Alternance - Assistant IT Support Utilisateurs (H/F) - Levallois-Perret, France - Santander Consumer Banque

Santander Consumer Banque

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**Santander Consumer Banque **est une **succursale de Santander Consumer Finance**, cette dernière étant une **division du groupe bancaire espagnol Santander**. Santander Consumer Finance est spécialisée dans les services financiers aux consommateurs et aux entreprises. Leader sur son secteur en Europe et présent au sein de 15 pays européens, Santander Consumer Finance compte désormais, plus de collaborateurs, 21 millions de clients et plus de points de vente.

**L'activité commerciale de Santander Consumer Banque**, en France, a **débuté en janvier 2016 **et regroupe, désormais, plus de 130 personnes autour d'un objectif commun **:Aider nos clients et notre activité à prospérer de manière Simple, Personnelle et Juste**. Aujourd'hui, notre activité commerciale se concentre sur **les produits de financement **automobile, moto, véhicule de loisirs et le cycle, tout en conservant une forte ambition de développement vers d'autres marchés afin de devenir à long terme, **leaders du crédit à la consommation en France**.

Notre dynamique repose sur la volonté de proposer:

- Des offres simples et complètes de financements et services associés,
- Un accompagnement commercial efficace,
- Un parcours de financement fluide et rapide,
- Des innovations commerciales vous facilitant la vie.
- La Direction Informatique recherche un(e) **Assistant(e) Support Utilisateurs en alternance **F/H.

Intégré(e) au département T&O, vous serez rattaché(e) au Responsable IT pour apporter votre contribution au support des utilisateurs finaux (internes/externes) sur le périmètre des outils et équipements de la Banque.

**Missions**:

- Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise,
- Contrôle des stocks de la gestion d'actifs pour le matériel informatique et l'équipement,
- Prise en charge de l'installation, de la configuration, de la maintenance et du dépannage du matériel, des logiciels, des périphériques et des téléphones aux utilisateurs finaux,
- Support à la force de vente hors de Paris par téléphone,
- Suivre toutes les politiques et procédures de Santander Consumer Banque,
- Effectuer toutes les activités de plataform des PCs, y compris la vérification des journaux d'erreurs, la vérification des fonctionnalités des systèmes,
- Réalisation d'exercices de récupération après sinistre et la maintenance des PCs d'opérations.

**Profil recherché**:

- Etudiant en informatique, niveau BTS ou école d ́ingénieurs
- Bon relationnel,
- Être impliqué et proactif,
- Volonté d'apprendre sur le poste directement.

**Compétences nécessaires**:

- Anglais professionnel nécessaire,
- Parler espagnol,
- Expérimenté sur Windows 10 et Microsoft Office 2013.
- Avantages : Nous offrons de nombreux avantages sociaux garantissant une qualité de vie au travail très satisfaisante : restaurant d'entreprise, salle de sport, un cadre de vie très agréable. Nous serions ravis de les partager avec vous._

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/08/2023