Gestionnaire Sinistres Risques Statuaires - Paris e, France - Epitech
Description
**Missions**:Rattaché(e) à l'équipe gestion sinistres, dans le cadre de ses fonctions, le/la salarié(e) aura principalement en charge:
- L'étude des déclarations de sinistres du client, la vérification et le rassemblement des pièces nécessaires à l'instruction du dossier et la saisie en informatique,
- L'analyse technique du dossier comprenant notamment le bon provisionnement de celui-ci de manière proactive,
- L'organisation des contrôles et expertises médicales,
- La révision mensuel de l'ensemble des sinistres,
- L'assurance de l'interface avec le client et les différents acteurs de manière à établir une relation, commerciale et à les orienter en fonction de leurs besoins,
- La rédaction de courriers,
- La numérisation, le classement, l'archivage de dossiers,
- L'envoi des questionnaires médicaux et le traitement des retours,
- La gestion des appels entrants et sortants,
- Les rendez-vous clientèle ponctuels en accompagnement d'un responsable commercial et/ou sinistres,
- L'assistance et l'accompagnement du client lors de l'instruction des dossiers sinistres.
**Profil recherché**
- Minimum BAC+2 en assurance.
- Expérience d'au moins 1 an à un poste de gestionnaire sinistre.
- Des connaissances en assurance santé sont requises.
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