Agent Administratif à 100 % Au Service Accueil Et - Rennes, France - CHU Rennes

CHU Rennes

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le CHU de Rennes recherche un Agent administratif F/H à 100% au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information sur le site de l'Hôpital Sud.**

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites:

- Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
- L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
- L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
- La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs. Le service a pour missions principales:

- L'accueil des patients et des usagers:

- Accueil téléphonique : recevoir, filtrer, et transmettre les communications en provenance de l'extérieur, mettre en communication le personnel avec les correspondants extérieurs ou intérieurs
- Accueil physique : orienter et renseigner les usagers, collecter des données médico-administratives, délivrer certains documents (ex : bulletin de sortie)
- La gestion des dossiers administratifs : collecter les identités et les données médico-administratives nécessaires à la gestion des séjours et des consultations externes pour assurer la facturation et le recouvrement des recettes hospitalières

**Vos activités principales sont**:
Accueillir, informer et admettre le patient:

- Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire )
- Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours
- Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, personnes rencontrant des difficultés financières )

Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation ou consultation externe:

- Contrôle / vérification de l'identité du patient, en respectant les règles d'identitovigilance
- Création et suivi du dossier en entrée et en sortie
- Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux
- Encaissement des prestations hospitalières

Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.)

Profil recherché:
**Formation initiale**:

- BTS SP3S
- Bac pro secrétariat
- Bac ST2S

Une expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative serait idéale.

**Connaissances et aptitudes**:

- Formation à l'accueil des patients
- Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook )
- Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière

Le poste à pourvoir est un poste à temps complet en CDD de 3 mois.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site intranet du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur l'Intranet du CHU en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 01/09/2023 inclus.

Niveau 4 (Bac)
Débutant accepté