Sébastien Mathieu

Expérimenté dans la gestion de clients B2B, la coordination multisites, l’optimisation de process et la gestion logistique. Rigoureux, organisé et autonome, capable de structurer un service, améliorer sa performance, suivre la satisfaction client et résoudre les problèmes rapidement.

Professionnel expérimenté en SAV B2B, coordination opérationnelle et gestion logistique, capable de structurer un service, d’optimiser les processus et d’assurer un suivi client fiable. À l’aise dans la relation client professionnelle, la planification, la gestion de stock, la résolution de problèmes et le support technique. Rigoureux, autonome et organisé, avec un vrai sens du service et de l’efficacité.

Titulaire d’un BEP/CAP Carrosserie, complété par une formation en communication et réseaux sociaux (2020). Formé aux outils numériques et bureautiques, j’ai également obtenu les permis cariste (chariot élévateur) et nacelles, me permettant d’intervenir en sécurité sur des opérations logistiques et techniques.