- Becoming an expert on the platform and its features
- Ensuring successful launches of new client projects by managing all technical aspects related to integrating our product into the client's information system
- Establishing yourself as a technical expert and the primary contact for the client's IT Department
- Providing ongoing technical support to CSMs and external stakeholders throughout the project
- Assisting Sales/Presales teams in technical aspects, including RFPs
- Identifying emerging client needs, communicating these to the Product team, and collaborating on solutions
- Taking responsibility for security, GDPR, and compliance topics, working closely with the Legal and Security teams
- Centralizing and documenting integration and deployment specificities across client projects
- Specializing in IT or IT Project Management, you hold a degree from a University or an Engineering School
- You have successfully managed technical client projects and/or you have experience in technical development
- You can understand technical IT constraints – industry, e-commerce, web, mobile, data
- You know one or two of the following web development languages - HTML, CSS, JavaScript, and PHP, and you are familiar with integration concepts like SSO or APIs
- You can navigate complex and interconnected product
- Knowing the SaaS environment is a plus
- Your organizational skills and attention to detail enable you to handle multiple projects simultaneously
- Thanks to your good teaching skills, you can adapt your communication style for various audiences, whether technical or at the C-level
- You thrive on problem-solving and enjoy adapting to meet the client's needs
- You are fluent in both French and English
- You have a strong taste for new technologies, the world of SaaS and digital transformation, and wish to practice in a constantly evolving environment.
- You are looking for a job with strong responsibility coupled with freedom of initiative and would like to get involved in an ambitious project.
- You wish to participate in an adventure and grow with an ambitious and benevolent team with globally recognized companies to ensure their satisfaction on their projects.
- You like international, transparent environments where everyone can learn and be heard.
- 45-minute HR call
- 1-hour written test
- 30-minute test review call with a team member
- 1-hour interview with the manager
- 15-minute informal chat with the Customer Success Officer
- Permanent Position (CDI)
- Based in Paris or Lyon
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Delivery Manager Sirh F-h-x
il y a 1 semaine
HRMS Lyon, France**Who are we? **:HRMS Consulting est un groupe international exclusivement dédié à la transformation RH et SIRH. · Nous sommes spécialisés dans le conseil, la mise en œuvre et le support de solutions SIRH, ainsi que dans l'innovation RH. · Notre objectif est de nous imposer comme ...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
ENGIE ENERGIE SERVICES Lyon, FranceIdentifiant de la demande: Lieu de travail: Lyon, FR, 69007Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? · La DSI recherche dans le cadre d'un remplacement un(e): · **Service Delivery Manager ...
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Spécialiste de L'expérience Client/ Customer
il y a 5 jours
Tesla Lyon, FranceWhat to Expect · - En tant que spécialiste de l'expérience client chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de ...
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Architecte Cloud
il y a 5 jours
Thales Lyon, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protecti ...
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Coordinateur Delivery
il y a 2 jours
Alptis assurances Lyon, FranceL'ambition d'Alptis ? Permettre à chacun d'être acteur de sa santé · Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l'assurance. · Il s'inscrit dans le mouvement de l'entreprene ...
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PMO Secteur
il y a 2 jours
CGI Lyon, FranceCGI est une ESN mondiale en forte croissance avec une forte implantation en région Auvergnes Rhône-Alpes et notamment à Lyon avec plus de 900 personnes. Nos métiers sont orientés autour du service-conseil, de l'intégration de système et de l'outsourcing IT. · Le secteur des techn ...
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Service Delivery Manager Cpa
il y a 2 jours
Dièse Finance Lyon, Francedu poste · **Filière métier**: · - Cloud · **Intitulé du poste**: · - Service Delivery Manager CPA & SB F/H/NB · **Type contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Description de la mission**: · - Cegid recherche un Service Delivery Manager pour venir renforcer nos activités ...
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Responsable Qualité
il y a 4 jours
Cegid Lyon, FranceDans sa démarche d'employeur inclusif, Cegid valorise la diversité dans ses équipes. · Notre politique #Cegid4AllTalents s'engage activement pour l'égalité des chances, et contre toute forme de discrimination. · Si vous êtes en situation de handicap, nos équipes Talent Acquisitio ...
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Head of IT Infrastructure
il y a 4 jours
Exens Ingénierie Lyon, FranceDans le cadre du développement de notre société spécialisé dans les secteurs d'activités de l'Informatique et de l'Industrie. · Nous recherchons un HEAD OF IT INFRASTRUCTURE & OPERATIONS pour intégrer notre équipe de consultants et apporter une expertise métier sur l'ensemble de ...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Atos Lyon, FranceBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. · Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. · Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de ...
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Project Manager Officer
il y a 1 semaine
Talan Solutions Lyon, Francede l'entreprise · Talan est un acteur international de référence dans l'accompagnement de la transformation agile de ses clients offrant un accompagnement bout en bout à ses clients depuis le conseil métier, le pilotage et la réalisation de projets, l'intégration de solutions, l' ...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
COFABRIK RH Lyon, France_Vous avec un background SI et vous souhaitez évoluer sur une dimension conseil ?_ · Notre client est une **TPE innovante, située sur le plateau de la Croix-rousse, spécialisée dans les solutions de protection et de cyber-résilience via le Cloud.** Cette jeune structure prometteu ...
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Architecte Data Transverse Dcoe
il y a 6 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Lyon, France**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à ...
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Plm Solution Architect
il y a 5 jours
Capgemini Lyon, France**Votre environnement ?**: · Partenaire industriel majeur des éditeurs** PLM **(Product Lifecycle Management), **MES** (Manufacturing Execution System) et **SLM **(Service Lifecycle Management), Capgemini est mondialement reconnu pour sa capacité à concevoir et intégrer des solut ...
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Architecte Logiciel
il y a 1 semaine
BOOSTHEAT Lyon, FranceAu sein d'une entreprise en pleine transformation ? · Dans un secteur d'activité challengeant ? · **BOOSTHEAT lance une activité basée sur sa solution logicielle**, une plateforme de contrôle/commande embarquée, autonome, adaptative et connectée. Initialement conçue pour piloter ...
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Assistant Logistique International
il y a 2 jours
FED Supply Lyon, France**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, groupe industriel spécialisé dans la santé, un Assistant Logistique International H/F en intérim. Le poste est basé à Châtillon-sur-Chalaronne.** · **Vot ...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
TeamWork Lyon, France**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE TEAMWORK** · **TeamWork **est un groupe international indépendant crée en 1999. · Acteur majeur du conseil et de l'ingénierie technologique, TeamWork intervient sur quatre grands univers **:Business Consulting**, **SAP Business Solutions**, **Data A ...
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Assistant Système de Management Intégré
il y a 4 jours
ASSYSTEM Lyon, France**Description de l'entreprise** · Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour ...
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Assistant Système de Management Intégré
il y a 4 jours
ECP - Euro Contrôle Projet Lyon, FranceTransverse · - CDI / Fonctions Support · - Lyon · - 14/05/24 · - Travail hybride · **A propos d'Assystem · Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mis ...
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Data Architecte Informatique Azure
il y a 1 semaine
Insitoo Freelances Lyon, FranceBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
Solution Delivery - Lyon, France - Sociabble
Description
Job DescriptionThe mission
You'll be joining our Customer Success team, specifically its technical division of two people. As an Implementation Manager, your main role will involve integrating our SaaS solution into our client's environment.
This position offers a great chance for learning and advancement, focusing on the following tasks:
This role calls for technical proficiency and a strong client-oriented approach, fostering collaboration among departments - CSM, Product, Legal, and Sales
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Join an international Scale Up SaaS that's certified as a Great Place to Work and as a "Best Workplace" for 2023.
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Connect with your colleagues through numerous events: afterworks, team buildings, town halls, and our renowned Global Week
Choose a committed company: " Activateur de progrès " certification, partnership with Tree Nation, where each Sociabble employee plants trees to offset their CO2 emissions.
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