Gouvernant(E) D'étages - Issy-les-Moulineaux, France - Domaine de la Reine Margot

Domaine de la Reine Margot

Entreprise vérifiée

Issy-les-Moulineaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gouvernant(e) d'étages H/F**

A quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.

Pour compléter notre équipe suite à l'ouverture de notre établissement fin octobre, nous recherchons notre prochain(e) **Gouvernant(e) d'étages H/F**

**Parlons de vous**:

- Véritable œil de lynx, rien n'échappe à vos contrôles, pas même un gain de poussière.
- Leader affirmé(e), le développement et l'accompagnement de vos équipes est une de vos priorités.
- Rigueur, méthode et autonomie sont vos maîtres mots mais vous savez aussi travailler en équipe. Avec vous c'est « un pour tous et tous pour un ».

En nous rejoignant comme Gouvernant(e) d'étages H/F vous travaillerez au sein de l'équipe de Benjamin notre Gouvernant Général, afin de préparer l'ouverture de l'établissement.

**Votre futur terrain de jeu**:
Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage de 2x8 mètres ainsi qu'un espace fitness.
Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d'hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirés du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l'offre du Domaine.

**Vos futures missions**:

- Superviser les activités opérationnelles des équipes des étages
- Être garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux
- Veiller à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
- Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
- Être garant(e) des conditions de travail et de l'ambiance au sein de son service
- Instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
- Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe
- Se réunir quotidiennement avec les membres de l'équipe pour discuter des activités clés du moment
- Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
- Montrer l'exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porter garant(e) de l'image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque

Une première expérience confirmée sur un poste similaire au sein d'un établissement haut de gamme est appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 394,73€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/11/2023