GEORGES MERCADAL

Directeur commercial et opérationnel avec plus de 25 années d’expérience dans le pilotage de structures multisites et de projets complexes, notamment en environnement public-privé. Manager engagé et fédérateur, j’accorde une place centrale à l’accompagnement des équipes, au développement des compétences et à la dynamique collective. Expert en partenariats stratégiques et optimisation de la performance commerciale et opérationnelle, je suis reconnu pour ma capacité à transformer des contextes exigeants en leviers de croissance durable, de rentabilité et d’engagement humain. Mobile, opérationnel et orienté résultats.

Fort d’un parcours de plus de 20 ans à des fonctions de direction commerciale et opérationnelle au sein de groupes et de structures à forts enjeux. 

Expérience confirmée dans le pilotage d’activités multisites, la gestion de délégations de service public et le développement de partenariats public-privé, en lien étroit avec collectivités, élus et acteurs institutionnels.

Manager de terrain, j’ai encadré et accompagné des équipes de tailles variées (jusqu’à 30 collaborateurs directs et plusieurs centaines de partenaires), avec une attention particulière portée à la montée en compétences, à l’engagement et à la performance collective.

Mon parcours clairement orienté résultats est marqué par la conduite de projets complexes : restructuration et développement d’activités, optimisation commerciale et financière, mise en place d’outils CRM, amélioration des process opérationnels et déploiement de dispositifs réglementaires (dont gestion des flux et conformité). Habitué à évoluer dans des environnements exigeants, je combine vision stratégique, pragmatisme opérationnel et culture du résultat.

Formation initiale en lettres et langues étrangères, complétée par un BTS en gestion bancaire orienté analyse de marché et environnement économico-juridique. Ce socle académique m’a permis de développer des compétences analytiques, rédactionnelles et une forte capacité d’adaptation à des contextes économiques complexes.

Mon parcours a été renforcé par des formations commerciales et managériales, notamment dans les domaines de la vente, de la négociation, du pilotage de la performance et de la relation client, acquises à la fois par des dispositifs structurés (GNFA, CCI Bayonne) et par une pratique intensive à des fonctions dans la vente , le développement et de direction commerciale.

Ces formations ont été complétées par des modules en ressources humaines, gestion, administration et droit social, soutenant une approche de management à la fois exigeante, humaine et orientée résultats. Bilingue opérationnel en anglais et espagnol, avec une forte appétence pour la formation continue et l’actualisation des compétences commerciales et managériales.