- Recueillir les besoins de l'utilisateur via la création de tickets informatiques.
- Diagnostiquer à distance des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel).
- Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes.
- Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement.
- Suivre le traitement des demandes via un logiciel de suivi des tickets.
- Former les utilisateurs.
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins utilisateurs.
- Relais vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution.
- Système d'exploitation pour les ordinateurs (Windows, MAC OS, Linux...) et les téléphones portables.
- Protocoles réseaux.
- Connaissance générale des architectures matérielles
- Anticipation, rigueur, réactivité, autonomie.
- Sens de l'analyse.
- Travail en équipe.
- Sens de l'écoute et patience.
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités.
- Savoir dialoguer avec l'utilisateur en vulgarisant ses propos
- CDD de 9 mois, temps plein
- Rémunération et statut selon CCN51
-
Technicien support informatique
il y a 3 jours
GROUPE CONNECTT Dampierre, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Dampierre un Technicien support informati ...
-
technicien informatique support anglais
il y a 1 semaine
Fed Besançon, FranceAvant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Le support informatique n'a plus de secret pour vous ? · Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un Technicien Support Inform ...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 4 jours
FED IT FLUX École-Valentin, France CDIVous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Le support informatique n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse ? · Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute ...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 3 jours
Fed IT Besançon, France CDIAlors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres pr ...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 3 jours
FED IT Morre, France CDI· Poste : Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon but est de provoquer ...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 1 semaine
FED IT Besançon, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon bu ...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 1 semaine
FED IT Besançon, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-?tre en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rh?ne-Alpes. · Mon bu ...
-
Technicien support informatique F/H
il y a 3 jours
FED SAS Besançon, France À temps pleinAlors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon but est de provoquer des rencont ...
-
Coordinateur de Planification
il y a 3 jours
Charles River Laboratories Miserey, FranceIntégré(e) au département Planning sous la responsabilité du responsable planning, vous serez formé(e) à l'activité de planification des études des activités de laboratoire et de toxicologie vivo. · Votre objectif sera d'être autonome sur l'ensemble du processus de la planificati ...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Pil'Poêle Solar Lux, FrancePour notre Enseigne Pil'Poêle Énergies, nous recrutons notre futur **INTERLOCUTEUR(TRICE) PRIVILEGIE(E) de notre nouveau magasin** de LUX ( sud Chalon sur Saône · - au niveau du centre commercial Leclerc) et vous veillez à sa **bonne ORGANISATION**. · **Pil'Poêle Energie **est un ...
-
Secretaire Coordinatrice de Pole
il y a 2 jours
Centre Hospitalier Spécialisé Saint-Ylie Jura Dole, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · SECRETAIRE COORDINATRICE DE POLE · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · IDENTIFICATION DU POSTE · Grade : Secrétaire · Relation hiérarchique: · Directeur de l'Etablissement, Direction des Ressources Humaines et Cadre Supérieur de Sant ...
-
Technicien Maintenance Informatique et Réseaux
il y a 3 jours
Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Vantoux, France Temps completTechnicien Maintenance Informatique et Réseaux (H/F) · administratif CDI Temps complet Uneos UNEOS, qui sommes-nous ? · UNEOS (anciennement Hôpitaux Privés de Metz) est un groupe de santé de référence sur le territoire Nord Lorraine, situé à une heure de Paris en TGV, qui gèr ...
-
Spécialiste du support technique
il y a 1 semaine
beBee Professionals Besanzón, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste du support technique chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support techniqu ...
-
Chargé(e) de formation en alternance
il y a 2 jours
Pigier Châtillon-le-Duc, France AlternanceNotre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) chargé(e) de formation en alternance dans le cadre de la préparation du . · Missions : · Relations Collaborateurs : · Conseiller et orienter le collaborateur interne vers le(s) stage(s) adapté(s) à ses besoins et ...
-
Chargé.e de formation H/F
il y a 1 heure
Nexity Châtillon-le-Duc, France Contractdu poste · La DSIN opère d'ambitieux programmes de refontes de ses outils métiers. A ce titre le service formation souhaite renforcer ses équipes pour accompagner aux mieux les utilisateurs dans l'adoption de ces outils. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 7 personnes et vo ...
-
Chargé(e) de formation en alternance
il y a 4 jours
Pigier Châtillon-le-Duc, France AlternanceNotre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) chargé(e) de formation en alternance dans le cadre de la préparation du . · Missions : · Relations Collaborateurs : · Conseiller et orienter le collaborateur interne vers le(s) stage(s) adapté(s) à ses besoins ...
-
opérateur regleur tournage
il y a 2 jours
Randstad Besançon Careers Pirey, France trueRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine, qui usine des pièces de grandes pré ...
-
technicien de maintenance
il y a 3 jours
CRIT ARC LES GRAY Arc-lès-Gray, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
-
Assistant(e) en marketing et communication en alternance
il y a 2 jours
Pigier Pennesières, France AlternanceNotre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) assistant(e) en marketing et communication en alternance dans le cadre de la préparation du . · Missions : · Créer un plan d'actions de communication annuel · Gérer le site web : mettre à jour les pages web, arti ...
-
opérateur regleur fraisage cn
il y a 2 jours
Randstad Besançon Careers Pirey, France trueRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine, qui usine des pièces de grandes pré ...
Technicien support informatique - Vantoux, France - Uneos Grupo Asociativo Hospitalario
Description
Technicien support informatique (H/F)
administratif CDD Temps complet Hôpital Robert SchumanUNEOS (anciennement Hôpitaux Privés de Metz) est un groupe de santé de référence sur le territoire Nord Lorraine, situé à une heure de Paris en TGV, qui gère 5 établissements sanitaires et médico-sociaux (Hôpitaux Robert Schuman et Belle-Isle, EHPAD Sainte-claire, Sainte-Marie et De La Salle) situés sur un bassin de plus de habitants.
Nous sommes une Association à but non lucratif, membre de la Fédération des Etablissements et d'Aide à la Personne (FEHAP). Nous comptons un total d'environ 2 000 collaborateurs et 1 154 lits, places et postes en Médecine et Chirurgie Spécialisées, Dialyse, Psychiatrie, SSR, HAD, EHPAD, USLD et SSIAD.
Nous recherchons aujourd'hui un Technicien support informatique (H/F) qui a pour mission principale de recueillir les requêtes des utilisateurs en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique et/ou de logiciels.
MISSIONS PRINCIPALES
COMPETENCES REQUISES
QUALITES REQUISES
CONTRAT – STATUT – REMUNERATION
DIPLOME REQUIS
Diplôme en informatique BAC+2 souhaité, BTS ou DUT informatique