Romanne Fribourg

Personne de 22 ans cherchant une alternance en RH pour un Bachelor GRH. Je recherche également avant mes études de septembre un emploi dans le commerce , l'accueil en banque ou en administration. J'ai un BTS Ndrc , un semestre de licence en banque et un bac STMG spécialité marketing .

E X P E R I E N C E S

➢16/05/2023 au 19/05/2023
Hôtesse de caisse , Métro, Saint-Marcel , CDD

➢06/09/2022 au 03/01/2023
Chargée d'accueil ,Société Générale, Montceau-les-Mines, Alternance
➢27/08/2022 au 03/09/2022
Hôtesse de caisse, Go Sport, Chalon-sur-Saône, Interim
➢03/01/2022 au 28/01/2022
Chargée de communication, Immo de France Cabinet Cartallier, Chalon-
sur-Saône, Stage
➢23/11/2021 au 18/12/2021
Chargée d'accueil, Crédit agricole Centre-Est, Chalon-sur-Saône, Stage
➢25/05/2021 au 03/07/2021
Vendeuse textile, Orchestra, Saint-Marcel, Stage
➢19/01/2021 au 30/01/2021
Chargée e-commerce, Bar à jeans, Chalon-sur-Saône, Stage
➢17/12/2018 au 21/12/2018
Vendeuse de jouets, King Jouet, Chalon-sur-Saône, Stage

C O M P É T E N C E S
➢Accueillir des clients
➢Analyser une demande client
➢Tenue de caisse
➢Répondre aux besoins des clients
➢Création de communication saisonnière pour une agence immobilière
➢Informer les clients sur l'utilisation des automates, aider à l'utilisation
de l'application bancaire
➢Organiser et ranger les jouets ou le textile en rayon
➢Implantation et étiquetage des soldes
➢Gérer les produits sur un site d'e-commerce
➢Utilisation du pack office

BTS Ndrc:

-Bloc 1: Relation client et négociation-vente
  •Cibler et prospecter la clientèle
  •Négocier et accompagner la relation client
  •Organiser et animer un évènement 
commercial
  •Exploiter et mutualiser l’information commerciale

-Bloc 2: Relation client à distance et digitalisation
   •Maîtriser la relation omnicanale
   •Animer la relation client digitale
   •Développer la relation client en e-
commerce

Bloc 3: Relation client et animation de réseaux
   •Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs 
   •Développer et animer un réseau de partenaires
   •Créer et animer un réseau de vente directe

Culture économique, juridique et 
managériale:
Analyser des situations auxquelles 
l’entreprise est confrontée :
   •Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
   •Proposer des solutions 
argumentées et mobilisant 
des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

 •Établir un diagnostic (ou une 
partie de diagnostic) 
préparant une prise de 
décision stratégique
   •Exposer des analyses et des 
propositions de manière 
cohérente et argumentée