- Prendre en compte un dossier d'incident.
- S'approprier les procédures, les directives.
- techniques associées et le cadre contractuel.
- Effectuer une analyse.
- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.
- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.
- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.
- Documenter son intervention.
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.
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The Nuum Factory Auverge-Rhône-Alpes, FranceActivités confiées : · Au quotidien, vos missions se déclinent en trois grands domaines: · Dans le cadre de la chefferie de projets, vous : · o Assistez votre tutrice ou pouvez assurer en autonomie son back-up sur l'ensemble des activités de pilotage de projet, · o Réalisez ...
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PO/PPO Power BI H/F
il y a 1 semaine
Consort Group Auverge-Rhône-Alpes, France CDIMission · Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire un PPO/Power BI. · Parmi les missions attendues : · – Animation d'ateliers utilisateurs de cadrage de besoins utilisateurs (nouveaux reporting, orientation vers la bonne solution ,..) · – Rédaction de spé ...
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Technicien Help-Desk H/F
il y a 3 jours
Spie Auverge-Rhône-Alpes, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Technicien Help-Desk H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Au sein d'une équipe de plusieurs ...
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Operations Manager H/F
il y a 1 semaine
Dougs Compta Auverge-Rhône-Alpes, FranceAccompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent. · Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,. · Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur. · C'est une soci ...
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Operations Manager H/F
il y a 1 semaine
Dougs Compta Auverge-Rhône-Alpes, FranceAccompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent. · Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,. · Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur. · C'est une soci ...
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ALTERNANCE Assistant Technicien Informatique
il y a 3 jours
saint_gobain_group Auverge-Rhône-Alpes, France Contrat d'alternanceContamos com você para · Au sein de l'équipe Maintenance de l'usine de production Eurofloat, nous cherchons un Alternant Assistant Technicien Informatique (H/F). Rattaché(e) au Technicien de Maintenance en Informatique, votre mission principale sera d'assister ce dernier. Il dev ...
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Administrateur Poste de Travail H/F
il y a 3 jours
Spie Auverge-Rhône-Alpes, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Administrateur Poste de Travail H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · L'Administrateur poste de travail doit tenir à jour l'ensemble des dispos ...
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Pilotage Procédés Automatisme industriel H/F
il y a 4 jours
DAVRICOURT Auverge-Rhône-Alpes, France CDI • Temps PleinLe poste · Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur automobile, nous recrutons un Pilotage Procédés Automatisme industriel H/F.Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Lyon. Vos missions quotidie ...
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alternance lfb
il y a 5 heures
saint_gobain_group Auverge-Rhône-Alpes, France Contrat d'alternanceContamos com você para · Eurofloat recherche un(e) alternant(e) pour l'atelier feuilleté. Support atelier LFB par son programme d'Excellence Opérationnelle World Class Manufacturing (WCM). Le WCM, mis en place sur tous les sites de Saint-Gobain, permet grâce à l'implication du p ...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 jours
Spie Auverge-Rhône-Alpes, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Technicien Helpdesk H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Description de poste · Nous sommes ...
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Chef(fe) de projet intégration
il y a 3 jours
SUEZ Auverge-Rhône-Alpes, FranceVotre Mission Editeur et intégrateur desolutions métier pour la gestion du comptage et de la facturation dans lesdomaines de la distribution et des services de l'eau, de l'assainissement, del'électricité, du gaz et des déchets, nous développons et capitalisons nos savoir-fairedep ...
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stagiaire supply chain 4.0
il y a 1 semaine
saint_gobain_group Auverge-Rhône-Alpes, France StageContamos com você para · Dans le cadre de ses projets digitaux de modernisation, le service MCV (Magasin Central du Verre) développe un projet visant à améliorer son suivi du stock informatique en mettant en place un système de localisation automatique des piles de verre dans le ...
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Responsable unité de soins H/F
il y a 3 jours
Medipole de Lyon Villeurbanne Auverge-Rhône-Alpes, France> · > · Responsable unité de soins H/F · Posté le Partager sur "Responsable unité de soins H/F" · CONTEXTE · Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. · En ...
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ingénieur assemblage, intégration et validation
il y a 3 jours
ONERA Auverge-Rhône-Alpes, France CDIPrésentation de l'ONERA · L'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, ...
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Stagiaire Amélioration Continue
il y a 3 jours
placoplatre Auverge-Rhône-Alpes, France StageContamos com você para · Rattaché(e) au Responsable Amélioration Continue, vous serez amenés à réaliser trois types de missions. · Participation à un chantier en cours pour découvrir les méthodes et notre process . · Vous agirez comme « œil neuf » et aiderez à l'analyse du probl ...
Technicien de proximité maintenance et support utilisateurs H/F - Auverge-Rhône-Alpes, France - Spie
Description
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien de proximité maintenance et support utilisateurs H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du Team Leader.
Il documente son intervention, informe son Team Leader ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.
Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.
En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :
Votre profil
De formation BAC (avec expérience) à BAC+2 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.
Vous êtes détenteur du permis B.
Localisation du poste
Lieu de travail
Hôpital Lyon Sud (Pierre Bénite)Critères candidat
Niveau d'étude recherché
C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
Nouveau diplômé
Connaissances techniques souhaitées
Windows 10 / 11
Pack Office 2019
Maintenance matériel (PC, Imprimantes)
Habilitations souhaitées
Electrique
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
