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    responsable support et amelioration continue - Lille, France - ALTEN

    ALTEN
    ALTEN Lille, France

    il y a 1 semaine

    Alten background
    Description
    Groupe international et leader de son marché, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs d'enjeux technologiques, en s'intégrant depuis près de 30 ans à la stratégie industrielle de ses clients collaborateurs dans le monde entier, dont 88% d'ingénieurs – CA de 4,069 Milliard €). Rejoignez les ingénieurs de la Business Unit PRISME
    Répondre aux enjeux majeurs des grands acteurs de l'Industrie et des Services : développer des systèmes informatiques pour des produits innovants, optimiser la relation client, proposer davantage de services aux utilisateurs, optimiser les systèmes d'informations afin de respecter les délais de livraison.

    Le/la Support Engineer joue un rôle central dans la gestion du parc applicatif de notre SI. Le/la Support Engineer est amené(e) à travailler sur les thématiques suivantes :

    Service Request Management: Collaborer avec les équipes Produit (Product Manager, Product Owner) pour la création et la mise à jour des offerings, identification et traitement des récurrences, etc.
    Gestion de la documentation Opérationnelle : Créer et mettre à jour la documentation opérationnelle telle que les RunBook, les procédures d'escalade, les documents relatifs à l'astreinte, les documents de design, les procédures de start & stop, etc.
    Surveillance et gestion des incidents : Surveiller les performances du système et réagir rapidement en cas d'incident ou de panne. Service Catalog Management : Définir et mettre à jour dans notre outil interne les services et les catégories, définir les supports groups, élaborer et maintenir les schéma d'escalade pour les tickets utilisateurs, etc.
    Sécurité : La sécurité des systèmes est primordiale, le/la Support Engineer doit mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données, les applications et l'infrastructure contre les menaces potentielles à travers la conduite des DRP, pentest, etc.
    Tu as une expérience d'au moins 3 ans en tant que Support Engineer où tu as pu Mettre en place des process de bout en bout pour le maintien en condition opérationnelle du parc applicatif;
    Tu as une première expérience avec un outil de gestion des services informatiques (ITSM) ;
    Tu es à l'aise pour comprendre et t'exprimer en anglais ;
    Diplômé(e) d'une Ecole d'Ingénieur ou titulaire d'un Bac + 5 en Informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
    Ce poste est pour un CDI

    Vous êtes une personne rigoureuse et vous désirez vous investir dans des projets de grandes envergures ?
  • RANDSTAD SEARCH

    Amelioration continue

    il y a 3 heures

    RANDSTAD SEARCH Lille, France

    Poste : Poste : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vos missions s'articulent autour de plusieurs activités : Vous menez des projets d'évolution industrielle : Etude du besoin, échanges avec les services concernés, rédaction du cahier des charges, rencontre des fournisseurs ...

  • Randstad Search Lille

    Amelioration continue

    il y a 1 semaine

    Randstad Search Lille Loos, Nord, France À temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dan ...

  • SOLVE RECRUTEMENT

    Responsable Amélioration Continue

    il y a 1 semaine

    SOLVE RECRUTEMENT Arras, France

    Solve est un cabinet de recrutement et de chasse, spécialisé par secteurs d'activité et par métiers, depuis plus de 10 ans. Nos consultantes consultants en recrutement sont chacun dédié à un domaine d'activité et ses métiers, nous permettant de répondre avec précision et rigueur ...

  • SUPERGA BAUTY

    Responsable Amélioration Continue

    il y a 1 semaine

    SUPERGA BAUTY Monchy-le-Preux, France

    Descriptif du poste · **Mission**: · Le/La responsable de l'Amélioration Continue est un professionnel de l'amélioration de la performance globale des organisations. Il exerce son métier sous la responsabilité du Directeur Général. Il/Elle agit comme force de proposition et parti ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Alternant Amelioration Continue

    il y a 1 semaine

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Arras, France

    **Description de l'entreprise** · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçan ...

  • DEODIS

    Manager amélioration continue

    il y a 1 semaine

    DEODIS Lille, France

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations. · Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Management leaders du marché (ServiceNow, Micro ...

  • SNCF Connect & Tech

    Lead Amélioration Continue

    il y a 5 jours

    SNCF Connect & Tech Lille, France CDI

    Missions principales · Au sein de l'équipe Qualité de la Direction de Production (DIRPROD) chez SNCF CONNECT & TECH, la/le lead Amélioration Continue coordonne en transverse les chantiers d'Amélioration Continue à forte valeur QoS. · Pour un SI toujours plus performant et une Qu ...

  • Groupe Atlantic

    Ingénieur méthodes et amélioration continue

    il y a 5 jours

    Groupe Atlantic Lille, France CDI

    Intégrer un groupe industriel où chaque collaborateur a son importance vous stimule ? · A la recherche d'une fonction terrain permettant d'améliorer le quotidien et l'expertise des équipes production ? · Enthousiaste et ouvert d'esprit, vous êtes convaincu qu'on peut toujours T ...

  • Javelot

    Responsable Process et Amélioration Continue

    il y a 1 semaine

    Javelot Lille, France À temps plein

    Javelot est une start-up qui ambitionne de devenir le leader de la transformation numérique de l'après récolte et du stockage des grains. Accompagner la transition vers le zéro insecticide de stockage, consommer moins d'énergie pour refroidir les silos, optimiser les flux logisti ...

  • ALTEN

    responsable support et amelioration continue

    il y a 3 jours

    ALTEN Lille, France €4.069

    Groupe international et leader de son marché, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs d"enjeux technologiques, en s"intégrant depuis près de 30 ans à la stratégie industrielle de ses clients collaborateurs dans le monde entier, dont 88% d"ingénieurs – CA de 4,069 Mi ...

  • WINSEARCH - LILLE INDUSTRIE

    Ingénieur amélioration continue H/F

    il y a 1 semaine

    WINSEARCH - LILLE INDUSTRIE Lille, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Winsearch, cabinet de conseil en recrutement et prestations RH,recrute pour l'un de ses clients, entreprise agroalimentaired'environ 200 collaborateurs, un Ingénieur amélioration continueH/F en CDI. · A propos du poste : · Rattaché(e) au Responsabl ...

  • WINSEARCH LILLE INDUSTRIE

    Ingénieur amélioration continue H/F

    il y a 1 semaine

    WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Lille, France CDI

    · Poste : Rattaché(e) au Responsable de Production, vos principales missions seront de : · Analyser les processus opérationnels existants, identifier les dysfonctionnements, les actions correctives, les changements à opérer, les opportunités d'amélioration de la performance. · D ...

  • Groupe Atlantic

    Alternance ingénieur méthodes amélioration continue

    il y a 1 semaine

    Groupe Atlantic Lille, France Alternance

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? · Vous souhaitez participer à l'amélioration continue au sein d'un groupe en innovation permanente ? · Venez contribuer au développement de notre site de Billy-Berclau et intégrez nos équipes en tant qu' ing ...

  • Exotec

    Stage Ingénieur amélioration continue usine

    il y a 1 semaine

    Exotec Lille, France Contract

    Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. · A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos clients délivrent leurs produits aux consommateurs finaux. Nous contribuons au succès des ...

  • Fortil

    Ingénieur amélioration continue F/H

    il y a 5 jours

    Fortil Lille, France

    Qui sommes-nous ? · Notre modèle FORTIL , créé en 2009, est basé sur le partage et l'actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés. Aujourd'hui présent à l'international, avec 2000 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique ...

  • CRDL

    Responsable amélioration continue H/F

    il y a 1 semaine

    CRDL Nord, France CDI

    Entreprise · Crdl maubeuge recherche pour l'un de ses clients un responsable amélioration continue H/F. · Poste · Rattaché au Directeur usine, au sein du CODIR site, et après une période d'intégration, vos missions seront : · Etablir et dynamiser la roadmap site en collaboration ...

  • FORTIL

    Ingénieur amélioration continue F/H

    il y a 5 jours

    FORTIL Lille, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Vos principales missions seront de : · - Déployer les politiques de la Direction Technique en matière d'Amélioration Continue · - Développer et mettre en place les indicateurs pour mesurer et maîtriser la performance des activités · - Etudier et prop ...

  • Mindquest

    ingénieur informatique amélioration continue

    il y a 1 semaine

    Mindquest Croix, France

    Vous travaillerez au sein de l'équipe qualité qui est rattachée à l'équipe QSE & lean et est responsable de : Faire progresser les performances qualité. Piloter la résolution des problèmes. Déployer des projets d'amélioration continue Objectifs et livrables Être en charge du pilo ...

  • Mindquest

    ingénieur informatique amélioration continue

    il y a 6 jours

    Mindquest Croix, France Contract

    Vous travaillerez au sein de l'équipe qualité qui est rattachée à l'équipe QSE & lean et est responsable de :Faire progresser les performances qualité.Piloter la résolution des problèmes.Déployer des projets d'amélioration continueObjectifs et livrables Être en charge du pilotage ...

  • MICHAEL PAGE

    Chef de Projet Amélioration Continue H/F

    il y a 5 jours

    MICHAEL PAGE Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Chargé de Projet en Amélioration Continue, vous êtes rattaché à la Directrice de Réseau France et contribuez à l'amélioration des procédures, méthodes et outils dans un contexte de transformation de l'activité (création d'un CSP, mutualisation de la product ...