Réceptionniste de Jour - Lyon, France - Best Western

Best Western

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**:
**Best Western Plus**
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.

**Le poste**:
**En soutien de l'équipe e place, nous recherchons un/une réceptionniste pour la saison d'avril à octobre 2024.**

**Poste et missions**
- **Accueillir les clients (check-in, check-out) et gérer le standard téléphonique**:

- **Maitriser les Extranets et tous les outils de réservations**:

- **Gérer toutes les demandes clients : restaurants, conciergerie, servir un verre au bar, préparer un panier repas...**:

- **Enregistrer les réservations, vérifier les réservations, préparer les documents d'exploitation du lendemain**:

- **Vous êtes responsable des encaissements et du fond de caisse**:

- **Réceptionner des livraisons**
- **Effectuer différentes interventions techniques comme changer une ampoule,**:

- **Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève**

**Profil recherché**:
**Profil**
- **Vous maîtrisez l'anglais (lu, parlé, écrit)**:

- **Vous avez le sens de l'accueil et du service**:

- **Vous savez prendre des initiatives et des décisions**:

- **Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse**:

- **Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation**:

- **Diplomatie et maîtrise de soi sont vos atouts**:

- **Adaptation et polyvalence sont vos principales qualités**:

- **Vous maitrisez l'environnement Windows et les nouvelles technologies**:

- **Vous avez une excellente présentation**

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDD - 7 Mois
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
**Niveau d'étude requis**:
Bac

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

Mâcon, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté