Conseiller Parcours - Caen, France - RSVA

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Entreprise vérifiée
Caen, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons un Conseiller Parcours de la communauté 360 (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Vos missions:
**1.** **Ecoute, conseil, évaluation et recherches de solutions : (situations de niveau 1)**
- Recueillir les besoins et attentes de l'appelant (aider et guider l'appelant dans l'expression de ses besoins et attentes si nécessaire)
- Réaliser une évaluation médico-sociale si nécessaire selon le type d'appel
- Ecouter et soutenir
- Renseigner, orienter et conseiller l'appelant
- Mobiliser et échanger avec les différents professionnels et intervenants, en vue d'identifier les actions à mettre en œuvre pour permettre de répondre à la situation de l'appelant
- Réaliser des appels sortants ou des transferts d'appel vers le bon acteur si besoin
- Suivre l'activité par la tenue d'un tableau de bord pour une restitution au pilote C360

**2.** **Etude, analyse et gestion de situations complexes (situations de niveau 2)**
- Identifier et remonter au pilote les situations dont la solution est complexe à agencer pour inscription au staff territorial
- Participer au point de suivi de coordination entre conseillers en parcours et pilote tous les 15 jours.
- Participer et animer en lien avec le pilote, des staffs territoriaux ou participer à des instances de coordination organisées par d'autres partenaires
- Développer un réseau de partenaires du droit commun et spécialisé
- Suivre la bonne mise en place de la solution
- Passer le relai à un référent de proximité ou assurer ce rôle le temps nécessaire

**3.** **Appui au pilotage et participation à la vie de la communauté**
- Remonter les informations et potentielles alertes pour agrémenter le pilotage
- Alimenter au quotidien les informations de suivi de situations afin de permettre une remontée à l'observatoire
- Appuyer le pilote de la communauté dans l'animation d'une dynamique partenariale et locale
- Participer aux comités thématiques
- Participer à la construction de solutions innovantes

Profil : Expérience 2 ans

Diplôme souhaité (Psychologue, Infirmier (ère), Educateur (trice) spécialisé (e), Assistant (e) social (e), Conseiller (ère) économique et social (e), Ergothérapeute )

**Compétences et connaissances professionnelles**:

- Gestion des priorités et des aléas.
- Organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités à moyen terme
- Aisance orale et maitrise des techniques d'entretiens
- Maitrise des outils informatiques
- Capacité d'analyse, de synthèse et d'évaluation des enjeux pour transmission à l'équipe,
- Capacité à actualiser ses connaissances
- Expérience dans le secteur social ou médico-social
- Expérience dans le champ de l'enfance serait appréciée (1 ou 2 postes concernés)
- En capacité de réaliser une évaluation et de coordonner les parcours
- Solide connaissance de l'organisation du secteur du handicap, des dispositifs de droit commun et spécialisés, et des ressources du territoire

**Contraintes particulières **Contrainte horaire (disponibilité ponctuelle en soirée par ex.)
- Nécessité d'être titulaire du permis de conduire B (ainsi que d'un véhicule si besoin, lorsque la voiture de la structure est indisponible)

**Modalité de recrutement**

CDI
- 1 ETP soit 35 heures semaine
- Salaire suivant convention collective 1966 **(en fonction du profil métier)**
- Mise à disposition possible d'un véhicule de service ou, en cas d'indisponibilité du véhicule, remboursement des frais de déplacement selon le barème de la convention collective
- Titres restaurant, mutuelle employeur
- Poste basé à **CAEN** avec déplacements réguliers sur le département et ponctuellement en région Normandie

Les premiers entretiens auront lieu le 16 novembre 2023, une autre session d'entretiens sera prévue le 1 décembre 2023

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 862,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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