Alternant SAV - Ancenis, France - Manitou Group

Manitou Group

Entreprise vérifiée

Ancenis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence: Fonction: Service après vente- Localisation: Ancenis, 44, FR, Type de contrat: AlternanceDans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au masculin.

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?**
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

Au sein de l'équipe Technical Service Advisor (TSA SAV), et rattaché au Responsable d'équipe d'assistance technique après-vente, vous vous formerez sur le métier d'assistance technique machine (Électricité, hydraulique, mécanique, motorisation, aide support diagnostic à distance) ou sur une spécialisation sur nos outils de diagnostic, software embarqué.

**MISSIONS**
- Vous développerez l'assistance technique, la consignation, le suivi des dossiers sur les gammes ou spécialités en gestion.
- Vous participerez aux projets du service d'assistance technique (Evolution banc d'essais, outils de diagnostics, tests softwares, prise en main à distance des outils informatiques...)
- Vous développerez votre esprit d'analyse, autonomie, communication et support technique associé par le traitement des sujets en provenance de nos techniciens réseau.

**En collaboration avec les référents métiers**:

- Vous monterez en compétence sur l'utilisation des logiciels métiers, structure de diagnostic, compétences métiers par le biai de formation techniques et produits
- Vous développerez les langues étrangères (Anglais, Espagnol)
- Vous participerez à la création, consolidation et suivi des dossiers vers le service documentation, R&D et qualité
- Le périmètre métier vous permettra de collaborer avec les différents services qualité, formation, recherche et developpement, garantie, animation réseau, informatique et documentation

**PROFIL RECHERCHE**
- BAC Pro ou BTS machinisme agricole, maintenance industrielle, technicien automobile ou informatique embarqué machine
- Très bon relationnel, travail d'équipe, aime la pédagogie
- Esprit d'analyse et force de proposition
- Orientation clients et services
- Dynamique, rigoureux et développement de l'autonomie
- Connaissance des outils informatiques, bureautique, système Windows
- La connaissance de CAN BUS et des principes de l'électronique serait un plus

**CONDITIONS DU POSTE**
- Poste à pourvoir à compter de : septembre 2023- Durée : 2 ans
- Statut : Contrat d'apprentissage
- Avantages: Rémunération selon niveau de formation + Intéressement et participation + ‍ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou ‍ forfait vélo)
- Accessibilité : Le site est basé à Ancenis (44)

Navette gratuite de la gare d'Ancenis au site de Manitou matin et soir.

**VOUS ÊTES CONVAINCU(E)