- Assurer un rôle de leader technique et fonctionnel sur la plateforme SMILE.
- Gérer la backlog des évolutions du programme de fidélité, en les priorisant et en évaluant leur potentiel business et leurs contraintes techniques.
- Être responsable des données Loyalty entre le datalake et l'application, assurant l'intégrité et la mise à jour continue des données en cohérence avec les règles du Loyalty Engine.
- Être responsable des données du Loyalty cockpit et travailler en collaboration avec les équipes métier pour les aider à améliorer le suivi de la performance du loyalty engine
- Être responsable des données loyalty échangés avec la finance de chaque marché, en ayant une connaissance parfaite des flux, de leur contenu et en pouvant assurer le support en cas d'erreur
- Collaborer avec les équipes métier pour améliorer le suivi de la performance du programme de fidélité.
- Recueillir et challenger les exigences métiers
- Partager la backlog avec le Product Owner Loyalty et valider la priorisation
- Suivre la mise en place du paramétrage du loyalty engine (nouvelles règles métiers ou ajustement de celles existantes) par le responsable applicatif
- Garantir le bon fonctionnement des plateformes et des projets.
- Suivre les recommandations du responsable applicatif pour garantir l'intégralité et la fiabilité de l'architecture et du modèle de base.
- Coordonner le déploiement international du programme de fidélité, en collaborant avec les équipes régionales et internationales.
- Suivre les évolutions technologiques et effectuer une veille concurrentielle pour assurer la pertinence et la modernité de notre plateforme de fidélité.
- Analytique, et autonome.
- Empathique et patient.e
- Organisé.e et
- Doté.e de solides compétences relationnelles, avec une capacité à communiquer efficacement avec divers interlocuteurs.
- A l'écoute des utilisateurs, capable de remonter les difficultés rencontrées et d'apporter des solutions innovantes.
- Un Bac en École de Commerce ou Master IT.
- Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de projets IT internationaux, idéalement dans un environnement CRM ou fidélité.
- Une maîtrise des outils CRM, de gestion de projet et des méthodes Agiles.
- Une connaissance de l'écosystème CRM (Marketing automation, customer care, ...)
- Une bonne connaissance des solutions orientées client (front), notamment en Retail & E-Commerce
- Des compétences data (SQL) : appétence et capacité à gérer des requêtes SQL (no code ou low code) dans SGBD (Oracle, SQL Server, Snowflake)
- Excellentes compétences en anglais et en français, nécessaires pour évoluer dans un contexte international.
- Près de 70 ans d'expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d'être
- Une culture d'entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants
- Un environnement de travail flexible, avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
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Écogarde F/H
il y a 2 semaines
Graine Île-de-France Épinay-sur-Seine, France CDDMission · LnRiLWNvbnRhaW5lciAudGItY29udGFpbmVyLWlubmVye3dpZHRoOjEwMCU7bWFyZ2luOjAgYXV0b30gLndwLWJsb2NrLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWNvbnRhaW5lci50Yi1jb250YWluZXJbZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1jb250YWluZXI9IjZmMTViMjNkYTY0ODVjNjI2ZmZkYmZlZTMwMjZkZjhlIl0geyBwYWRkaW5nOiAyMHB4IDAgNDBweCAwOyB9I ...
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Strategist (H/F)/x)
il y a 2 semaines
Landor Paris, FranceLandor is looking for a Strategist to join our Paris studio. Could this be you? · **We are Landor.** · **World-leading brand specialists.** · **Consulting. Design. Experience.** · *** · **Connecting business strategy to brand.** · **Bringing every facet of brand to life.** · **Cr ...
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Convoyeur (H/F)
il y a 1 semaine
Interim Nation Paris, FranceINTERIM NATION AGENDE DE TRAVAIL TEMPORAIRE AVEC PLUS DE 50 D'EXPERIENCE RECHERCHE UN JOCKEY H/F POUR UN POSTE BASE SUR PARIS. · CONDUITE DES VEHICULES DANS LA CONCESSION · CONVOYAGE DES VEHICULES CHEZ LES CLIENTS · EXPERIENCES SUR POSTE SIMILAIRE DE 3 à 5 ANS MINIMUM · PERMIS B ...
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Regionalleiter(In). (H/F)
il y a 3 semaines
MORGAN (Siège) Paris, FranceMit ihren 6 Konfektionsmarken (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, Morgan, Vib's und Caroll), einem Umsatz von 1 Mrd. Euro (Stand Ende Februar 2021), Mitarbeitern und 2 400 Verkaufsstellen weltweit setzt die Beaumanoir-Gruppe ihren Entwicklungskurs vor und stelle für ihre schweizerische ...
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Saisonnier (F/H)
il y a 2 semaines
Eurial Paris, France**CONTRAT** · CDD · **DURÉE** · 2 mois · **EMPLOIS À POURVOIR** · 1 · **DATE CIBLE D'EMBAUCHE** · 01/07/2023 · **LOCALISATION** · 72400 la ferte bernard, FRA · **BRANCHE D'ACTIVITÉ** · Agricole · **RÉFÉRENCE DE L'ANNONCE** · req6818 ...
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CDD - Formula Specialist (F/H/X)
il y a 2 semaines
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceCDD - FORMULA SPECIALIST (W/M) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our ...
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Economiste (H/F)
il y a 1 semaine
ODDO BHF Paris, FranceDatum der ersten Veröffentlichung: · 28/03/2024Ort: · PARIS (75)Tätigkeitsfeld: · Equities and Fixed IncomeVertragsart: · FestanstellungStartdatum: · ASAPStandort der Position: · 9e arrondissement ...
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Alternance - Expert Sse (H/F)/x
il y a 2 semaines
GSK Paris, France**Site Name**: France - Evreux · **Posted Date**: Aug 7 2023 · X · GSK is a global biopharma company with a special purpose - to unite science, technology and talent to get ahead of disease together - so we can positively impact the health of billions of people and deliver strong ...
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Internship - Product Manager (H/F)/x)
il y a 1 semaine
Yousign Paris e, France StageSHIP**Our Product organization**: · As a Product Manager Intern, you'll join an organization based on multidisciplinary teams (feature teams and/or impact teams), composed of developers, Product Designers and Product Managers. We currently have 7 squads working on various topics and ...
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Odontologo/a (H/F)
il y a 1 semaine
Docali Paris, France¿Buscas una nueva aventura humana y ética? Docali son estructuras de atención dental de tamaño humano, fundadas en 2009 por un equipo de profesionales de la salud apasionados por su oficio. · - ** Nuestro enfoque**: Nos comprometemos a mejorar continuamente la calidad de la atenc ...
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Cdi - Procurement Planner (F/H)/x)
il y a 2 semaines
Sephora Neuilly-sur-Seine, France**Procurement Planner** (M/F/X) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life ou ...
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Cdi - Supply Planner (F/H)/x)
il y a 3 semaines
Sephora Neuilly-sur-Seine, France**Supply Planner** (M/F/X) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our pur ...
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Cdi - M3 Finance Expert - (H/F)/x
il y a 2 semaines
Clarins Paris, FranceCDI - M3 Finance Expert - H/F/X**Ready to bring passion into your career?** · - A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d'être is "mak ...
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Commercial (H/F)
il y a 3 semaines
Daconsulting pro Paris, France**Description de la mission**: · The Energy Sales at Clean Horizon is a permanent position based in Paris, France. As part of the commercial team, the main responsibilities and tasks associated with this position include: · **Developing and implementing sales strategies**: The Co ...
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Driver (H/F)
il y a 2 semaines
Office National Du Tourisme De Malaisie Paris er, FranceJOB DESCRIPTION: · To assist and support TM Paris with all transportation related duties and tasks as well as office errands & general administrative works (data entry, filing and general works) · Main mission: · 1) Support the company in all transportation related duties from po ...
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Trainer (F/H)
il y a 2 semaines
FORSEE POWER Paris, FranceHuman Resources · Paris - France · Permanent contract · 25 January 2024 · **ABOUT FORSEE POWER** · **Benefits**: · - Time-off in lieu (RTT) · - Meal vouchers · - Health insurance · - Profit-sharing · - 50% reimbursement of transportation costs · **Mission**: · **JOB DESCRIPTION** ...
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CDI - Omnichannel Media Expert (F/H/X)
il y a 2 semaines
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceOmnichannel Media Expert – France & UK (M/F/X) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world b ...
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Patissier (H/F)
il y a 2 semaines
ROSEBAKERY Paris, France**ROSE BAKERY** EST AVANT TOUT UNE ENTITÉ ARTISANALE AUX RACINES BRITANNIQUES. · NOS RESTAURANTS, NOS CAFÉS ET NOTRE BOUTIQUE DE PLATS À EMPORTER SONT SPÉCIALISÉS DANS LA FABRICATION ARTISANALE, EN PETITES QUANTITÉS, D'ALIMENTS COMPLETS ET BIOLOGIQUES DE LA PLUS HAUTE QUALITÉ. · ...
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Cdd - Formula Specialist (F/H)/x)
il y a 2 semaines
Sephora Neuilly-sur-Seine, France**CDD - FORMULA SPECIALIST (W/M)** · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life ...
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Afficheur (H/F)
il y a 2 semaines
INSERT Paris e, FranceRECHERCHE INTERVENANT TERRAIN H/F · POUR AFFICHAGE PANNEAU PUBLICITÉ FORMAT PIÉTON & AFFICHAGE DES TABLES · LUNDI 05H AFFICHAGE PANNEAU PUBLICITE · JEUDI 05H AFFICHAGE PANNEAU PUBLICITE · LUNDI AU VENDREDI OPÉRATIONS PHARMACEUTIQUES MERCHANDISER 15 € DE L'HEURE · HORAIRES VARIABL ...
CDI – Responsable solution fidélité – H/F/X - Paris, France - Groupe Clarins
Description
Le poste
:CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.
En tant que Responsable Solution Fidélité, vous serez directement rattaché.e au CRM Manager and Loyalty Product Owner. Vous aurez la responsabilité de piloter et d'optimiser la plateforme SMILE, garantissant ainsi l'excellence de notre programme de fidélité à l'échelle internationale.
La mission :
Les missions principales du poste sont :
Gestion Technique et Fonctionnelle (expert loyalty engine):
Gestion des Données (loyalty data):
Développement de Projets :
En coordination avec le product owner, les équipes build et l'architecte CRM :
Déploiement International :
Innovation et Veille :
Vous êtes :
Vous apportez :
Nous avons :
