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Rouen

    Gestionnaire de contrats H/F - Rouen, France - BNP Paribas

    BNP Paribas
    BNP Paribas Rouen, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    General Business Catchall
    Description
    GESTIONNAIRE DE CONTRATS H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IARD24_SOUSCRI_CDD01)

    Gestionnaire de contrats H/F

    CDD de 5 mois basé à Rouen (76)

    Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et partenaires ».

    Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d'apporter :

    À nos interlocuteurs, un service simple et fiable,
    À nos collaborateurs, un environnement bienveillant et propice à la performance.

    Concrètement, votre quotidien :

    Vous intégrez de département « Gestion contrats, Appui Partenaire, Documentation-Formation » de la direction « Relation Clients ».

    Technicien(ne) de l'assurance, vous gérez toute situation relative à la vie des contrats de nos clients.

    Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à :

    Répondre avec efficacité et pertinence aux demandes écrites (courriers, emails) des clients et prospects : élaborer des courriers argumentés et adaptés à la situation,
    Communiquer par téléphone avec les parties au dossier (assurés, collaborateurs, Agences...),
    Enregistrer des opérations sur les contrats,
    Exploiter des situations particulières issues des traitements annexes,

    Vous gérez vos dossiers en restant particulièrement attentif à la qualité du service rendu à nos clients.

    Apport du poste

    Vous disposez d'une autonomie dans la gestion des dossiers confiés et évoluez dans une organisation dédiée à la qualité de service et à la satisfaction du client.

    Les missions de travail c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi

    Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients. Cardif IARD développe également une gamme d'offres d'assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations, ...) de BNP Paribas. Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés à Nanterre, Rouen et Nantes ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

    Êtes-vous notre prochain Gestionnaire de contrats H/F ?

    De formation Bac+2, idéalement en droit ou assurance, vous justifiez d'une expérience en gestion de contrats d'assurance ou en relation client.

    Vous savez vous distinguer par votre rigueur alliée à un certain pragmatisme. Vous disposez en outre de qualités rédactionnelles et d'un bon sens de la communication.

    Compétences techniques/métier :

    Maîtrise des produits, services et processus d'assurance IARD,
    Pack Office

    Compétences comportementales :

    Capacité à collaborer : esprit d'équipe, bienveillance entre collègues et services
    Etre orienté client
    Ecoute active
    Capacité à communiquer et expliquer, pédagogie
    Rigueur : fiabilité de travaux produits et services rendus
    Être orienté(e) résultats : sens de l'engagement

    Lieu principal: FR-Haute-Normandie-ROUEN
    Type d'emploi: CDD
    Domaine d'activité: TRAITEMENT DES OPERATIONS
    Niveau d'Etudes: Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
    Niveau d'expérience: Au moins 2 ans
    Horaire: Temps plein


  • Matmut Rouen, France

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? · Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire des Contrats ou Prestations en alternance dès la rentrée. · Tes missions sont les suivantes: · - Affectation des recours forfaitaires IRSA aux dossiers sinistres (r ...


  • Matmut Rouen, France

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? · Nous recrutons des métiers assurantiels, ouimais pas que · Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) GESTIONNAIRE BRIS DE GLACE · en alternance dès la rentrée. · Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de t ...


  • Matmut Rouen, France

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? · Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de contrats d'assurance IARD en alternance dès la rentrée prochaine. · Ton quotidien: · En ce sens, tes activités principales sont les suivantes: · - Instruire et t ...


  • Habitat 76 Rouen, France

    Rattaché(e) au Responsable de Bureau de la Gestion des Contrats et de l'Entretien Courant, vous assurez le suivi administratif et financier des contrats de maintenance du patrimoine et vous contribuez fortement à la démarche d'amélioration de la qualité du service rendu aux locat ...


  • Intermarché Rouen, France

    de l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compt ...


  • Enedis Rouen, France

    Fonctions supports · Alternance · - rouen (76) · - BAC +2 / BAC +3 · - Début de contrat: · - 02/09/2024 ...

  • Matmut

    STAGE Gestionnaire de contrat

    il y a 2 semaines


    Matmut Rouen, France

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? · Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de contrats d'assurance IARD en alternance dès la rentrée prochaine. · Ton quotidien : · Ta mission : Gérer toute situation relative à la vie du contrat, impliqua ...


  • MATMUT Rouen, France Undefined

    On te parle de nous ? · La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. · Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels m ...


  • MATMUT Rouen, France AL

    Informations générales · Référence · Description du poste · Intitulé du poste externe · Alternance - Gestionnaire Contrat de travail · Description de la mission · On te parle de nous ? · La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son dév ...


  • Matmut Rouen, France

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? · Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire véhicules de remplacement F/H en alternance dès la rentrée. · Réception, comptage, gestion et paiement des factures de véhicules de remplacement adressées par les ...


  • Matmut Rouen, France

    En bref, c'est quoi ?Votre mission principale consiste à gérer toute situation relative à la vie du contrat, impliquant l'application de règles techniques et juridiques...Votre quotidien ?Vous êtes rattaché(e) au sein d'une Unité de Gestion de Production au sein de la direction I ...


  • Enedis Seine-Maritime, France Alternance

    Description de la mission · Diplôme préparé : BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) · Votre BUT GEA en alternance chez Enedis ? · Votre mission consiste à : · - Production du bulletin de paie conformément à la situation personnelle et · professionnelle des sa ...


  • Groupement Les Mousquetaires Rouen, France À temps partiel

    Description de l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborat ...


  • Habitat 76 Rouen, France Rémunération annuelle 28, 4K€/32.4K€, 29 jours de congés payés, RTT, télétravail, prime d'intéressement, prime objectifs, 13ème mois, Tickets restaurant

    de l'offre Habitat 76 · Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l ...


  • MOMENTI Rouen, France

    Descriptif du poste · Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous avez la charge de la gestion sociale des clients de l'agence de l'expertise comptable: · - Vous établissez les bulletins de paie (350 bulletins de paie) dans un environnement multi-conventions · - Vous assurez le ...

  • La Sécu recrute

    Gestionnaire RH H/f

    il y a 6 jours


    La Sécu recrute Rouen, France

    **Gestionnaire RH H//F**: · - CDI · - Rouen · € par mois · - NIVEAU 4 · - Télétravail possible · - NVHADD76648 · **CAF DE SEINE MARITIME**: · La Caf de Seine-Maritime recrute un gestionnaire ressources humaines en CDI, au sein du service de Gestion Administrative des dossiers du ...


  • RELAIS-ASSUR Rouen, France

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. · **Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Dommages aux Biens H/F en CDI pour le compte de notre client.** · **C'est qui** **-** un Courtier en Assurance spécialisé dans les risques profess ...

  • Chimie

    Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours


    Chimie Rouen, France

    Vous souhaitez travailler dans l'univers industriel et le secteur de la chimie ? · Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Gestionnaire ADV. · - Société : chimie · - Lieux : usine et bureau · - Rattachement : Gestionnaire ADV · - Contexte : remplac ...

  • Cabinet ACTHEOS

    Gestionnaire de Paie

    il y a 4 jours


    Cabinet ACTHEOS Rouen, France

    ACTHEOS BSEC Cabinet d'expertise comptable et d'Audit recrute pour son bureau de ROUEN: · Un Gestionnaire de paie H/F · Au sein du bureau de ROUEN, vous intégrerez l'équipe paie du Cabinet composée de 3 gestionnaires de paie, 1 alternante RH, 1 Responsable technique de paie et 1 ...

  • Harry Hope

    Assistant Copropriete

    il y a 2 jours


    Harry Hope Rouen, France

    **Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Employé · Salaire : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + 13ème mois, Mutuelle, ticket resto · Région : Haute-Normandie · Département : Seine-Maritime · Ville : Rouen · **A propos de la société** · Je recrute p ...