- Réceptionner et traiter les réclamations, les rendus et les annulations ;
- Analyser, avec l'appui d'un référent concerné, la pertinence des informations ;
- Proposer une décision sur le traitement des réclamations, en vérifiant les éléments du dossier et en recherchant des informations complémentaires ;
- Gérer les suites à donner envers les dépositaires ;
- Réaliser le suivi du traitement des réclamations pour respecter les délais et la mise en conformité ;
- Mettre à jour et à disposition des indicateurs de suivi, assurer un reporting de l'activité ;
- Mettre en place des actions correctives et assurer leur suivi dans un objectif d'amélioration continue ;
- Participer à l'évolution et à l'amélioration de l'activité, en réalisant et/ou modifiant les modes opératoires et procédures associés ;
- Participer aux inventaires après application des prérequis et participer aux éventuelles recherches d'écarts ;
- Participer ponctuellement aux instances Maison.
- Bac+2/3 en Gestion PME/PMI ou équivalent ;
- Expérience d'un à trois ans sur des missions similaires ;
- Maîtrise du Pack Office (Excel notamment) ;
- Autonomie, anticipation, adaptabilité ;
- Sens relationnel, diplomatie ;
- Capacités d'analyse, de concentration et de gestion des priorités ;
- Respect des contraintes (normes, cahiers des charges) ;
- Anglais professionnel ;
- Une connaissance de SAP Business One est un plus ;
- Une connaissance du secteur de la joaillerie sera appréciée.
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Gestionnaire des stocks H/F
il y a 2 semaines
Maje Paris, France Permanent contractCompany Overview · Since its creation in Paris in 1998, Maje has been able to build its own style and drawn a subtle line between modernity and quirkiness, by focusing on key pieces and sharp details. The Maje spirit is a very feminine silhouette, at once sober, glamorous and bo ...
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Gestionnaire de Secteur SAV
il y a 2 semaines
Velux Residential Morangis, FranceIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...
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Gestionnaire Stock-sav
il y a 2 semaines
Rubel & Ménasché Paris, FranceFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie. · S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, ...
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Gestionnaire Stock-sav
il y a 3 semaines
Rubel & Ménasché Paris, FranceFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie. · S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, ...
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Gestionnaire Logistique Stocks
il y a 2 semaines
Groupe Partnaire Paris, FranceContrat : 3 mois · International Group, we are more than 29,000 employees who believe that the supply chain has the power to create positive impacts for people and the planet. · We implement our vision in 14 countries around the world. Fostering the transition to sustainable omni ...
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Gestionnaire de Stock Et Sav
il y a 2 semaines
Petit Pan Montreuil, FranceFort de ses valeurs artistiques, Petit Pan a, par ses résultats, validé la pertinence de son positionnement. Petit pan souhaite trouver son nouveau chef d'entrepôt. · Missions : Vous intervenez dans un premier temps sur les préparations de commande et dans un second temps dans l' ...
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Stage - Gestionnaire de Stocks Junior H/F
il y a 2 semaines
Claudie Pierlot Paris, France StageSHIPCompany Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...
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Cdd - Gestionnaire Stock-sav (H/F)
il y a 3 semaines
Rubel & Ménasché Paris, FranceFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie. · S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 3 semaines
Adsearch Paris, France**Gestionnaire de Stocks / Approvisionneur (H/F) - intérim 3/4 mois min** · **En Bref** **:Paris 19 - Intérim 3/4 mois minimum - Gestionnaire de Stocks / Approvisionneur (H/F) - 30/34ke - Commerce de Gros - SAP - Excel - Rigueur - Réactivité - Sens de l'analyse** · Adsearch, soci ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 1 semaine
Groupe Morgan Services Paris, France**Gestionnaire de Stock H/F - Intérim**: · 24 février 2024 · **Missions principales**: Avoir votre propre magasin de pièces détachées, vous en rêvez Nous vous offrons l'opportunité de gérer celui de notre client, spécialiste de l'installation de chauffage.En qualité de gestionnai ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 3 semaines
Maje France Paris, France**Service**: · Retail / Vente · **Intitulé du poste**: · Gestionnaire de stock - Paris H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · **Ce qu'on vous propose**: · **Un poste de Gestionnaire de stock en CDI 35h pour notre boutique des Champs Ely ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 semaine
Galeries Lafayette Paris, FranceRéférence · - CDI - Gestionnaire Appro-8784 · - Filière-Métier · - SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE · - Localisation · - France / Ile-de-France / PARIS · - Type de contrat · - CDI · - Temps de travail · - Temps Complet · - établissement · - Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris · - ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 2 semaines
RIMOWA GmbH Paris, FranceCompany: Christian Dior Couture · - Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Mode & Maroquinerie · - Contract type: CDI · - Function: Retail/Magasin · - Experience required: Minimum 3 ans · - Reference No.: CDC08671 · - Date of publication: · POSITION · Mai ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 2 semaines
Christian Dior Couture Paris, France**Position**: · Maison des Rêves, Maison des Talents · - "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion_ "* Christian Dior · Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du ...
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Gestionnaire Des Stocks
il y a 1 semaine
Adecco Paris, France**Votre mission**: · Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine aéronautique à Evry (91), **Gestionnaire Support Outillage h/f **pour une mission en intérim de longue durée. · Au sein du Centre d'Excellence Industrielle Compresseurs, Chambres et Structures ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 3 semaines
Maje Paris, France**Description de l'entreprise** · Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 semaine
SOVITRAT MONTIGNY Paris, FranceLe Gestionnaire de stocks H/F réceptionne les produits dans le magasin de stockage de l'entreprise ; il contrôle leur conformité avec le bon de livraison. Puis, il les entrepose à l'endroit adéquat (étagères, réfrigérateurs, chambre forte, etc.) · Le gestionnaire prend également ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 3 semaines
HELPLINE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · HELPLINE · Référence · 148KPSQ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDI · Salaire · Annuel, de € à € · Avantages de l'entreprise · Chèque repas, CE · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · L'entreprise · HELPLINE ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 3 semaines
Adsearch Paris, France**Gestionnaire de Stocks (H/F) - intérim 6 mois** · **En Bref** **:Paris 19 - Intérim 6 mois - Gestionnaire de Stocks (H/F) - 30/35ke -** **Commerce de Gros - Rigueur - Réactivité - Sens de l'analyse** · Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 3 semaines
LISSAC Paris er, FranceNous recherchons un Gestionnaire de Stock (H/F) pour rejoindre notre équipe du magasin Lissac Rivoli Opticien. · En tant que Gestionnaire de Stock, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes et réceptions de tout type de marchandises dans notre magasin. · Vous trava ...
Gestionnaire Stock-SAV - Paris, France - Rubel & Ménasché
Description
Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie.
S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, la force d'innovation et l'éthique, l'entreprise fédère 90 collaborateurs autour de valeurs fortes sur son site parisien proche de la place Vendôme.
Dans le cadre de ses activités, la Maison recherche un(-e) Gestionnaire Stock-SAV en CDI.
ENJEUX & FINALITE
Le/la Gestionnaire Stock – SAV analyse la pertinence des retours marchandises (clients, dépositaires et fabricants) et en assure le suivi jusqu'à leur résolution en fonction des standards établis, dans les meilleurs délais.
MISSIONS PRINCIPALES
COMPETENCES REQUISES