Stagiaire Receptionniste Hebergement - Angers, France - MERCURE LAC DE MAINE

MERCURE LAC DE MAINE

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

StageSHIP

Description

**Job Description**:
Venez rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel Mercure Lac de Maine en tant de Stagiaire Réceptionniste Polyvalent. Vous travaillerez dans l'hôtel d'Angers disposant de 79 Chambres entièrement rénovées.

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations, encaissements, renseignements.

Vous procédez au check in et check out client, au traitement des réservations, vous répondez aux demandes des visiteurs pendant leur séjour, gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres, contrôler les moyens de paiement, traiter les litiges potentiels, établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour, vous réalisez un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.

Work Experience
- *Bonne logique, organisation et dynamisme, sens de l'accueil
- *Standard téléphonique et Traitement des mails
- *Prise de réservations
- *Accueil et départ clients
- *Apprentissage du logiciel hôtelier FOLS
- *Vérification de la caisse par shift
- *Facturation des clients
- *Anglais
- *Maitrise des outils informatiques EXCEL, WORD, OUTLOOK

Vous rejoindrez une équipe dynamique et dans un établissement flambant neuf.
- POLYVALENCE DU POSTE: Assistance de la gouvernante générale dans les étages ou aide au restaurant si la situation l'exige

**Benefits**:
Repas sur place compris