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Fontenay-sous-Bois

    Alternance - Business Analyst Salesforce (H/F) - Fontenay-sous-Bois, France - Société Générale Factoring

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Au sein de la Direction BIS « Business Information Systems Solutions», délivrant les solutions technologiques pour les directions des opérations, commerciales, finance, communication et marketing, le domaine Client Solutions comprend 2 squads :

    • la squad Digital Client, en charge des applications web destinées à nos clients, notamment les portails adhérents In'fact, SCF Servicing ou l'application d'onboarding Go in'fact,
    • la squad Relation Clients, en charge du CRM Salesforce (Customer Relationship Management) de SGF qui orchestre l'onboarding de nos clients et la vie des contrats en relation avec toutes les directions de SGF.

    Le domaine cherche à renforcer la squad Relations Clients avec un(e) business analyst.

    En nous rejoignant, vous participerez à des projets de transformation digitale des parcours clients ou d'utilisateurs internes. Vous évoluerez dans un environnement Agile (Scrum) . Vous serez accompagné(e) et supervisé(e) par le Product Owner de la squad Relations Clients qui sera votre tuteur.

    Concrètement, vous serez amené(e) à :

    Formaliser les besoins métiers et concevoir les solutions fonctionnelles du produit et les flux avec les SI connexes

    • Recueillir et analyser les besoins des métier (organisation d'ateliers) en proximité avec le métier
    • Porter la voix du métier au sein de la squad,
    • Porter la phase de conception avec la participation de la Tech Lead et du Product Owner,
    • Réaliser la formalisation des user stories et des autres livrables nécessaires (note de cadrage, descriptif du besoin métier, ...) ,
    • Réaliser la recette fonctionnelle en appui du Q/A si nécessaire,
    • Contribuer au support autant que de besoin et intervenir en expertise pour le support niveau 2.

    Profil recherché


    Vous entrez en dernière année de Cycle Ingénieur ou M2 MIAGE, et vous avez une forte appétence pour la digitalisation de parcours.

    Vous êtes reconnu(e) pour être un(e) bon(ne) communicant(e) , et avez de réelles capacités en conception et rédaction

    You're fluent in english?

    Alors rejoignez-nous


    Présentation de Société Générale Factoring


    Société Générale Factoring est une filiale à 100% du groupe Société Générale. Société Générale Factoring a une capacité d'intervention rapide en factoring et supply chain finance dans plus de 40 pays.


  • Hesperie Conseil

    Business Analyst Salesforce

    il y a 3 semaines


    Hesperie Conseil Paris, France Freelance / Indépendant, Temps plein

    L'entreprise · HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres ...

  • FAB GROUP

    Business Analyst Salesforce

    il y a 3 semaines


    FAB GROUP Paris, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfian ...

  • Capgemini

    Buisness Analyst Salesforce

    il y a 3 semaines


    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. · Rejoignez v ...

  • Cognizant

    Business analyst salesforce

    il y a 3 semaines


    Cognizant Paris, France CDI

    · Poste : Vos missions : · - Comprendre le contexte client · - Définir les parcours, les process et les cas d'usages · - Préparer, Animer et rédiger les comptes-rendus d'ateliers (cadrage / conception / démo) · - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et dictionnai ...


  • Talan Paris, France À temps plein

    du poste · Rejoignez notre Salesforce Team Composée de plus de 50 experts passionnés, notre pôle connait une grosse dynamique de croissance et notre activité est en plein développement · En qualité de Business Analyst Salesforce, vous allez contribuer au rayonnement de notre exp ...


  • Talan Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever ...


  • Talan Paris, France À temps plein

    du poste · Fort de ses 180 experts et plus de 350 certifications, cette année, Talan a été nommé partenaire Summit Salesforce. · Rejoignez notre Salesforce Team · Notre pôle connait une grosse dynamique de croissance et notre activité est en plein développement · En qualité de ...


  • Talan Paris, France À temps plein

    du poste · Rejoignez notre Salesforce Team Composée de plus de 50 experts passionnés, notre pôle connait une grosse dynamique de croissance et notre activité est en plein développement · En qualité de Business Analyst Salesforce, vous allez contribuer au rayonnement de notre exp ...


  • Blurec ☁ Paris, France

    Qui sommes-nous ? · Blurec est le cabinet de recrutement français de référence sur le marché Salesforce. Notre mission est de dénicher les talents Salesforce, afin de dynamiser les projets de transformation digitale de nos clients, qu'il s'agisse de start-ups, ou des géants du se ...


  • Talan Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever ...


  • Talan Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever ...

  • OPEN

    Salesforce Business Analyst

    il y a 4 semaines


    OPEN Levallois-Perret, France À temps plein

    CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. · Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi d ...

  • Epsilon

    Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    Epsilon Paris e, France

    de l'entreprise · **A propos d'EPSILON France** · EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer ...

  • Epsilon France

    Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    Epsilon France Paris e, France

    de l'entreprise · **A propos d'EPSILON France** · EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer ...


  • emagine Consulting Paris, France

    Want to make an impact? We offer that · Due to continued growth, we are currently hiring a Salesforce Business Analyst to join our team. emagine is a dynamic, fast-growing international consulting and technology company, founded on real-world experience, focused on custom-fit so ...


  • Galileo Global Education Paris e, France

    Descriptif du poste · **Objectifs du poste** · - Interlocuteur des Products Managers portant les enjeux métier, et sous la responsabilité opérationnelle du Delivery Manager, vous assurez le paramétrage et les spécifications techniques des développements nécessaires aux évolutions ...

  • Hesperie Conseil

    Business Analyst Salesforce

    il y a 1 semaine


    Hesperie Conseil PARIS, France

    du poste · Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe dans l'assurance-crédit à Paris, un Business Analyst Salesforce. · Vos missions : · - Prendre part aux ateliers clients et aider le chef de projet à restituer les besoins identifiés en atelier · - Paramétrer et ...

  • ALTEN

    Business Analyst Salesforce

    il y a 4 semaines


    ALTEN Boulogne-Billancourt, France

    Alten, la maison des ingénieurs, qui sommes-nous ? · Fort de plus de 35 ans d'expériences, le groupe Alten exerce dans plus de 30 pays. Cette couverture mondiale, nos collaborateurs, composés de 88% d'ingénieurs, nous permettent d'être un groupe international et leader de son mar ...


  • Mason Frank International Île-de-France À temps plein

    BUSINESS ANALYST SALESFORCE (H/F) · REMOTE HYBRIDE - PARIS, FRANCE · 55,000-65,000 · Ce cabinet de conseil pur player Salesforce recrute actuellement des business analysts confirmés. L'occasion parfaite pour s'inscrire au sein d'un groupe réputé tout en participant à de multipl ...

  • ADAYA Consulting

    Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    ADAYA Consulting Paris, France

    30/03/2023 · **Type de contrat **:CDI / Indep · **Démarrage **:ASAP · **Ville **:Paris · **Mission et contexte**: · Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst Salesforce (Service Cloud) afin de renforcer l'équipe digitale de notre client g ...