Giuliana Klein

Bonjour,

Je m’appelle Giuliana KLEIN,  j’ai 21 ans et je réside à Belfort. Je suis une personne toujours souriante et à l’écoute des personnes qui m’entourent. J’aime aider ceux qui en ont besoin!

J’ai passé un Bac STMG option marketing et enchaîné directement par un BTS NDRC ( Négociation Digitalisation de la Relation Client) que j’ai obtenu!

De ce fait j’ai développé des compétences en terme de communication sur les différents canaux (par mail, par téléphone, sur les applications mais aussi par courriels et par sms) mais aussi sur le digital (réseaux sociaux, mails,…) de plus j’ai pu m’instruire sur les lois, sur les réponses a dire et les approches envers les différents clients.

Je pratique le Football Féminin dans le Club de l’AS Chevremont depuis 2010 et depuis 2 ans bientôt j’entraine des petites U9F à U13F afin de leur apprendre les valeurs, leur faire partager mon savoir et mon expérience.

A côté de mes études (BTS NDRC) j’ai signe un contrat étudiant en CDI au cora à ANDELNANS, ou j’ai travaillé sur plusieurs postes sur environ 3 ans(Caisse, Drive, Cafeteria, Mise en rayon). Puis j’ai effectué un CDD de 6 mois à Jump Street Trampoline Park  à Valentigney, la bas j’ai été au service client, a l’encaissement, … Depuis ce dernier j’ai effectué des missions d’intérim en grande surface, jusqu’à poursuivre par une formation de 1 mois chez Ange, ou j’ai travaillé jusqu’au 3 mars et depuis je suis activement en recherche d’emploi

Suite à l’obtention de mon Bac STMG option mercatique au lycée Condorcet à Belfort, la formation la plus pertinente a été lors de mon BTS NDRC que j’ai effectué et obtenu au Lycée Germaine Tillion à Montbeliard, car j’ai beaucoup appris sur tout ce qui entoure la communication, le relationnel mais aussi tout le digital mis en place sur les différentes plateformes et les différents canaux de communication.