Hugo Boucniaux

Autonome et enthousiaste, mes premières 
expériences m'ont permis de renforcer mes 
acquis et d'appréhender les différents outils 
et techniques dans le commerce et le 
management. En quête de nouveaux 
challenges, je souhaite rejoindre une 
organisation à laquelle je pourrais apporter 
mon dynamisme et mon goût du challenge.

Travaillant chez Leroy merlin depuis 7 ans. Sur plusieurs sujets dont les suivants :                            - Application de la stratégie commerciale de l'enseigne, définition du plan 
d'actions pour atteindre le chiffre d'affaires.
 Recrutement des vendeurs : conduite des entretiens d'embauche, sélection des 
profils (compétences, expérience professionnelle, talent commercial, savoirêtre), intégration des nouvelles recrues.
 Accompagnement de la clientèle dans ses achats, renseignement sur les 
produits, gestion du processus de vente, veille à la satisfaction client.
 Analyse du marché afin de connaître les prix pratiqués par les entreprises 
concurrentes et leurs stratégies commerciales, suivi des modes de 
consommation et des nouveautés en termes de produits.
 Traitement des réclamations clients et fournisseurs, évaluation des demandes et 
mise en place de solutions adaptées.
 Formation des vendeurs : montée en compétences, amélioration des résultats 
commerciaux, accompagnement personnalisé.
 Mise en place des animations au sein des rayons, brief des équipes sur le 
discours commercial à tenir auprès de la clientèle, aménagement de l'espace de 
vente.
 Animation d'une équipe de 10 vendeurs, gestion des plannings et répartition des 
tâches, évaluation des résultats et de la qualité du service offert aux clients.
 Suivi quotidien des stocks afin d'évaluer les besoins en approvisionnement et 
gérer les invendus, établissement des commandes auprès des fournisseurs, 
réception et vérification des livraisons de marchandises.
 Inspection des rayons (mise en valeur des produits, étiquetage, niveau 
d'approvisionnement, propreté), mise en place des actions correctives 
nécessaires.

06/2015 – 08/2018 CCI / Perpignan
Licence Responsable du développement commercial/Management (Bac+3)