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Chargé de Prestations Clients
il y a 3 jours
Groupe BPCE Paris, France**Description de l'entreprise** · Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F, pour le SAB, localisé à CAEN. · **Poste et missions** · **Profil et compétences requises** · Bac + 2/3 mini ou expérience réussie dans une fonction similaire ; Maitrise de l'ensemble de ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 2 semaines
Malakoff Humanis Paris er, FranceDescriptif du poste · Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · Société · AUXIA · Métier · GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · Intitulé du poste · Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · Contrat · Contrat à durée détermi ...
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Charge de Prestations Client B
il y a 2 semaines
CNP Assurances Paris, FranceLa BU Partenariats France et réseau AMETIS recherche pour l'activité emprunteur service prestations, unité Crédit Agricole, un(e) chargé(e) de prestations. · Dans ce cadre vous prenez en charge les missions suivantes: · - Prend en charge les appels téléphoniques sortants partenai ...
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Pilote Prestation Client
il y a 2 semaines
Avanista Les Ulis, France**Pourquoi ?** · Parce qu'**AVANISTA** avancera avec **VOUS**, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition · Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le Sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs: · - ) · ...
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Pilote Prestation Client
il y a 1 semaine
Dygima Guyancourt, FranceEn tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahier ...
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Chargé.e Prestation Clients Et Logistique
il y a 2 semaines
Bande de cheffes Paris er, FranceBande de Cheffes est un traiteur à impact social et environnemental par des cheffes cuisinières réfugiées. · Les menus proposés par Bande de Cheffes respecte les normes Ecotable : Produits locaux et de saison, avec une touche exotique par les épices et les techniques de cuissons ...
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Pilote Prestation Client
il y a 1 semaine
Dygima Guyancourt, FranceEn tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre IHM/Multimédia. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahiers des charges et plans de ...
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Chargé de Prestation Client
il y a 1 semaine
Adecco Issy-les-Moulineaux, France**Votre mission**: · **ADECCO Banque et Assurance recherche pour l'un de ses clients: · **Un Chargé de prestations Clients H/F** · - **Descriptif des tâches du poste**: · **Validation de clauses bénéficiaires en cas de décès**: · **Compétences requises**: · - **Rédaction et contr ...
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Pilote Prestation Client
il y a 6 jours
Dygima Guyancourt, FranceEn tant que Pilote prestation Client vous interviendrez sur le périmètre Safety. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans un projet en diffusant cahiers des charges et plans de validatio ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 2 semaines
Malakoff Humanis Paris e, France**Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 3 semaines
Malakoff Humanis Paris e, France**Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 2 semaines
Malakoff Humanis Paris e, France**Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...
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Pilote Prestation Client
il y a 3 jours
Dygima Guyancourt, FranceEn tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre IHM/Multimédia. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahiers des charges et plans de ...
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Cdd Chargé de Prestations Client
il y a 1 semaine
CNP Assurances Paris, FranceAu sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients. · Vos activités seront les suivantes: · - Gérer le traitement et le versement des prestations. · - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces ...
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Pilote Prestation Client
il y a 3 jours
Dygima Guyancourt, FranceEn tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahier ...
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Pilote Prestation Client
il y a 6 jours
Dygima Guyancourt, FranceEn tant que Pilote prestation Client vous interviendrez sur le périmètre Ergonomie automobile. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans un projet en diffusant cahiers des charges et plan ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 3 jours
Malakoff Humanis Paris e, France**Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - CONSEILLER PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - 9 ...
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Charge de Prestations Client B
il y a 1 semaine
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, FranceLa BU Partenariats France et réseau AMETIS recherche pour l'activité emprunteur service prestations, partenariat BPCE, un(e) chargé(e) de prestations. · Dans ce cadre vous prenez en charge les missions suivantes: · - Traite les mails et répond aux partenaires/assurés par tous can ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 15 heures
Malakoff Humanis Paris e, France**Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 1 semaine
Malakoff Humanis Paris e, France**Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Finalité du poste**: · ...
cdd - charge prestations clients a h/f - Garges-lès-Gonesse, France - CNP Assurances
Description
Description de la mission
Au sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients.
Vos activités seront les suivantes :
- Gérer le traitement et le versement des prestations.
- Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces), et instruire la demande de prestation conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et
réglementaires
- préparer les opérations financières nécessaires en épargne
- Déterminer les garanties et bénéficiaires
- calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat
- Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
- Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle.
- Effectuer l'accueil multicanal (physique, téléphonique etc...) de l'ensemble des demandes des entreprises clientes
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce
dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
- Saisir dans l'outil de relation client l'ensemble des insatisfactions/réclamations.
Profil
Compétences attendues :
Capacités rédactionnelles
Expérience en gestion / liquidation
Relation client
Classe CCNA
3
Fonction
CHARGE DE PRESTATIONS CLIENT A -
