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Marseille

    Technicien informatique de proximité F/H - Marseille, France - Groupe Interway

    Groupe Interway
    Groupe Interway Marseille, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement, ...).

    Nos offres s'adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.

    Avantages :

    • Tickets restaurants
    • Chèques cadeaux
    • 50% Transports
    • Mutuelle
    • Intéressement


    Le Technicien Proximité / Régie Assistance Technique a pour mission de :

    • Régler les demandes des utilisateurs et les incidents liés aux outils informatiques.
    • Participer au bon fonctionnement du service informatique du client par la réalisation des tâches d'exploitation récurrentes

    Dépannage

    • Prend le relais du service Desk pour la résolution des incidents
    • Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...)
    • Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
    • Assurer les impératifs de qualité et de délais, selon les règles de sécurité et procédures du client et d'Interway

    Reporting

    • Assurer le suivi des incidents non escaladés jusqu'à leur résolution complète
    • Veiller à maintenir un niveau de service et de satisfaction élevés en faisant preuve de rigueur, de professionnalisme et de complétude de ses actions
    • Faire remonter les informations aux techniciens du Desk ou au département Interventions
    • Créer le dossier, le renseigner selon procédures en vigueur, escalader à un niveau supérieur, clôturer

    Gestion

    • Prendre en charge toute demande autour de la bureautique et du poste de travail selon le contrat client
    • Gérer les flottes de prêt de matériel, les mouvements de collaborateurs et suivre le stock (audit, mise au rebut, installation en parc) lié à l'environnement du poste de travail
    • Spécificités pour le postes de technicien expert proximité :
    • L'expert se distingue par un niveau d'expérience plus élevé, niveau de connaissances et d'expertise plus élevé
    • L'accompagnement et la transmission du savoir (écrit et oral) aux autres membres de l'équipe


    Formation : Accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 en informatique ou expérience probante en informatique.

    • Horaires : Amplitude horaire selon conditions prévues au contrat clients
    • Mobilité : Possibilité de déplacements
    • Agréments / Habilitations / Permis / Diplôme obligatoire : pratique d'une langue étrangère pouvant être requise selon le client
    • Encadrement d'équipe : Non
  • METEO FRANCE

    Assistant Utilisateur de Proximité en Informatique

    il y a 3 jours

    METEO FRANCE Aix-en-Provence, France

    Météo-France est un établissement public de l'État à caractère administratif placé sous la tutelle du ministère de la Transition écologique. · Employant plus de 2 627 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent ...

  • Lynx RH

    Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 4 jours

    Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) **Gestionnaire de parc informatique à Marseille.** · Votre mission principale portera sur l'inventaire et l'évolution du pa ...

  • Lynx RH

    Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 1 semaine

    Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) **Gestionnaire de parc informatique à Marseille.** · **Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entre ...

  • Lynx RH

    Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 5 jours

    Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) **Gestionnaire de parc informatique à Marseille.** · Votre mission principale portera sur l'inventaire et l'évolution du pa ...

  • Adecco

    Opérateur de Saisie

    il y a 4 jours

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Votre agence Adecco Tarascon recrute pour le compte de l'un de ses clients basé sur Châteaurenard, un opérateur de saisie H/F. · Vos missions principales: · - rapprochement des bons de livraisons (réception) · - Edition des des bons de livraisons (expéditions ...

  • Menway Emploi Alès

    Preparateur de Commande

    il y a 3 jours

    Menway Emploi Alès Marseille, France

    En tant que préparateur de commande, vos missions seront: · - Emballage et palettisation de nombreux produits différents. · - Enregistrement informatique des commandes au départ en fonction des ordres de fabrication. · - découpe et ajustement de lattes bois pour renforcer et adap ...

  • INTERACTION Interim

    Receptionnaire Logistique

    il y a 5 jours

    INTERACTION Interim Marseille, France

    Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE. · En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engageme ...

  • CPCAM des Bouches du Rhône

    Analyste Poste de Travail

    il y a 1 jour

    CPCAM des Bouches du Rhône Marseille, France

    **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute ** · Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L'Assurance Maladie · Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle ou p ...

  • CRIT

    Assistant Administratif

    il y a 1 jour

    CRIT Marseille, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · L'équipe CRIT à Sète accueillante et impliquée - représentée par Béatrice, Laetitia et Cindy est à la recherche d'un Assistant Administratif ( H /F ) · Notre client : ...

  • Dogfinance

    Conseiller Clientèle en Banque Assurance

    il y a 5 jours

    Dogfinance Marseille, France

    Descriptif du poste · On a besoin de vous · Pour accompagner nos 1 million de clients au quotidien, rejoignez l'une de nos 150 agences de proximité sur les départements de l'Hérault, le Gard, l'Aude ou de la Lozère. · Dès votre arrivée, vous démarrez un parcours de formation pou ...

  • STCE PROVENCE

    Administrateur Système Et Réseau

    il y a 2 jours

    STCE PROVENCE Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · STCE PROVENCE est spécialisée depuis 30 ans, dans la mise en place et la Maintenance d'Infrastructures Réseaux, Informatiques et Télécom. Notre expertise, notre proximité et notre présence sur la région PACA, nous permettent de proposer des servi ...

  • La Sécu recrute

    Analyste Poste de Travail

    il y a 1 jour

    La Sécu recrute Marseille, France

    **ANALYSTE POSTE DE TRAVAIL (H/F) / CDI**: · - CDI · - MARSEILLE · € par mois · - NIVEAU IVA · - NVHADD80324 · **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: · Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L'Assurance Maladie · Nous agissons ...

  • Scalian

    Référent Technique Support de

    il y a 2 jours

    Scalian Marseille, France

    **Référent technique support de proximité/administrateur systèmes Sud-Est H/F** · **GEMENOS** · **Vous êtes Administrateur (trice) Systèmes ou vous souhaitez le devenir ** · **Quel sera votre rôle ?** · Vous serez rattaché(e) au responsable des infrastructures de la Direction du ...

  • Roullier

    Stagiaire Informatique

    il y a 2 jours

    Roullier Marseille, France

    de l'entreprise: · Spécialiste de la production d'amendements de sols, de la nutrition végétale et la nutrition animale, TIMAC AGRO, filiale historique du Groupe Roullier, conçoit, fabrique et commercialise des solutions agronomiques à haute valeur ajoutée. Toutes nos actions gra ...

  • Casino Proximités

    Manager Franchise

    il y a 4 jours

    Casino Proximités Marseille, France

    Descriptif du poste · - Depuis 120 ans, le groupe Casino fait de la proximité sa priorité.Proximité avec ses clients, avec les acteurs locaux, avec ses commerçants : un maître-mot porté aujourd'hui par la branche Casino Proximités, qui ne cesse d'adapter ses services, afin de tou ...

  • Sinclair Ressources

    Assistant Achats

    il y a 1 jour

    Sinclair Ressources Marseille, France

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. · Actuellement, nous recherchons pour notre client, soci ...

  • Groupe Pomona

    Réceptionnaire - Gestionnaire de Stock Marée

    il y a 1 semaine

    Groupe Pomona Marseille, France

    Le Groupe Pomona (3,8 milliards d'euros de CA, 11 000collaborateurs) est leader de le distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialistes de proximité. · Notre métier : aider les professionnels des métiers de bou ...

  • Lynx RH

    Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 1 semaine

    Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) **Gestionnaire de parc informatique à Marseille.** · Votre mission principale portera sur l'inventaire et l'évolution du pa ...

  • Adecco

    Agent de Production

    il y a 2 jours

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Adecco Onsite Salon de Provence recrute ; pour l'un de ses clients spécialisé en industrie cosmétique basé sur Cabrières d'Avignon (84) ; des Opérateurs de Production H/F. · **Vos tâches et missions**: · - Préparation du matériel de production · - Réalisation ...

  • Adecco

    Assistant Logistique

    il y a 2 jours

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Adecco Onsite Salon de Provence recrute ; pour l'un de ses clients spécialisé en industrie cosmétique basé sur Cabrières d'Avignon (84) ; des Assistants Logistique H/F. · **Vos tâches et missions**: · - Contrôle d'informations · - Relation avec les fournisseu ...