- Directs the regional Site Operations team (AKA EUS) to meet the needs of the business. Participates in the regional business and IT planning process to provide input and solicit expectations with regards to future IT support
- Drives and delivers initiatives and projects and ensures local service operation performance achieves established SLA goals and is aligned with compliance requirements.
- Oversees global initiatives that require local implementation
- Ensures that there are consistent, standardized processes in place locally for managing IT escalations, issues resolution, staff mentoring and financial and IT planning
- Serves as the business conduit for escalations related to support, services and delivery
- Performs proactive analysis on all factors impacting availability and service level attainment
- Ensures IT services are available and operational is all areas of responsibility
- Evaluates, and purchases IT equipment based on corporate standards for items to support local operations.
- Performs other related duties as required.
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Technicien support utilisateur
il y a 2 semaines
HEMERIA Toulouse, FranceNous recherchons un Technicien support utilisateur (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA localisées sur Toulouse. Vous serez en charge d'assurer le support aux utilisateurs des systèmes informatiques. · Missions: · Administration des systèmes (création des comptes, gesti ...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Experis France Toulouse, France À temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse · Experis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine · YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentati ...
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Technicien support utilisateur
il y a 2 semaines
SAS HEMERIA Toulouse, France CDINous recherchons un Technicien support utilisateur (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA localisées sur Toulouse. Vous serez en charge d'assurer le support aux utilisateurs des systèmes informatiques. · Missions: · • Administration des systèmes (création des comptes, ges ...
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technicien support utilisateur
il y a 3 jours
Adsearch Toulouse, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 14 heures
Experis France Toulouse, France À temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant ...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Experis France Toulouse, France À temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse · Experis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine · YOUR DAILY LIFE · Gestion d'un projet de migration réseau · Fourniture de support Helpdesk de niveau 1 · Assistance pour le déploiement de div ...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 semaine
Experis France Toulouse, France CDIYOUR DAILY LIFE · Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les pr ...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Experis France Toulouse, France À temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant ...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Experis France Toulouse, France CDIYOUR DAILY LIFE · • Traitement des tickets · • Gestions des appels téléphoniques de niveau 1 · • Participation à la mise en place de documentation et aide technique · • Déploiement de postes et de téléphonie · • Installation de logiciels · • Gestion du parc informatique · • Part ...
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Support aux utilisateurs
il y a 1 jour
MSA Montauban, France CDIDescriptif du poste · Pour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes : · Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production ...
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Technicien support utilisateur 31
il y a 14 heures
EXPERT & MANAGER - LYON Toulouse, France contractDescription du poste · L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour ...
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Technicien support utilisateur 31
il y a 1 semaine
MyJobCompany Toulouse, FranceL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de ...
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Technicien Référent Support Utilisateurs
il y a 1 semaine
Econocom Toulouse, France CDIMission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...
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assistant support informatique auprès des utilisateurs
il y a 2 semaines
CNRS Toulouse, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : ASSISTANT SUPPORT INFORMATIQUE AUPRÈS DES UTILISATEURS (H/F) · Référence : UMR3589-BENSAC-002 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : TOULOUSE · Date de publication : vendredi 17 mai 2024 · Type de contrat : CDD Technique/Admini ...
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Support informatique aux utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Clinique Pasteur Toulouse, France CDIdescription : · La Clinique Pasteur de Toulouse, premier établissement de soins privé en France, a toujours placé le patient au cœur de son projet d'entreprise et maintient depuis l'origine des valeurs d'excellence, d'éthique, d'innovation et d'indépendance. · La Clinique recher ...
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Support informatique aux utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Clinique Pasteur Toulouse Toulouse, France À temps pleinLa Clinique Pasteur de Toulouse, premier établissement de soins privé en France, a toujours placé le patient au cœur de son projet d'entreprise et maintient depuis l'origine des valeurs d'excellence, d'éthique, d'innovation et d'indépendance. · La Clinique recherche un Support in ...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
il y a 4 jours
Spie Toulouse, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Le t ...
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Alternance - Technicien en Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 14 heures
SPIE ICS TOULOUSE, FranceVous cherchez une opportunité enrichissante dans le domaine de la maintenance et support IT ? · Rejoignez notre équipe dédiée à notre client grand compte dès septembre 2024 et apprenez auprès de nos experts les ficèles du métier de Technicien de maintenance et support utilisateur ...
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Assistant Support Informatique Auprès des Utilisateurs H/F
il y a 14 heures
CNRS TOULOUSE, FranceLe service informatique est chargé d'assurer le support aux activités du laboratoire. · La responsabilité du service est d'offrir la structure informatique la plus performante et innovante correspondant aux besoins des chercheurs. La CNRM a pour particularité d'être en relation a ...
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Spécialiste du support technique
il y a 3 semaines
beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également ...
responsable du support utilisateurs - Colomiers, France - Raytheon Technologies
Description
Unspecified
Job Description:
Directs field technical support group that covers a wide geographic region. Responsible for close interactions with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals. This role will be required to manage and lead specific support aspects of the site including but not limited to desktop support, IT support, local aspects of infrastructure and physical asset management, ad hoc project management.
Principal Responsibilities:
