. / Télétravail

**Contact**:
La date prévisionnelle de prise de fonction est envisagée au 2 mai 2024.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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