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    Gestionnaire Clientèle Particuliers - France - Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire

    Default job background
    Description
    Poste et missions

    Au sein de notre agence de Saumur Saint-Pierre, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDD pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.

    Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :

    - - Développement commercial :

    Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial)

    - Suivi de clientèle :

    Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle. Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.

    - Conseils :

    Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur-mesure.

    - Réglementaire :

    Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client. Respectez les cadres réglementaires et de confidentialité
    Sans oublier l'accueil physique et téléphonique de nos clients car comme on dit chez nous : « l'accueil, c'est l'affaire de tous

    Profil et compétences requises

    Ce que nous attendons de vous :

    - Connaissance des produits financiers : en maitrisant les différents produits et services bancaires.

    - Analyse financière : de la situation financière des clients, comprendre leurs objectifs et recommandes des solutions appropriées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers.

    - Service client : la satisfaction client est primordiale, donc avoir une attitude orientée client, être attentif à leurs besoins et résoudre efficacement leurs problématiques est une compétence clé pour un conseiller bancaire.

    - Aptitudes en vente : techniques d'entretien et de négociation commerciale.

    Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ?

    - Curiosité Sans Limite : Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales.

    - Passion pour la Satisfaction Client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire.

    - Caméléon de l'Adaptation : Téléphone qui sonne en plein rendez-vous ? Pas de souci, agile comme un écureuil, vous gérez ça avec style.

    - Champion de l'Organisation : Votre agenda est votre meilleur ami et la gestion des dossiers, une seconde nature.

    Ce que vous devez savoir avant de postuler :
    Le poste ne permet pas le télétravail.
    Contrat non cadre.
    Jours travaillés : du mardi au samedi.
    Horaires : en semaine, de 08h40 à 12h30 puis de 13h30 à 18h, le samedi de 08h40 à 13h.

    Informations complémentaires sur le poste

    Ce que nous avons à vous offrir :

    En rejoignant la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, vous bénéficierez de :

    - 6 semaines de congés payés par an.
    - RTT (environ une dizaine par an).
    - Une mutuelle complète pour vous et votre famille.
    - Tickets restaurants à hauteur de 9€75 par jour travaillé (prise en charge à 60% par l'entreprise).
    - Prise en charge à 50% du titre de transport en commun.
    - Accès aux avantages du Comité d'Entreprise.
    - Agence bancaire du personnel avec avantages tarifaires.

    Prêt(e) à nous rejoindre ?

    Envoyez-nous votre candidature avec CV, disponibilité et zone de mobilité. Ne manquez pas d'inclure vos coordonnées (mail et téléphone)

    Et si nous retenons votre CV voici ce qui vous attend :

    Un échange téléphonique avec l'une de nos recruteuses
    Une rencontre avec le Directeur d'Agence


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    Poste et missions · En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. · Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsab ...


  • Banque BCP Paris, France CDI

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  • Banque BCP PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Poste et missions · En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. · Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsab ...


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    Consultant pour Fed Finance (banque), cabinet de recrutement spécialisé, je recherche activement pour un grand groupe bancaire : · - UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTLELE PARTICULIERS (H/F), avec une gestion de portefeuille en autonomie. · Consultant pour Fed Finance (banque), cabinet d ...


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  • BRED Banque Populaire GRAND, France

    Poste et missions · Pour soutenir cette croissance, nous recherchons une chargée ou un chargé de clientèle particuliers pour rejoindre l'une de nos agences. · Au sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur principal de l'ensemble de la clientèle particuliers (grand pu ...


  • Groupe Fed Paris, France À temps plein

    Consultant pour Fed Finance (banque), cabinet de recrutement spécialisé, je recherche activement pour un grand groupe bancaire : · - UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTLELE PARTICULIERS (H/F) · Consultant pour Fed Finance (banque), cabinet de recrutement spécialisé, je recherche activeme ...


  • CASDEN Banque Populaire France

    Poste et missions · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Conseiller-ère en contrat à durée Indéterminée au sein de notre agence de Mont de Marsan. · À ce titre, les activités principales liées à cette mission consistent à : · - Développer, équiper et fidéli ...


  • Banque BCP Paris, France CDI

    Description de l'entreprise · La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d'Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banq ...


  • FAB GROUP Paris, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfian ...


  • OPENSOURCING Paris, France

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  • Crédit Agricole Group Paris, France

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement . Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les ...


  • Groupe BPCE Paris, France

    Conseiller clientèle particuliers (F/H) - Coulommiers Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance · La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandi ...